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Détail du poste

Chef (fe) de Service, Solutions et Partenariats de Produits Numériques

Medavie

Nouvelle-Écosse, Nouvelle-Écosse

Chef (fe) de Service, Solutions et Partenariats de Produits Numériques

Medavie

Nouvelle-Écosse, Nouvelle-Écosse
 
Salary: Information not available
 
Télétravail
Nouvelle-Écosse
Nouveau-Brunswick
Montréal, Québec
Ontario
Temps plein
Publié il y a 8 jour(s)
R-267309

Type de poste:

Permanent

À la recherche d’une carrière épanouissante qui changera réellement votre vie et celle des autres? Vous êtes au bon endroit.

À titre de partenaire national en solutions de santé, nous plaçons les gens au cœur de tout ce que nous faisons – en commençant par notre équipe de plus de 8 000 employés et employées qui mettent à profit leurs expériences personnelles et professionnelles diversifiées dans le cadre de leur travail à Medavie. Par l’entremise de la collaboration et de l’innovation, notre équipe crée des solutions d’assurance, de soins primaires et de services médicaux d’urgence à l’avant-garde de l’industrie qui viennent en aide à des millions de Canadiens et Canadiennes chaque année.

Notre mission est d’améliorer le bien-être de la population canadienne afin que chaque personne puisse profiter pleinement de la vie, et cela se reflète dans notre culture d’entreprise primée. Nous célébrons l’individualité des membres de notre personnel et accordons de la valeur à la diversité de leurs points de vue et de leurs compétences. C’est pourquoi en plus de vous offrir une rémunération concurrentielle et une gamme complète d’avantages sociaux, nous vous donnons accès à des possibilités de croissance professionnelle et personnelle, à des modalités de travail flexibles, à des expériences enrichissantes, ainsi qu’à un leadership bienveillant. À Medavie, chaque personne peut donner le meilleur d’elle-même, se sentir à sa place et atteindre son plein potentiel. Joignez-vous à nous en postulant un poste dès aujourd’hui.

À propos du rôle

En tant que Chef (fe) de Service, Solutions et Partenariats de Produits Numériques, vous jouerez un rôle essentiel au sein de notre équipe, en guidant les professionnels qui développent et soutiennent notre portefeuille de solutions et de services de mieux être destinés à nos marchés Collectifs et Consommateurs. Vous aurez la responsabilité de faire évoluer notre stratégie de mieux être, notre feuille de route numérique et nos canaux de distribution.

Vous serez responsable d’un important portefeuille de partenariats avec des fournisseurs de solutions soigneusement sélectionnées, incluant des partenaires de santé en mieux être et des fournisseurs de services numériques. Vous bâtirez des solutions et des parcours de soins qui contribuent à améliorer le bien être des Canadiens et accompagnent nos membres dans leurs parcours de santé personnalisés, renforçant ainsi la position de Medavie comme chef de file en matière de solutions de santé et de mieux être.

Dans ce rôle, vous contribuerez directement à notre croissance en comprenant les besoins de nos clients, en guidant l’innovation produit, en soutenant les ventes, en célébrant les réussites d’équipe et en assurant une gestion rigoureuse des coûts ainsi qu’une livraison d’informations et d’analyses de qualité.

Vos responsabilités

  • Diriger le développement et l’exécution de notre stratégie de mieux être pour les marchés Collectifs et Individuels.

  • Superviser le cycle de vie de nos principaux produits, notamment le PAEF, InConfidence, les services de deuxième opinion médicale et nos solutions de santé numériques.

  • Définir la direction stratégique et opérationnelle de nos canaux numériques.

  • Comprendre les besoins des clients et concevoir des solutions innovantes qui renforcent la position de Medavie sur le marché.

  • Encadrer, développer et mobiliser une équipe de spécialistes responsables de la performance complète des produits.

  • Promouvoir une culture de collaboration, d’innovation, d’amélioration continue et d’impact.

  • Mener les négociations contractuelles et gérer les relations avec nos partenaires externes.

  • Assurer une offre de services rentable, durable et de haute qualité.

Ce que vous apportez

  • Diplôme universitaire en soins de santé, administration ou domaine connexe.

  • 7 à 10 ans d’expérience en gestion de produits ou en marketing, idéalement en assurance collective.

  • Plus de 5 ans d’expérience en gestion, avec une capacité reconnue à inspirer, mobiliser et développer les talents.

  • Expérience souhaitée dans les secteurs de la santé, de l’assurance ou des services financiers.

  • Solide expérience en produits numériques et en solutions de mieux être.

  • Excellentes habiletés en communication, négociation et collaboration.

  • Capacité à gérer des projets d’envergure et à influencer des parties prenantes multiples.

  • Expérience en gestion de partenariats et de fournisseurs.

  • Le bilinguisme (anglais/français) est un fort atout.

Compétences de Leadership

Dans ce rôle, le leadership s’exerce en cohérence avec les valeurs de Medavie de compassion, de responsabilité, d’adaptabilité, d’innovation et d’esprit communautaire mais aussi à travers les compétences suivantes :

  • Planification stratégique : Identifier les priorités, anticiper les besoins et prendre des décisions éclairées pour soutenir nos objectifs à long terme.

  • Création de partenariats : Développer des relations solides et basées sur la confiance, tant à l’interne qu’avec nos partenaires externes.

  • Orientation client : Prendre des décisions qui placent les besoins des membres et des clients au cœur des actions.

  • Exécution : Maintenir le focus sur les priorités clés, mesurer les progrès et assurer la responsabilité collective des résultats.

Ce que nous offrons

En vous joignant à Medavie comme Chef (fe) de Service, Solutions et Partenariats de Produits Numériques, vous bénéficierez :

  • D’un travail porteur de sens, au sein d’une organisation dont la mission est d’à améliorer le bien être des Canadiens.

  • D’un régime d’avantages sociaux complet, incluant une couverture santé et dentaire entièrement payée par l’employeur dès le premier jour, ainsi que des avantages en mieux être, des ressources en santé et des rabais sur les installations de conditionnement physique.

  • D’un environnement de travail flexible qui favorise l’équilibre entre la vie professionnelle et personnelle et soutient l’épanouissement de nos employés.

  • D’opportunités de développement professionnel et de leadership, incluant des programmes de formation, de mentorat et des possibilités d’avancement.

  • D’une culture inclusive, collaborative et axée sur les valeurs, où votre expertise est reconnue et où votre contribution joue un rôle direct dans l’évolution de notre stratégie produit.

  • De l’occasion de contribuer à façonner notre stratégie numérique et notre offre de mieux être à l’échelle nationale, en générant une réelle valeur pour nos membres et nos clients.

Échelle Salariale:

99 177 - 121 217$ (CAD)

This posting is for an existing vacancy within our organization / Ce poste est actuellement vacant au sein de notre organisation.

L’échelle salariale de base proposée peut dépendre du dossier de candidature de la personne retenue ou d’autres facteurs professionnels comme les connaissances, les compétences, la qualification, l’expérience et la formation. En plus de recevoir le salaire de base, les employés et employées admissibles de Medavie peuvent participer à divers programmes de bonification fondés sur le rendement. Le versement des paiements associés à ces programmes est discrétionnaire et dépend des résultats individuels et de ceux de l’entreprise.  

Nous croyons que les membres de notre personnel doivent représenter les collectivités que nous servons et nous encourageons les personnes de tous les horizons à poser leur candidature. Pour vous offrir la meilleure expérience qui soit, nous vous proposons des mesures d’adaptation pour chacune des étapes du processus de recrutement. Il vous suffit d’en faire la demande à l’équipe de recrutement. Nous nous engageons à veiller à ce que le recrutement, la fidélisation et le perfectionnement des employés et employées, de même que leur rémunération, demeurent équitables, tiennent compte des besoins en matière d’accessibilité et respectent l’ensemble des droits de la personne et des lois sur la protection de la vie privée qui s’appliquent. Nous remercions toutes les personnes qui ont manifesté de l’intérêt pour ce poste. Veuillez noter que nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.

Des outils fondés sur l’intelligence artificielle sont utilisés dans le cadre de notre processus d’embauche afin d’appuyer l’évaluation des candidatures.

Si vous rencontrez des problèmes techniques au cours de votre procédure d'application, veuillez envoyer un courriel à : Medavie.Recruitment@medavie.ca.

About Medavie

Welcome to Medavie!

I would be happy to share and discuss our organization, current and future career opportunies.

Many of our roles are able to be remote (work from home) in Canada

- Kristen Drapeau, Senior Recruitment Consultant

-Krysta Duguay, Recruitment Consultant 

Who we are

We’re a team of over 8,000 professionals serving clients from coast-to-coast with operations in most provinces. We provide health benefits to nearly 1 in 10 Canadians and manage emergency medical services for nearly 1 in 15 Canadians.

We’ve been a leading health services partner for individuals, employers and governments across Canada for 80 years and a premier all-in-one carrier that provides health, dental, travel, life and disability benefits to individuals and organizations.

We've been recognized as one of Canada's Most Admired Corporate Cultures, one of Canada's Top 100 Employers, and an Imagine Caring Company.

 

What we value

Our values are inherent to our culture and provide the framework for each interaction we have and transaction we make, while providing a clear set of expectations to empower employees to do the right thing for everyone we serve. We are:

Caring – We show compassion in everything we do

Accountable – We follow through on our commitments

Responsive – We have the courage to act and adapt

Innovative – We encourage and value new ideas

Community-minded – We achieve more together

More than simply a poster on the wall, our mission of improving the wellbeing of Canadians represents the purpose of our organization ― and we align that with our culture.

 

What we give back

As a not-for-profit organization, we don’t answer to shareholders. Instead, we invest our earnings in our business, our communities and, most importantly, our employees. We use some of these earnings to support:

Programs to support causes that are close to our employees' hearts, matching the volunteer hours and donations they contribute

An annual United Way workplace campaign led by employees in each of our locations

The Medavie Foundation, which invests in community initiatives and organizations that improve the wellbeing of Canadians, focuses on some of the most pressing mental and physical health challenges facing Canadians.

 

We want to meet you as you are

At Medavie Blue Cross, we foster a culture of openness, understanding and a sense of belonging where everyone can bring their true selves to work. Nearly 70% of our management roles are held by women and we’re committed to creating a diverse, equitable and inclusive workplace where everyone is valued for who they are and what they contribute. We will accommodate people with disabilities during the recruitment, selection and hiring processes.

 

What we offer

If you live our values and deliver results, you’ll experience meaningful, rewarding work in a purpose-centred, inclusive organization that provides:

Flexible work options: We want you to work where you work best. We offer work from home, from the office, or a hybrid of the two, while ensuring you feel connected to your team and to our purpose. Our flexibility goes beyond location. We also have flexible working hours and part-time options available.

Competitive compensation: We believe in rewarding our employees for the skills they bring to their jobs and the results they deliver. This includes competitive compensation that will reflect your experience and expertise and annual performance-based incentives, a 100% employer-matched defined contribution pension plan, an employee RRSP, one-on-one financial counselling, vacation and personal days to help you rest, refuel and balance your life.

Career Growth: Internal talent mobility and growth are an integral part of our success. Employees are empowered to own their career development and have rewarding experiences in a variety of work areas. Supportive leadership will encourage and coach you to maximize your potential so you can access multiple learning pathways to develop. Our leadership development program and other programs, such as mentoring, performance-based management and education assistance, are offered to provide employees with an environment of lifelong learning.

 

Outstanding benefits: Wellbeing is at the centre of everything we do and this starts with our employees. To help you take a proactive approach to your health, we provide:

  • Comprehensive benefits to support you and your family, including fully paid premiums for medical, dental and vision insurance
  • Extensive mental health support (including virtual care options and an employee family assistance program)
  • Health spending and personal wellness accounts that allow you to claim everything from art gallery memberships to Wi-Fi, fitness membership discounts, and more
  • A digital rewards and recognition program to support and empower you on your wellbeing journey
  • Family-friendly and inclusive benefits like maternity and paternity leave top-up, gender affirmation support and fertility coverage to support your growing family