Nous sommes à la recherche d’un(e) analyste des règles d’affaires pour soutenir le développement, l’optimisation et la gouvernance des règles d’affaires qui alimentent nos plateformes propulsées par l’intelligence artificielle. Dans ce rôle, vous serez responsable de traduire les exigences opérationnelles en une logique de règles structurée, en assurant l’exactitude, l’évolutivité, la conformité et l’alignement avec les objectifs d’affaires.

Vous collaborerez étroitement avec les équipes Produit, les experts de contenu (SME), l’Ingénierie et d’autres partenaires d’affaires afin de concevoir et d’affiner des ensembles de règles qui favorisent l’automatisation, améliorent l’efficacité des flux de travail et renforcent les résultats pour les clients.

Responsabilités liées au poste :

• Traduire les exigences d’affaires, les politiques et les flux de travail opérationnels en règles d’affaires claires et structurées pour utilisation dans une plateforme d’IA générative.

• Concevoir, développer et maintenir la logique des règles soutenant la prise de décision assistée par l’IA, la génération de contenu, l’automatisation des processus et la transformation des données.

• Collaborer avec les parties prenantes d’affaires, les propriétaires de produits (Product Owners) et les experts du domaine afin de définir, valider et affiner la logique des règles.

• Effectuer des tests de bout en bout des règles d’affaires afin d’assurer leur exactitude, leur cohérence, leur traçabilité, leur évolutivité et leur alignement avec l’intention d’affaires.

• Travailler en collaboration avec les équipes d’assurance qualité (AQ) pour soutenir l’élaboration de cas de test, de scénarios et de critères d’acceptation.

• Analyser les résultats des modèles, la performance des règles et la rétroaction d’affaires afin d’identifier des occasions d’amélioration et d’optimiser les ensembles de règles existants.

• Maintenir une documentation détaillée incluant les définitions des règles, les dépendances, l’historique des versions et les justifications.

• S’assurer du respect des normes en matière de conformité, d’audit, de confidentialité et de gouvernance de l’IA.

• Soutenir l’implantation de nouveaux processus ou d’améliorations des systèmes en coordonnant l’intégration, la validation et les tests des règles.

• Contribuer, à titre d’expert(e), à des projets interfonctionnels liés aux ajustements de flux de travail, à la configuration des systèmes ou à la cartographie des données.

Compétences requises :

• 2 à 3 années d’expérience pertinente en affaires (assurance collective, admissibilité, paie, assurance ou domaine connexe).

• Expérience dans la traduction des exigences d’affaires en spécifications fonctionnelles ou en ensembles de règles.

• Bonne compréhension de l’analyse des systèmes, de la conception des flux de travail, de la logique d’affaires et des tests d’acceptation utilisateur (UAT).

• Solides compétences analytiques, incluant un grand souci du détail et une pensée critique développée.

• Capacité démontrée à influencer les parties prenantes et à collaborer efficacement dans un environnement interfonctionnel.

• Excellentes habiletés en communication, en animation de rencontres et en documentation.

• Expérience avec des méthodologies de gestion de projets (AGILE, un atout important).

Compétences recherchées :

• Expérience avec Adeptia ou des plateformes similaires d’intégration et de cartographie des données.

• Connaissance de JIRA, Confluence et des tableaux Kanban.

• Expérience dans la création, la modification ou le dépannage de fichiers JSON liés à la logique de règles ou à la configuration.

• Connaissance des structures de fichiers ABL, des notes clients et/ou des processus vLoad (actifs internes).

• Exposition à des systèmes d’IA générative convertissant le langage naturel en code ou en logique de règles.

• Expérience en transformation de données (manipulation de chaînes de caractères, concaténation, formatage de dates, calculs mathématiques).

• Compréhension de l’intégration des règles à travers les partenaires ou les systèmes en aval.

• Expérience dans un rôle de spécialiste des systèmes ou dans un environnement similaire de configuration technique (atout majeur).

   

En faisant carrière avec nous :

• Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement;

• Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots;

• Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.

   

   

#LI-HYBRID

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.