Type de poste:

À la recherche d’une carrière épanouissante qui changera réellement votre vie et celle des autres? Vous êtes au bon endroit.

À titre de partenaire national en solutions de santé, nous plaçons les gens au cœur de tout ce que nous faisons – en commençant par notre équipe de plus de 8 000 employés et employées qui mettent à profit leurs expériences personnelles et professionnelles diversifiées dans le cadre de leur travail à Medavie. Par l’entremise de la collaboration et de l’innovation, notre équipe crée des solutions d’assurance, de soins primaires et de services médicaux d’urgence à l’avant-garde de l’industrie qui viennent en aide à des millions de Canadiens et Canadiennes chaque année.

Notre mission est d’améliorer le bien-être de la population canadienne afin que chaque personne puisse profiter pleinement de la vie, et cela se reflète dans notre culture d’entreprise primée. Nous célébrons l’individualité des membres de notre personnel et accordons de la valeur à la diversité de leurs points de vue et de leurs compétences. C’est pourquoi en plus de vous offrir une rémunération concurrentielle et une gamme complète d’avantages sociaux, nous vous donnons accès à des possibilités de croissance professionnelle et personnelle, à des modalités de travail flexibles, à des expériences enrichissantes, ainsi qu’à un leadership bienveillant. À Medavie, chaque personne peut donner le meilleur d’elle-même, se sentir à sa place et atteindre son plein potentiel. Joignez-vous à nous en postulant un poste dès aujourd’hui.

The Opportunity:

As a Business Configuration Analyst, you will work with key business areas such as Sales, Implementation and IT, in the design of new benefit packages for configuration into the claims processing system. In addition to revision of the benefit packages.

You will:

• Analyse benefit package requirements

• Provide feedback to stakeholders regarding feasibility and requirements for benefit configuration

• Enter benefit data on claims processing systems according to approved benefit structure

Key Responsibilities:

• Set up new policies and revise existing policies, on applicable administrative systems

• Perform of all activities related to the onboarding of new groups, within established accuracy and efficiency performance targets; while working with multiple teams

• Analyze & respond to general and complex inquiries from members, internal/external

• stakeholders including brokers in a timely manner

• Maintain and update workflow/tools with appropriate documentation.

• Adhere to and interpret business processes in a timely manner;

• Act as key contact for the to support daily decisions and to provide recommendations for operational efficiencies.

• Troubleshoot all inquiries relating to Administration service issues;

• Demonstrate exceptional customer service

Required Qualifications:

Education: You have a post-secondary diploma or degree in business, computer science or related field.

Experience: 1-3 years of relevant experience.

Other Qualifications:

• Experience in group benefits would be considered a strong asset.

• You have been successful in previous roles as Business Analyst or Data Analyst, Data management, Query writing and optimization

• You have experience with Discoverer, SQL, data analysis, PowerBI

• You are a problem-solving master; you understand client needs and learn quickly how to get the best results

• You are detailed oriented person, you like the little details with the big picture in mind

• You are a good communicator – you are a clear, concise, and friendly but know how to communicate to different audiences such as clients, members and internal stakeholders.

• You are customer oriented, innovative. You lead with ‘positivity;’ you are here to help

• You are accountable for your work and our client’s experience

• You provide excellent customer service

• You are positive, collaborative and open to new ways of doing things

• You enjoy learning and sharing your knowledge

Language skills: English, written and spoken. French would be considered an asset.

What’s in it for you?

What makes us a different kind of employer? Our award-winning culture, a team who really cares, unmatched training and support are all dedicated to ensuring you are set up for success.

What we offer:

• Permanent full-time position with strong career growth opportunities.

• Hybrid or remote work arrangements.

• Flexible work environment and work-life balance.

• 100% employer-paid health, dental, and vision benefits (effective Day 1).

• 100% employer-matched Defined Contribution Pension Plan.

• Annual performance-based Incentive Bonus.

• A gifted week of vacation in your first year + optional Vacation Purchase Program.

• Support for professional development, training, and certifications.

• Wellness programs, health resources, and fitness discounts.

#CBM1

Échelle Salariale:

L’échelle salariale de base proposée peut dépendre du dossier de candidature de la personne retenue ou d’autres facteurs professionnels comme les connaissances, les compétences, la qualification, l’expérience et la formation. En plus de recevoir le salaire de base, les employés et employées admissibles de Medavie peuvent participer à divers programmes de bonification fondés sur le rendement. Le versement des paiements associés à ces programmes est discrétionnaire et dépend des résultats individuels et de ceux de l’entreprise.  

Nous croyons que les membres de notre personnel doivent représenter les collectivités que nous servons et nous encourageons les personnes de tous les horizons à poser leur candidature. Pour vous offrir la meilleure expérience qui soit, nous vous proposons des mesures d’adaptation pour chacune des étapes du processus de recrutement. Il vous suffit d’en faire la demande à l’équipe de recrutement. Nous nous engageons à veiller à ce que le recrutement, la fidélisation et le perfectionnement des employés et employées, de même que leur rémunération, demeurent équitables, tiennent compte des besoins en matière d’accessibilité et respectent l’ensemble des droits de la personne et des lois sur la protection de la vie privée qui s’appliquent. Nous remercions toutes les personnes qui ont manifesté de l’intérêt pour ce poste. Veuillez noter que nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.

Bien que Medavie puisse utiliser des outils automatisés, y compris l’IA, pour faciliter l’examen des candidatures, les candidats et candidates sont tenus d’effectuer toutes les étapes du processus de recrutement de manière autonome, sans recourir à l’IA, afin de garantir un processus juste et équitable.

Si vous rencontrez des problèmes techniques au cours de votre procédure d'application, veuillez envoyer un courriel à : Medavie.Recruitment@medavie.ca.