Notre profil :
Les centres de technologie de pointe représentent le moteur de la réinvention dans le parcours de transformation de nos clients. Grâce à une équipe de plus de 255 000* personnes présentes dans 24 pays, ces centres permettent à nos clients d’avoir un accès clair à des données sectorielles et à des solutions technologiques avant-gardistes.
Plus forts ensemble !
Les centres de technologie de pointe ont un impact considérable sur la résolution des problèmes opérationnels de nos clients en tirant parti de l’innovation, des renseignements, de la connaissance du secteur, des nouvelles technologies de l’information et des nouvelles compétences technologiques. Aujourd’hui, alors que la technologie fait évoluer le monde plus rapidement, nos clients sont confrontés à des défis sans précédent et ont plus que jamais besoin de nous. En tant que réseau, les centres de technologie de pointe sont en mesure de donner accès à de plus grandes opportunités ainsi qu’à une valeur exponentielle pour nos clients.
La valeur pour nos clients et notre personnel
Pour nos clients, ce réseau offre la force de notre diversité géographique, une plus grande résilience et un accès transparent aux connaissances sectorielles les plus approfondies, aux plus récentes solutions d’IA générative et à l’expertise technologique du monde entier. Pour notre personnel, il permet d’accéder à des parcours professionnels véritablement décloisonnés au sein d’une équipe de spécialistes hautement collaboratifs, où chacun peut tirer profit de l’expérience des autres et relever les défis les plus complexes auxquels sont confrontés les clients du monde entier.
Votre profil :
En tant que consultant en soutien WebMethods, vous serez responsable de la maintenance et du dépannage de la plateforme WebMethods, de la résolution des problèmes techniques et de la garantie de la performance et de la disponibilité des solutions d’intégration.
Responsabilités :
Dépannage et soutien : Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des solutions d’intégration webMethods, tout en assurant un soutien continu aux applications existantes.
Maintenance de la plateforme : Gérer le déploiement des paquets webMethods dans différents environnements et assurer la maintenance et les mises à niveau régulières du système.
Surveillance et performance : Surveiller la performance du système, identifier et résoudre les problèmes affectant sa disponibilité ou sa capacité, et optimiser les plateformes.
Déploiement et mise en service : Mettre en œuvre et valider les modifications de code et de configuration dans différents environnements (comme DEV, QA, PROD).
Analyse des causes profondes : Analyser les causes profondes des incidents récurrents et mettre en œuvre des correctifs permanents pour améliorer la stabilité.
Documentation : Créer et mettre à jour la documentation technique, incluant les procédures opérationnelles standard et les articles d’assistance.
Collaboration : Collaborer avec les développeurs, les utilisateurs professionnels et d’autres équipes internes (comme bases de données, réseau) afin d’assurer une intégration fluide et de résoudre les problèmes.
Assistance sur appel : Participer à une rotation sur appel en tout temps (24 h/24 et 7 j/7) afin d’assister la production en dehors des heures de bureau.
Ce rôle exige une présence de 2 à 3 jours par semaine au bureau local.
Pour toute question concernant cet employeur et le processus de demande d’emploi, veuillez contacter :
If you are interested in connecting with someone from Advanis, please contact:
Canada Inclusion and Diversity Recruiting Lead
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