Agent(e) de sécurité - Royalmount

Montréal, QC

Salaire : 24,20$/h
Type d'emploi : Temps plein et temps partiel
Lieu de travail : Royalmount, Ville Mont-Royal

Joignez-vous à une équipe de sécurité au cœur d'une destination de prestige

Le Royalmount est une destination commerciale et lifestyle haut de gamme située à Ville Mont-Royal. Regroupant des boutiques de luxe, des restaurants renommés et des espaces de divertissement modernes, le site accueille quotidiennement une clientèle diversifiée et exigeante.

À titre d'agent(e) de sécurité, vous jouerez un rôle essentiel dans la protection des personnes, des biens et des commerces tout en offrant une expérience client exceptionnelle. Nous recherchons des candidats professionnels, dynamiques et polyvalents, capables d'évoluer dans un environnement haut de gamme où le service à la clientèle est aussi important que la sécurité.

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif
• Formation complète et continue
• Uniforme fourni
• Possibilités d'avancement au sein de GardaWorld
• Environnement de travail moderne et prestigieux
• Équipe professionnelle et dynamique
• Expérience unique dans l'un des plus importants développements commerciaux du Québec

Votre rôle

Les agents de sécurité au Royalmount doivent être polyvalents et être en mesure d'occuper différentes fonctions opérationnelles selon les besoins du site.

Responsabilités principales

• Assurer les opérations du centre de contrôle
• Effectuer la surveillance des systèmes de caméras (CCTV)
• Répartir les appels et coordonner les interventions sur le terrain
• Effectuer des patrouilles de prévention et de surveillance à l'intérieur et à l'extérieur du centre
• Réaliser des rondes de sécurité
• Répondre aux incidents et aux situations d'urgence
• Intervenir lors de conflits, comportements perturbateurs, vols ou autres événements nécessitant une intervention
• Rédiger des rapports détaillés et précis
• Offrir un service à la clientèle professionnel et courtois
• Collaborer avec les partenaires du site et les services d'urgence lorsque nécessaire

Profil recherché

Nous recherchons des candidats ayant un excellent sens du service à la clientèle et souhaitant évoluer dans un environnement professionnel et dynamique.

Le candidat idéal possède :

• Un leadership positif
• Un excellent sens de l'organisation
• Une grande capacité d'adaptation
• Un bon jugement et de l'initiative
• Une aptitude à travailler sous pression
• Un haut niveau de professionnalisme
• Un souci constant du service à la clientèle

Qualifications requises

• Permis BSP valide
• Certificat de secourisme valide
• Minimum d'une (1) année d'expérience en sécurité
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit
• Aisance avec l'informatique et la rédaction de rapports électroniques
• Bonne condition physique pour effectuer de longues périodes de marche et intervenir lorsque nécessaire
• Capacité à travailler dans un environnement à fort achalandage
• Disponibilité pour travailler sur différents quarts de travail

Atouts

• Expérience en centre de contrôle
• Expérience en surveillance caméra (CCTV)
• Expérience en répartition (dispatch)
• Connaissance des panneaux d'alarme incendie
• Expérience en intervention physique
• Expérience dans un environnement commercial ou haut de gamme

Le bilinguisme (français et anglais) est requis en raison de la clientèle anglophone desservie.

Faites partie d'une équipe où le professionnalisme, le service à la clientèle et la sécurité sont au cœur des opérations.

Postulez dès maintenant et contribuez à la sécurité du Royalmount.