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Détail du poste

Spécialiste principal de la mise en œuvre, ServiceNow - - FR - Montreal

Accenture

Montréal, Québec

Spécialiste principal de la mise en œuvre, ServiceNow - - FR - Montreal

Accenture

Montréal, Québec

Job description

Nous sommes Accenture, une entreprise mondiale de services professionnels et un partenaire essentiel des principaux fournisseurs de services infonuagiques au monde : ServiceNow, AWS, Azure, Google et autres.  Choisissez Accenture et offrez-vous la possibilité d’innover dans le cadre d’une carrière extraordinaire.  L'approche axée sur la plateforme de notre groupe d'affaires ServiceNow combine l'expertise d'Accenture en matière de transformation industrielle et technologique avec celle de ServiceNow pour concrétiser la promesse à l’égard de l’entreprise numérique. Nous aidons nos clients à prospérer dans le continuum infonuagique, à réinventer le service et les opérations pour les clients, et à moderniser le travail afin d'exploiter pleinement le potentiel de la plateforme. Si vous avez de l'expérience sur ServiceNow et de l'expertise dans l'architecture et la conception des solutions, et dans l'aide aux clients pour le développement de solutions innovantes offrant toujours la meilleure expérience client et optimisant les interactions internes, alors nous voulons vous rencontrer. Vous aurez l'occasion de vous distinguer et de travailler en collaboration avec une équipe ServiceNow hautement qualifiée à travers le Canada, en aidant nos clients à tirer parti de la puissance de la technologie pour répondre à leurs besoins commerciaux urgents. Pour en savoir plus en ce qui concerne ServiceNow chez Accenture, cliquez ici. Les tâches : En tant que spécialiste de la mise en œuvre de ServiceNow, vous aiderez les entreprises à tirer le meilleur parti de leur investissement dans ServiceNow en leur proposant des solutions innovantes, évolutives et de qualité supérieure. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients et des équipes multidisciplinaires pour évaluer les besoins opérationnels, réaliser des analyses des écarts, concevoir et configurer des solutions, développer des applications et des intégrations sur mesure, et veiller à la mise en œuvre réussie ainsi que l’amélioration continue des flux de travail numériques couvrant un large éventail d’applications commerciales. L’objectif est d’optimiser l’efficacité opérationnelle et l’expérience client. Responsabilités : Au sein du groupe ServiceNow, la personne titulaire du poste sera responsable de la livraison réussie de solutions et de services ServiceNow dans un environnement client de consultation.Travailler avec les clients afin d'apporter une expertise technique pour plusieurs modules ServiceNow, notamment : ITSM, ITOM, FSM, SPM, CSM, RH, Gestion de sécurité, gestion des actifs (HAM/SAM), plateforme ou intégration, portail ou IU, GRC.Comprendre et utiliser les méthodologies, les garanties et les accélérateurs de ServiceNow.Réaliser des analyses et des évaluations des concordances et des écarts afin d'identifier les différences entre l'environnement actuel et l'environnement ServiceNow cible.Concevoir, élaborer, tester et mettre en œuvre des solutions ServiceNow.Mettre en place et configurer l'environnement d'infrastructure ServiceNow et aider aux démonstrations des capacités de la plateforme ServiceNow.Participer aux séances de collaboration de l'équipe de projet avec le chef de projet, les architectes de solutions et les consultants en processus.Assurer le soutien des solutions ServiceNow existantes et recommander des possibilités d'amélioration.

Pour toute question concernant cet employeur et le processus de demande d’emploi, veuillez contacter :


If you are interested in connecting with someone from Advanis, please contact:


Barbara Schwaldt

Canada Inclusion and Diversity Recruiting Lead


E mail: rosie.given@accenture.com


About Accenture

Accenture is a talent and innovation-led organization helping companies to reinvent and keeping our clients ahead of change. Across more than 120 countries and 40 industries, we work as one team with a common goal: to create 360-degree value for our clients, people, shareholders, partners and communities, by embracing change.

You’ll work with top companies - clients and ecosystem partners and interact with leaders from every industry. When we bring our breadth of technological capabilities together with our ingenuity, they are greater than the sum of their parts. Help our clients reinvent. Reimagine iconic brands. Bring new products, ideas and ways of working to life with emerging technology.

We take a broad view of diversity that reflects all our people, and we are committed to ensuring everyone feels connected, with a strong sense of trust and belonging. We focus on fostering allyship, learning, inclusive ways of working, vibrant employee resource groups and networks, and accessibility, along with marking meaningful cultural observances with our people. Our networks nurture trusted relationships, mentorship opportunities and avenues for growth, benefiting participants across all career levels and fostering community and inclusion at both the global and local levels.

We take flexibility seriously — focusing not only on where but also when and how you work. We hire and develop people who have different backgrounds, different perspectives, and different lived experiences. Wherever you work, whatever skills you want to grow, there’s a program for you. We invest in our people’s capabilities so they can work with purpose, and boldly and innovatively solve problems. Continuous learning is our superpower. We put skills at the heart of everything we do. We continuously prepare our people to meet new demands and in turn, help ensure they remain highly relevant with vibrant career pathways, inside or beyond Accenture.

We encourage our people to bring their authentic selves to work and our commitment to our 750,000+ people from a variety of cultures, beliefs and backgrounds makes us more innovative. Our offices are more than just places to plug in—they're environments designed to support connection, creativity and well-being. They’re inclusive and accessible, too. We operate our business with a clean conscience – with strong commitment to the environment, ethics and human rights, responsible buying and community impact.

Join our exceptional people who are combining their ingenuity with the latest technologies to solve some of the world’s biggest challenges.

Takes about 5 minutes

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