Reporting to the Head of Product, Residential Lending, the Product Director – Acquisitions and Value Proposition is a strategic, consultant-minded professional who is accountable for driving net new acquisition growth and shaping the end‑to‑end value proposition for Residential Secured Lending (RESL) products across advisor, broker, and direct channels.

The role owns acquisition strategy, product positioning, and offer design, ensuring RESL products are compelling, competitive, and differentiated while meeting margin, risk, funding objectives and regulatory guidelines. As the senior product authority for acquisition‑led initiatives, the Director leads the product management team to deliver end‑to‑end product management—from discovery and design through delivery, launch, and ongoing optimization.

With a strong focus on advisor, broker, and customer outcomes, the Director partners closely with internal and external stakeholders and uses market insight, analytics, and customer feedback to deliver customer‑centric, market‑relevant lending solutions aligned with Manulife Bank’s strategy.

Position Responsibilities:

Product Strategy & Value Proposition

• Lead the development, refinement, and execution of the Residential Lending value proposition, with a focus on relevance, simplicity, and competitive differentiation across channels.

• Design and evolve acquisition offers, including pricing constructs, features, benefits, and packaging.

• Ensure value propositions balance customer appeal, advisor enablement, and financial performance.

• Develop short‑ and long‑term product roadmaps aligned to business objectives, channel strategy, customer outcomes, and the Residential Lending target operating model.

Acquisition Strategy & Growth Ownership

• Own the RESL acquisition strategy across advisor, broker, and direct‑to‑consumer channels, including target segments and growth levers.

• Define and prioritize acquisition initiatives aligned to channel strategies and business objectives.

• Translate growth ambitions into clear product, pricing, and offer strategies.

• Partner with Sales, Marketing, Digital, Operations, Technology, and Go‑to‑Market teams to drive acquisition outcomes and portfolio growth.

• Drive improvements in acquisition, adoption, retention, and advisor experience through simplified products, processes, and data‑driven optimization.

End‑to‑End Product Management – Advisor and Broker Channel

• Own the full product lifecycle for Residential Lending products, from discovery through implementation and ongoing management.

• Design and deliver customer‑centric lending solutions through active engagement with advisors, customers, and internal partners.

• Lead the delivery of product enhancements, including features, pricing, benefits, and policy changes.

• Define and document product specifications, business and user requirements, and support testing to ensure solutions meet intended outcomes.

Financial & Competitive Performance Accountability

• Partner with Finance and Pricing to shape acquisition‑focused pricing strategies and assess NIM, funding, and balance‑sheet impacts.

• Own the acquisition performance outcomes, including volumes, mix, margin, and cost‑to‑acquire.

• Use performance insights and market data to continuously refine offers, channel tactics, and positioning.

• Translate insights into clear, actionable product and offer recommendations.

• Lead market and competitive analysis to inform acquisition strategy and value proposition design.

Leadership, Stakeholder Collaboration & Governance

• Lead with example and develop product managers accountable for driving acquisition outcomes, building strong capability across strategy, commercial thinking, and execution.

• Set clear goals, provide coaching, and establish succession plans.

• Lead cross‑enterprise initiatives through influence, aligning stakeholders across complex initiatives.

• Represent the product and advisor‑channel perspective in cross‑functional forums and partner with Risk and Compliance on regulatory and policy updates.

Shared Responsibilities:

• Ensure initiatives are delivered on time, within budget and in line with our strategic goals.

• Support successful releases of the product illustration system, including defining illustration requirements to ensure effective market presentation.

• Partner with Sales Enablement, Product, Marketing, and Credit teams to develop enhancements that resonate with the market while preserving required financial characteristics.

• Work closely with Credit and Underwriting to ensure product risks are clearly understood and appropriately managed.

Required Qualifications:

• Strategic thinker with at least 10-12+ years of experience in Product Management, Product Development, or Financial Services roles

• University degree in Business, Finance, Marketing, or a related field (MBA preferred or equivalent experience considered)

• Residential lending and mortgage experience strongly preferred; Advisor channel experience is a significant asset

• Proven ability to develop compelling business cases and influence decisions across cross‑functional teams

• Experience working across multi-channel distribution and multiple product lines in a matrixed environment

• Strong product execution skills, including requirements definition, stakeholder coordination, and delivery oversight

• Strategic thinker with strong conceptual, storytelling, and end‑to‑end process orientation

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want. 

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words. 

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.