The Director, Software Engineering will lead the evolution of Manulife's Software Engineering Shared Services function within Global Technology. This leadership role is accountable for establishing a scalable engineering operating model, driving engineering excellence, improving software delivery quality, and accelerating adoption of AI-enabled software development practices. The successful candidate will work across engineering, architecture, cybersecurity, platform, and operations teams to advance modern software engineering capabilities, strengthen operational resilience, and build high-performing engineering teams that deliver measurable business value.

Position Responsibilities

• Lead and mature the Software Engineering Shared Services operating model across GFT, including intake management, prioritization, capacity planning, demand visibility, delivery forecasting, and service governance.
• Drive engineering delivery excellence through improved software quality, release management, automated testing, CI/CD adoption, operational resilience, and continuous improvement practices.
• Establish engineering standards, guardrails, and reusable development practices across software delivery, secure development, GitHub workflows, release processes, and engineering metrics.
• Champion AI-assisted software engineering and autonomous SDLC practices to improve developer productivity and engineering effectiveness.
• Partner with Architecture, Cybersecurity, Platform Engineering, Operations, and Quality Engineering teams to align engineering practices with enterprise standards and business priorities.
• Lead incident response, vulnerability remediation, disaster recovery readiness, and production stability initiatives across software engineering services.
• Build, coach, and develop a high-performing team of engineering leaders and engineers while fostering a culture of accountability, innovation, collaboration, and continuous learning.
• Leverage engineering metrics and dashboards to improve visibility into demand, delivery health, technical health, capacity, cost optimization, and engineering performance.

Required Qualifications

• Bachelor's degree in Computer Science, Software Engineering, Information Technology, or equivalent practical experience.
• 12+ years of progressive experience in software engineering, technology delivery, platform engineering, or engineering leadership roles.
• 5+ years of people leadership experience leading engineering managers, technical leads, or distributed engineering teams.
• Demonstrated experience building, scaling, or operating engineering shared services, platform teams, developer enablement, or engineering excellence organizations.
• Strong knowledge of modern software engineering practices, including CI/CD, DevSecOps, automated testing, cloud-native development, APIs, observability, release management, and operational resilience.
• Experience leading software delivery health, production support, incident management, risk remediation, and quality improvement initiatives in complex enterprise environments.
• Proven ability to influence and collaborate across matrixed organizations while balancing competing priorities and stakeholder expectations.
• Strong communication, coaching, organizational, and strategic leadership skills.

Preferred Qualifications

• Experience within financial services, insurance, or other highly regulated industries.
• Experience implementing AI-assisted software development, developer productivity tooling, or autonomous SDLC practices.
• Knowledge of GitHub modernization, engineering automation platforms, and software engineering enablement programs.
• Experience with budgeting, vendor management, capacity planning, and resource optimization.
• Experience leading large-scale engineering transformations and organizational change initiatives.
• Professional certifications in Agile, SAFe, Scrum, Cloud Technologies, DevOps, or related disciplines.
• Master's degree in Computer Science, Engineering, Business Administration, or a related field is considered an asset.

When You Join Our Team

• We'll empower you to learn and grow the career you want.
• We'll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
• As part of our global team, we'll support you in shaping the future you want to see

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.