Chez Stantec, certains des meilleurs professionnels du monde s’emploient à donner à notre entreprise les moyens de réussir. Nos équipes des services fonctionnels comprennent : finances, approvisionnement, ressources humaines, technologies de l’information (TI), marketing, développement d’entreprise, santé, sécurité et environnement, immobilier, services juridiques et pratiques d’affaires. Grâce à leurs parcours, expertises et talents diversifiés, nos équipes veillent à instaurer un milieu de travail bienveillant où chacun peut s’épanouir. Le travail d’équipe et la collaboration contribuent chaque jour à rendre Stantec plus forte et plus résiliente.

Le ou la gestionnaire, Pratiques d’affaires, supervise les efforts liés à l’excellence opérationnelle et la gestion de la qualité pour les régions Amérique du Nord et Amérique latine, veille au respect des politiques internes et à l’amélioration continue. Les fonctions comprennent également la gestion de l’équipe d’audit régionale, la coordination des audits et la mise en œuvre des pratiques exemplaires dans le but d’améliorer l’efficacité et de maintenir une qualité élevée. L’esprit de collaboration, le souci du détail et la capacité à orienter les activités de l’équipe avec les objectifs stratégiques sont des aptitudes essentielles pour ce poste.

La personne sélectionnée peut être basée à n’importe quel bureau en Amérique du Nord.

Principales responsabilités

• Assurer la conformité des pratiques avec le système de management intégré de l’entreprise et maintenir les certifications ISO relatives à la qualité (ISO 9001), à l’environnement (ISO 14001), à la santé et à la sécurité (ISO 45001) et à la sécurité de l’information (ISO 27001).

• Collaborer avec les leaders régionaux des pratiques d’affaires du Royaume-Uni/Irlande, de l’Europe, du Moyen-Orient et de l’Asie-Pacifique afin de veiller au respect des exigences relatives au système de management intégré.

• Diriger et réaliser des audits internes pour évaluer l’efficacité des systèmes de gestion. Passer en revue la documentation et les processus pour vérifier leur conformité aux normes ISO, rencontrer les employés pour obtenir de l’information en appui aux audits et identifier les non-conformités. Fournir de la rétroaction et revoir les listes de vérification des audits si nécessaire.

• Coordonner les audits externes régionaux avec l’auditeur principal de l’équipe Pratiques d’affaires et traiter les non-conformités afin de maintenir les certifications. Coordonner et programmer les audits externes, en veillant à ce que l’ensemble des ressources et des services concernés soient prêts et disponibles lors des audits.

• Examiner les rapports d’audit externe pour en vérifier la qualité et la cohérence, et présenter les résultats à la direction accompagnés de recommandations. Servir de personne-ressource lors des audits et apporter un soutien en temps réel aux personnes qui participent aux audits.

• Présenter les résultats des audits régionaux à la direction et aux parties prenantes concernées et superviser les activités de suivi afin de vérifier que toutes les mesures correctives sont effectivement mises en œuvre, au besoin.

• Mener des revues par des pairs pour tous les rapports d’audit. Remettre les rapports d’audit aux dirigeants et servir de personne-ressource pour les suivis.

• Diriger l’équipe Pratiques d’affaires et attribuer des responsabilités aux membres, assurer la formation sur les exigences du système de management intégré et aider les membres de l’équipe à atteindre leurs objectifs.

• Favoriser un environnement de collaboration et établir des relations positives avec les membres de l’équipe et les parties prenantes. Évaluer les compétences de l’équipe et assurer l’intégration des nouveaux membres de l’équipe. Animer des tables rondes sur des scénarios d’audit et des séances de discussion afin d’affiner les techniques d’audit et de faire la promotion des pratiques exemplaires.

• Superviser l’élaboration et la mise en place des mesures correctives ou préventives régionales en réponse aux résultats des audits. Faire le suivi des progrès, vérifier l’efficacité des mesures correctives et s’assurer que des mesures préventives sont en place. Faire le suivi de la mise en œuvre des mesures mises en place à des fins d’amélioration continue. Clore les mesures correctives ou préventives attribuées, s’il y a lieu.

• Recommander des améliorations aux processus et méthodes d’audit, et mener des initiatives qui favorisent l’amélioration continue des systèmes de gestion de l’entreprise.

• Contribuer à la création et à l’amélioration des présentations et du matériel de formation relatifs au système de management intégré.

• Passer en revue les questions des formulaires de préqualification et les aspects des offres de services concernant le système de management intégré et y répondre.

• Promouvoir une culture de la qualité et de la conformité dans l’ensemble des régions.

• Autres tâches : soutenir les programmes connexes comme les sondages de rétroaction des clients et les leçons apprises, et recommander des améliorations. Veiller à ce que tout problème ou toute plainte fasse l’objet d’une enquête et soit résolu conformément aux politiques de l’entreprise. Participer à l’élaboration du plan d’affaires annuel de l’équipe Pratiques d’affaires.

Aptitudes et compétences

• Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.

• Excellentes habiletés interpersonnelles.

• Capacité à exercer une autorité par la communication, la négociation et l’établissement de relations plutôt que par des structures d’autorité formelles.

• Personne minutieuse et ayant un bon sens de l’organisation; capacité à mener plusieurs tâches de front et à s’adapter aux changements dans les priorités.

• Capacité à exercer ses fonctions et ses responsabilités avec une supervision limitée.

• Maîtrise de la suite Microsoft Office, avec une connaissance avancée des macros et des fonctions VBA dans Exel.

• Capacité à faire de la programmation dans Power BI (un atout).

• Solides habiletés pour faire des présentations devant de petits ou de grands groupes, avec une bonne maîtrise des outils connexes comme PowerPoint.

• Posséder des compétences linguistiques en français ou en espagnol (un atout).

• Disponibilité pour voyager dans la région concernée (jusqu’à 40 % du temps de travail).

• Posséder un passeport valide et un bon dossier de conduite automobile.

Formation et expérience

• Au moins sept ans d’expérience dans un environnement de services-conseils et en audits en lien avec les normes ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 et ISO 27001.

• Une ou plusieurs certifications d’auditeur (un atout).

Pay Range:

• Locations in Lower Mainland - BC, GTA & Ottawa Ontario-$122,600.00 - $184,000.00 Annually

Pay Transparency: In compliance with pay transparency laws, pay ranges are provided for positions in locations where required. Please note, the final agreed upon compensation is based on individual education, qualifications, experience, and work location. At Stantec certain roles are bonus eligible. Actual compensation for part-time roles will be pro-rated based on the agreed number of working hours per week.

Benefits Summary: Regular full-time and part-time employees (working at least 20 hours per week) will have access to health, dental, and vision plans, a wellness program, health care spending account, wellness spending account, group registered retirement savings plan, employee stock purchase program, group tax-free savings account, life and accidental death & dismemberment (AD&D) insurance, short-term/long-term disability plans, emergency travel benefits, tuition reimbursement, professional membership fee coverage, and paid time off.

Temporary/casual employees will have access to group registered retirement savings plan, employee stock purchase program, and group tax-free savings account.

The benefits information listed above may not apply to union positions because benefits for such positions are governed by applicable collective bargaining agreements.

Emplacement principal: Canada | AB | Calgary
Organisation: 1202 Practice Services-CA-Calgary AB
Statut de l'employé: Permanent
Business Justification: Remplacement
Déplacements: Oui
Horaire: Temps plein
Affichage: 04/03/2026 04:03:44
Req: 1004417 #fr

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