We’re seeking a Program Manager to lead our Salesforce portfolio, driving cross-functional initiatives that enhance customer experience, data integrity, and business agility. You will own end-to-end delivery—from roadmap and customer alignment to execution and change management—while partnering with Sales, Marketing, Operations, and IT. The ideal candidate brings strong program governance, Salesforce platform expertise, and a track record of delivering measurable outcomes at scale.

Position Responsibilities:

• Strategic Portfolio Oversight: Lead the coordination and delivery of the Canadian Division Salesforce portfolio, ensuring alignment with organizational goals and strategic priorities. Stakeholder Leadership and Collaboration: Establish and nurture strategic partnerships with senior Business and IT leaders to align portfolio priorities with business objectives and drive cross-functional collaboration.Project and Program Management of Strategic Programs: Oversee and manage the delivery of strategic projects and programs, ensuring they meet defined objectives, deliver value, and align with the organization's long-term strategic goals.
• Data-Driven Decision Making: Champion the use of data analytics and insights from Power BI and other tools to drive strategic decisions, optimize portfolio performance, and inform executive leadership.
• Governance and Policy Development: Lead the development and implementation of governance frameworks, standards, and processes that enhance portfolio management capabilities and ensure compliance with organizational policies.
• Risk Management and Mitigation: Proactively identify, assess, and influence strategic decisions to mitigate risks across the portfolio, ensuring alignment with enterprise risk management strategies.
• Portfolio Initiative Leadership: Direct the intake and evaluation of new portfolio initiatives, driving strategic discussions to align initiatives with organizational impact and resource allocation.
• Executive Communication and Influence: Craft and deliver high-impact presentations and reports that clearly articulate portfolio performance, strategic insights, and recommendations to senior leadership

Required Qualifications:

• 5+ years managing teams at the program level
• Proven strategic leadership skills with the ability to influence at the executive level and drive organizational change.
• Advanced proficiency in data analytics, with a strong ability to translate complex data into strategic insights for decision-making.
• Extensive experience in project and portfolio management, with a deep understanding of methodologies and guidelines.
• Exceptional interpersonal, written, and verbal communication skills, with a track record of effectively engaging and influencing senior customers.
• Proven experience in guiding and mentoring high-performing teams.

Preferred Qualifications:

• Advanced project management certifications (e.g., PMP, PMI-ACP) and experience with change management at an organizational level.
• Experience in leading large-scale transformation initiatives across complex, matrixed organizations.

When you join our team: 

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.  
• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.  
• As part of our distributed team, we’ll support you in shaping the future you want to see.  

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.