Mis à jour le 26 janvier 2024
Les présentes conditions générales (« Contrat ») définissent les conditions générales selon lesquelles vFairs, LLC (« vFairs »), dont le siège social est situé au 1510 Randolph St., Carrollton, Texas 75006, fournira au client (« Client ») l'accès à des événements virtuels.
Le Client et vFairs seront désignés individuellement comme la « Partie » et collectivement comme les « Parties ».
Définitions
« Frais » désigne les frais payables pour la fourniture des Services et tous autres frais payables, tels que définis plus en détail dans une Commande faisant référence au présent Contrat.
«Marque du client» désigne la marque commerciale du client, telle que ses marques déposées, noms ou logos.
« Date d'entrée en vigueur » désigne la date d'une commande faisant référence au présent contrat.
« Propriété intellectuelle » désigne tous les droits d'auteur, brevets, droits de conception enregistrés et non enregistrés, marques commerciales et marques de service, ainsi que les demandes relatives à ces derniers, y compris les secrets commerciaux et autres droits de propriété intellectuelle dans toutes les parties du monde.
« Services » ou « Salons virtuels » désigne la plateforme d'événements virtuels de vFairs (vFairs.com) conçue pour aider les exposants à interagir avec les visiteurs sur une plateforme d'événements en ligne, et est définie plus en détail dans l'Annexe 1 du présent Contrat.
La « durée » désigne une période de 12 mois à compter de la date d'entrée en vigueur du présent contrat.
2.1 Le présent Contrat restera en vigueur pendant toute la Durée.
2.2 Le présent Contrat sera automatiquement renouvelé pour des périodes supplémentaires d'un (1) an (chacune étant une « Période de renouvellement ») sauf si les deux Parties en conviennent par écrit trente (30) jours avant la fin de la Durée du contrat ou de la Période de renouvellement, selon le cas.
2.3 Le présent accord peut être résilié par :
2.3.1 L'une ou l'autre des parties peut, par notification écrite à l'autre partie, résilier le présent contrat si :
(a) l'autre partie commet une violation substantielle du présent contrat, à condition que la partie défaillante n'ait pas remédié à cette violation dans les 10 jours suivant la réception d'une notification écrite précisant la violation ; ou
(b) l'autre partie est déclarée en faillite, fait l'objet d'une liquidation ou d'un arrangement ou d'un accord avec ses créanciers ou d'une cession au profit de ceux-ci, ou si un syndic, un liquidateur, un administrateur judiciaire ou un administrateur provisoire est nommé pour tout ou partie de ses actifs ou de ses activités ;
2.3.2 l'une ou l'autre des parties peut résilier le contrat moyennant un préavis écrit d'au moins trente (30) jours à l'autre partie, mais sans effet avant l'expiration de la durée initiale ou de toute période de renouvellement.
2.3.3 Si le service n'atteint pas le niveau de service convenu dans le contrat SLA pendant trois mois consécutifs ou pendant trois mois quelconques au cours d'une période de six mois, le client peut résilier le contrat moyennant un préavis écrit de quatre-vingt-dix jours. En cas de résiliation pour non-respect du contrat SLA, le Client sera uniquement tenu de payer les Services fournis jusqu'à la date de résiliation. Le contrat SLA figure à l'annexe 2 du présent document.
3.1 Les Services, tels que décrits plus en détail dans l'Annexe 1, seront fournis pendant la Durée après réception de l'intégralité des Frais par vFairs. Toute modification des Services après la Date d'entrée en vigueur doit être convenue d'un commun accord par les Parties et intégrée à l'Annexe 1.
3.2 Les Services seront maintenus pour un seul événement organisé par le Client, sauf accord contraire des Parties et modification des Frais en conséquence.
4.1 Tous les frais liés aux services seront payés par le client immédiatement après l'émission d'une facture par vFairs. Tous les frais payés par le client sont non remboursables.
4.2 Tous frais supplémentaires convenus par les parties après la date d'entrée en vigueur seront facturés séparément.
Les frais de vFairs n'incluent aucune taxe, aucun prélèvement, aucun droit ni aucune autre charge gouvernementale de quelque nature que ce soit, y compris, par exemple, la taxe sur la valeur ajoutée, la taxe de vente, la taxe d'utilisation ou la retenue à la source, imposable par toute juridiction, quelle qu'elle soit (collectivement, les « Taxes »). Le client est responsable du paiement de toutes les taxes associées aux achats effectués en vertu de la présente. Si vFairs a l'obligation légale de payer ou de percevoir des taxes dont le client est responsable, vFairs facturera le client et celui-ci devra s'acquitter du montant correspondant, à moins que le client ne fournisse à vFairs un certificat d'exonération fiscale valide délivré par l'autorité fiscale compétente. Pour plus de clarté, vFairs est seul responsable des taxes imposables à vFairs sur la base de ses revenus, de ses biens et de ses employés.
Les taxes d’État/de Province suivantes s'appliquent aux États-Unis et au Canada :
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États des États-Unis |
Taux de taxation |
|
Texas |
8.19% |
|
Pennsylvanie |
6 % en plus de 1 % pour le comté d'Alleghany et de 2 % pour Philadelphie |
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Tennessee |
9.47% |
|
Massachusetts |
6.25% |
|
Arizona |
8.37% |
|
Ohio |
7.17% |
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South Carolina |
7.43% |
|
Hawaii |
4.41% |
|
Maryland |
6% |
|
District of Columbia |
6% |
|
New Mexico |
7.82% |
|
New York |
8.875% |
|
Connecticut |
6.35% |
|
Chicago, Illinois |
9% |
|
Utah |
6.94% |
|
Washington |
9.17% |
|
West Virginia |
6.52% |
|
Province canadienne |
Taux de taxation |
|
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Québec, Saskatchewan et Yukon |
5% GST |
|
Ontario |
13% HST |
|
Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve-et-Labrador, Nouvelle-Écosse et Île-du-Prince-Édouard |
15% HST |
5.1 Le Client garantit qu'il est le propriétaire ou l'utilisateur autorisé de tous les droits de propriété intellectuelle et de tous les autres droits relatifs à la marque du Client. Le Client accepte que, dans le but de personnaliser les Services, vFairs puisse intégrer la marque du Client conformément aux instructions du Client.
5.2 Le Client reconnaît et accepte qu'il est responsable de toute information qu'il fournit pour être utilisé dans le cadre des Services, ainsi que de toute utilisation qu'il pourrait faire de ces informations à quelque fin que ce soit, et que vFairs n'aura aucune responsabilité quant à l'utilisation de ces informations.
5.3 Les Services resteront sous la marque du site du Client et seront décrits au bas de la page avec la mention « Propulsé par vFairs.com ».
5.4 Le Client reconnaît également que vFairs a le droit d'identifier le Client comme son client sur son site marketing, ses comptes de réseaux sociaux et ses supports commerciaux. vFairs se réserve également le droit de publier les détails de l'événement sur vFairs Discover (marketplace d'événements).
6.1 vFairs se réserve tous les droits sur sa propriété intellectuelle et aucun droit ou obligation autres que ceux expressément accordés ne peut être déduits du présent Contrat. En particulier, aucune licence ou droit n'est accordé directement ou indirectement par vFairs au Client en relation avec sa propriété intellectuelle, y compris, sans s'y limiter, toute technologie exclusive, base de données, nom commercial, secret commercial, marque déposée et logo, droit d'auteur, logiciel ou tout autre droit de propriété détenu ou possédé et/ou pouvant être détenu ou obtenu par vFairs après la Date d'entrée en vigueur. Le Client n'aura aucun droit à cet égard et ne sera pas en mesure de faire valoir un quelconque droit, titre ou intérêt à cet égard.
6.2 Le Client reconnaît que vFairs est le propriétaire exclusif de « vFairs » et de tous les designs et logos affichés dans les Services ou imprimés, générés électroniquement ou identifiés sous toute autre forme et utilisés par vFairs pour créer, concevoir et maintenir les Services.
6.3 vFairs reconnaît que le Client est le propriétaire exclusif de son nom commercial, de sa marque et de tous les droits de propriété intellectuelle qui y sont associés.
vFairs fournira les Services avec une compétence et un soin raisonnables, conformément aux conditions du présent Contrat. Chaque partie déclare et garantit à l'autre partie qu'elle a obtenu, lorsque cela est requis par la loi ou les autorités réglementaires, tous les enregistrements, permis, licences et autorisations nécessaires dans tout pays concerné pour lui permettre d'exécuter ses obligations en vertu des présentes, ou, à défaut, qu'elle est exemptée de l'obligation de les obtenir. Chaque partie garantit en outre à l'autre partie que, dans l'exécution de ses obligations en vertu des termes du présent Contrat, elle se conformera à toutes les lois et réglementations applicables. SAUF INDICATION CONTRAIRE DANS LE PRÉSENT CONTRAT, LES SERVICES SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET VFAIRS NE DONNE AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES EXPRESSES OU IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON.
EN AUCUN CAS, VFAIRS NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE, QUEL QUE SOIT LE FONDEMENT DE LA RESPONSABILITÉ, QUE CE SOIT EN ÉQUITÉ, EN DROIT OU SELON LA COMMON LAW, DANS LE CADRE D'UNE ACTION EN JUSTICE POUR CONTRAT, RESPONSABILITÉ STRICTE, INDEMNISATION, DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE) OU AUTRE, POUR DES DOMMAGES QUI, AU TOTAL, DÉPASSENT LE MONTANT DES FRAIS PAYÉS PAR LE CLIENT POUR LES SERVICES QUI ONT DONNÉ LIEU À CES DOMMAGES AU COURS DES SIX (6) MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION ET NONOBSTANT L'ÉCHEC DE L'OBJECTIF ESSENTIEL DE TOUT RECOURS. EN AUCUN CAS, VFAIRS NE SERA RESPONSABLE DE DOMMAGES SPÉCIAUX, ACCESSOIRES, INDIRECTS, EXEMPLAIRES, PUNITIFS OU CONSÉCUTIFS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT ET QUELLE QU'EN SOIT LA CAUSE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, L'INTERRUPTION D'ACTIVITÉ OU LA PERTE DE BÉNÉFICES, D'OPPORTUNITÉS COMMERCIALES OU DE OU DE LA PERTE DE BONNE VOLONTÉ, MÊME SI LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES A ÉTÉ SIGNALÉE ET NONOBSTANT L'ÉCHEC DE L'OBJECTIF ESSENTIEL DE TOUTE REMÉDIATION.
Dans la mesure permise par la loi, chaque partie (la « partie indemnisant ») indemnisera et dégagera l'autre partie (la « partie indemnisée ») de toute responsabilité à l'égard de toute réclamation, tout dommage et toute dépense découlant directement ou indirectement des obligations de la partie indemnisant en vertu du présent accord, y compris la perte de données, à condition que cette perte, ce dommage ou cette réclamation ne soit pas attribuable, en tout ou en partie, à la négligence, à la faute intentionnelle ou à la mauvaise foi de la partie indemnisée, ses dirigeants, administrateurs, employés ou agents.
Le présent accord constitue l'intégralité de l'accord entre les parties et remplace tout accord antérieur entre les parties concernant l'objet du présent accord. Chacune des parties reconnaît qu'en concluant le présent accord, elle ne se fonde pas sur et n'aura aucun recours à l'égard de toute déclaration de fait ou opinion non consignée dans le présent accord (qu'elle ait été faite par négligence ou de bonne foi), à l'exception de toute déclaration faite de manière frauduleuse.
Toutes les annexes et commandes font partie intégrante du présent contrat. En cas d'incohérence entre les annexes et les conditions du présent contrat, les conditions du présent contrat prévaudront.
Aucune modification des présentes conditions générales ne sera valable à moins d'être confirmée par écrit par les signataires autorisés des deux parties à compter de la date d'entrée en vigueur du présent accord.
Le présent Contrat et les relations entre les Parties sont régis et interprétés conformément aux lois de l'État du Delaware, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois de tout État ou juridiction.
Toute action découlant du présent Contrat ou s'y rapportant sera portée devant les tribunaux d'État ou fédéraux situés à New York, chaque partie se soumettant par les présentes à la compétence exclusive de ces tribunaux.
Le Client ne peut céder le présent Contrat ni transférer de quelque manière que ce soit toute licence créée en vertu des présentes, que ce soit par effet de la loi, changement de contrôle ou de toute autre manière, sans l'accord écrit préalable de vFairs. Toute cession ou tout transfert en violation du présent paragraphe sera nul et non avenu.
Chaque disposition du présent Contrat est une disposition exécutoire séparément. Si une disposition du présent Contrat est jugée inapplicable ou illégale, cette disposition sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour que le présent Contrat reste en vigueur conformément à ses termes tels que modifiés par cette révision.
vFairs ne sera pas tenu responsable envers le Client pour tout retard ou manquement de vFairs dans l'exécution de ses obligations en vertu des présentes si ce retard ou ce manquement résulte d'une ou plusieurs causes indépendantes de la volonté raisonnable de vFairs. Ces causes comprennent, sans s'y limiter, les cas de force majeure, les inondations, les incendies, les coupures d'électricité ou d'autres services publics, ou les retards du Client dans la fourniture des ressources ou du soutien requis ou dans l'exécution de toute autre obligation en vertu des présentes.
Annexe 1: Description des services
Les services spécifiés dans la commande s'appliqueront à l'annexe 1 : Description des services.
Inclus avec chaque évènement virtuel
Notes:
Pages d'accueil et URL personnalisées
L'événement virtuel sera accompagné d'une page d'accueil/d'inscription qui pourra être hébergée sur le sous-domaine/l'URL vFairs ou sur un domaine personnalisé.
Formulaire d'inscription personnalisé
Pour la configuration de l'inscription à l'événement, vFairs permet au client de définir un nombre illimité de champs personnalisés sur le formulaire d'inscription. Le client peut choisir de personnaliser les libellés, les espaces réservés, les types de champs, les pièces jointes et les options des menus déroulants, etc.
Hall virtuel
Une fois connectés, les utilisateurs arrivent dans un hall en 3D photoréaliste à partir duquel ils peuvent naviguer vers d'autres parties de l'événement.
Assistance technique et assistance en direct
vFairs mettra à disposition un service d'information en ligne qui permettra au Client de répondre aux questions générales des visiteurs. Ce service sera disponible pendant toute la durée de l'événement.
Hall d'exposition
Les visiteurs pourront visiter les kiosques des exposants dans le hall. Plusieurs modèles de kiosque sont disponibles.
Kiosques
Chaque kiosque peut répertorier les documents, vidéos et autres contenus tels que des informations sur vFairs, les produits, les services, etc.
Salon de réseautage
Un salon ou des salles de réseautage offrent divers espaces de discussion pour permettre l'échange de connaissances et le réseautage entre les participants et les exposants.
Conformité ADA
Les utilisateurs malvoyants ou malentendants peuvent naviguer dans le salon virtuel à l'aide de la voix, de lecteurs d'écran et d'autres technologies d'assistance.
Créateur de courriel
Lancez des campagnes par courriel aux participants lors de leur inscription, envoyez-leur des rappels ou communiquez avec eux.
Authentification à deux facteurs
Ajoutez une couche de sécurité supplémentaire pour permettre aux utilisateurs vérifiés de se connecter par courriel.
Recherche d'emploi/Recherche de CV
Recherchez des offres d'emploi et consultez un répertoire de candidats. Filtrez facilement les profils.
Créateur d'agenda
Permettez aux participants de personnaliser leur expérience en sélectionnant les webinaires et les sessions qui les intéressent et en limitant les notifications aux éléments à l'agenda.
Chat et chat vidéo
Les visiteurs pourront chatter / discuter en vidéo avec les représentants depuis les salons de discussion du kiosque. Le Service permettra les discussions de groupe ainsi que les discussions privées. Dans le cadre des discussions privées, le Service proposera des options de chat textuel, vocal et vidéo.
Onglet Documents et vidéos généraux
vFairs dispose d'un onglet « Documents et vidéos » qui répertorie et regroupe toutes les vidéos et tous les documents dans une seule section.
Sac virtuel
vFairs permet aux visiteurs d'ajouter des documents et des vidéos dans un « sac virtuel ». Les visiteurs peuvent ensuite envoyer ces informations par courriel à leur adresse électronique.
Auditorium
Le système permet au client d'organiser un webinaire préenregistré ou en direct à l'aide de la plateforme Zoom. Un maximum de 500 utilisateurs simultanés est autorisé pour chaque webinaire dans le cadre du coût du webinaire. Les sessions de webinaire EN DIRECT s'ouvrent séparément sur la plateforme Zoom.
Widget Facebook/Twitter
Ajoutez un widget Facebook ou Twitter standard pour afficher le fil d'actualité du client sur les réseaux sociaux.
Photobooth
Prenez un selfie ou téléchargez une photo dans le photobooth virtuel.
Ludification
Rendez l'expérience ludique en récompensant les participants pour leurs actions positives, comme la participation à un webinaire ou le téléchargement de contenu.
Chasse au trésor
Renforcez l'engagement en récompensant les participants lorsqu'ils trouvent et cliquent sur des images cachées placées tout au long de l'événement.
Rencontres
Trouvez des profils recommandés avec lesquels vous pouvez entrer en contact.
Mur social
Récupérez les publications des réseaux sociaux Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagram en fonction des hashtags de votre choix et affichez-les sous forme de flux consolidé dans l'événement.
Partie de Kahoot!
Jeux-questionnaires multijoueurs en temps réel.
Réserver des plages horaires pour des réunions
Les participants peuvent réserver des plages horaires pour rencontrer les exposants via le calendrier de rendez-vous intégré à vFairs.
Backend en libre-service
Connectez-vous à l'interface intuitive de création d'événements vFairs et modifiez instantanément les pages d'accueil, les horaires des sessions, les webinaires, les salons de discussion, les stands et bien plus encore.
Équipe dédiée à la gestion de projet
Chaque projet comprend généralement un chef de projet dédié, un coordinateur de projet et une équipe technique/de conception commune afin de garantir le bon déroulement de l'événement du client.
Rapports et analyse des données
Exportez toutes les données collectées pendant l'événement dans des fichiers Excel pour les partager en interne et les analyser de manière approfondie.
Application mobile vFairs
Organisez des événements sur l'application mobile et utilisez des fonctionnalités telles que la lecture de codes QR, l'enregistrement, l'agenda, le classement, la chasse au trésor, le fil d'actualité de l'événement, les notifications push et bien plus encore.
Application mobile à personnaliser
Profitez d'une application entièrement personnalisable, avec des options de personnalisation et d'adaptation en fonction de vos besoins. L'application est disponible en téléchargement sur l'App Store et le Play Store.
Application d'impression de badges vFairs
Imprimez facilement des badges sur place grâce à notre application d'impression de badges. Scannez les participants à l'aide d'un code QR, saisissez leurs noms ou imprimez plusieurs badges à la fois.
Application vFairs pour suivi de clients potentiels
Faites un suivi avec vos clients potentiels lors d'événements à l'aide de notre scanner de codes QR, en scannant leurs cartes d’affaire physiques ou en saisissant directement leurs coordonnées dans l'application.
Annexe 2: Accord de service
Pour plus de détails sur notre SLA, veuillez consulter le lien suivant :https://www.vfairs.com/service-level-agreement/