No de demande : 22325
Direction générale : DG finances et services organisationnels
Service : Services des recettes
Direction : Div des tribunaux et des recouvremets
Type d’emploi : 1 Permanent à temps plein -
Heures de travail : 35.00 heures par semaine
Affiliation : MPE
Information sur le salaire : $95,127.76 - $120,309.28 par année (taux de rémunération de 2025)
Lieu : 100, promenade Constellation
Ville : Ottawa, ON
Catégorie d’emploi : Gestion
Date limite des candidatures : 2026-05-22
Nota : Dans le présent avis, le masculin a valeur de genre neutre
Le mandat de la Direction des services au comptoir consiste à fournir des services de première ligne au public. Il s’agit notamment de la réception et du traitement de nombreuses demandes et de paiements pour les services municipaux, y compris le paiement des factures d’eau et des taxes foncières, les licences de mariage, l’enregistrement des naissances et des décès, les services offerts par un commissaire à l’assermentation, la délivrance et le suivi des différents permis et contrats de stationnement mensuels, la gestion des liquidités et les contrôles financiers, les informations sur la planification et l’aménagement, les informations sur les normes de biens-fonds, en plus des services généraux d’accueil et d’information, etc. Le mandat comprend également le soutien municipal aux cours des infractions provinciales et au Système de sanctions administratives (SSA), comme la réception des paiements et le traitement des comparutions et des examens pour les infractions liées au stationnement, aux appareils photo reliés aux feux rouges et au contrôle automatisé de la vitesse, entre autres.
Le titulaire du poste est responsable de planifier et de gérer la prestation et le fonctionnement quotidiens du programme et des services du SSA et de soutenir l’Unité administrative de la Cour provinciale et l’Unité des services au comptoir.
Il est également responsable de la gestion des ressources humaines (y compris les services contractuels) et financières de l’Unité, ainsi que des relations avec les partenaires.
Diplôme universitaire de premier cycle couronnant quatre années d’études en administration publique, en administration des affaires, en droit ou dans un domaine connexe.
Au moins 5 ans d’expérience dans le domaine des services de sensibilisation des clients, des entreprises ou des collectivités, dont un minimum de 3 ans dans la gestion des ressources humaines et financières, et des ressources contractuelles externes.
Comportements essentiels
Les comportements essentiels définissent les attentes de la Ville en ce qui concerne les comportements dont les employés doivent faire preuve dans l’exercice de leurs fonctions. Ils reflètent la culture et les valeurs de la Ville et guident toutes nos activités présentes et futures. Chaque employé est encouragé à apprendre à incarner et à appliquer ces comportements essentiels.
Passez en revue les Comportements essentiels.
Compétences en leadership
La Ville a défini les compétences clés que les dirigeants sont censés incarner et démontrer pour permettre à l’administration municipale d’atteindre ses objectifs stratégiques et de créer une culture organisationnelle qui soutient les employés et leur donne les moyens d’exceller, de se perfectionner et d’atteindre tout leur potentiel. Ces compétences en leadership et les comportements associés doivent être mis en pratique par les dirigeants à tous les niveaux de l’organisation.
Passez en revue les Compétences en leadership.
CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt et leurs efforts déployés dans le cadre du présent processus de sélection. Toutefois, nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour une entrevue.
La Ville d’Ottawa promeut les principes de la diversité et de l’inclusion et respecte les principes de la Loi canadienne sur les droits de la personne et du Code des droits de la personne de l’Ontario. Nous encourageons la candidature des membres des peuples autochtones, communautés noires et autres communautés racialisées, les personnes en situation de handicap, les femmes, ainsi que les personnes non binaires, les personnes de toutes origines ethniques, religions, orientations sexuelles, classes, identités et expressions de genre.
Les candidats sont encouragés à s'auto-identifier en tant que membres d'un ou de plusieurs groupes visés par l’équité en matière d’emploi dans les questions d’auto-identification.
La Ville d’Ottawa offre aux appliquants, sur demande et pendant tout le processus d’embauche, des mesures d’adaptation. Si nous communiquons avec vous pour participer au processus de sélection, veuillez nous indiquer si vous avez besoin de mesures d’adaptation.
Des formats accessibles et des soutiens à la communication sont offerts sur demande. Veuillez contacter le Centre de service des employés en composant le 613-580-2424, poste 12211, ou en envoyant un message à l’adresse esc-cse@ottawa.ca.
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