Directeur(trice) des Ressources Humaines

RÉSUMÉ DE L'EMPLOI

Fonctionne en tant que leader stratégique permettant d'attirer, de fidéliser et de développer des talents de premier plan. Le poste dirige et travaille avec les employés des ressources humaines pour mener à bien les activités quotidiennes du service des ressources humaines, notamment le recrutement, la rémunération totale, les relations avec les employés, ainsi que la formation et le perfectionnement. S'acquitte des objectifs énoncés dans le plan d'activités des ressources humaines et fournit des services qui répondent aux besoins des employés, voire les surpassent, et qui permettent la réussite de l'entreprise. Assure la conformité aux réglementations applicables et aux procédures d'utilisation standard.

PROFIL DU CANDIDAT

Education et expérience

• diplôme d'études secondaires ; 4 ans d'expérience dans le domaine des ressources humaines, des opérations de gestion ou dans un domaine professionnel connexe.

OU

• 2 années d'études dans une université accréditée en ressources humaines, en administration des affaires ou dans une discipline connexe ; 2 ans d'expérience dans le domaine des ressources humaines, des opérations de gestion ou dans un domaine professionnel connexe.

ACTIVITES FONDAMENTALES

Gérer le processus de dotation et de recrutement

• S'assure que les postes vacants sont annoncés dans les lieux appropriés pour attirer un bassin de candidats diversifié.

• S'assure que la liste des postes ouverts se trouve dans un endroit visible pour les candidats internes et externes.

• Collabore avec l'administrateur de l'emploi pour établir et maintenir un contact avec des sources de recrutement externes (par exemple, les collèges locaux, les agences de recrutement et les organisations communautaires).

• Fait du réseautage avec des organisations locales et des pairs pour trouver des candidats pour des débouchés actuels ou futurs (par exemple, une association hôtelière).

• Facilite les transferts et promotions.  

• Supervise les processus de sélection et d’offre pour les employés horaires pour s’assurer que les procédures appropriées sont suivies (par exemple, les raisons valables de sélection / non sélection sont documentées, les candidats reçoivent des notifications d’état).

• Collaborer avec les chefs de département et les professionnels du recrutement pour recruter des postes de direction, prendre des décisions en matière d’embauche et négocier des offres d’emploi conformément aux SOP.

Gestion des pratiques juridiques et de conformité

• Veille au respect des politiques clés (par exemple, harcèlement sexuel, non-harcèlement, non-discrimination, absence de sollicitation).

• S'assure que les entretiens sont menés conformément aux directives recommandées, que des critères de sélection cohérents sont utilisés et que seules des questions relatives à l'emploi sont posées.

• Garantit que les salaires sont payés conformément aux procédures opérationnelles standard et aux lois fédérales et nationales (par exemple, rémunération des employés pour la participation aux réunions, rémunération limitée au salaire maximum, taux de début de carrière payés aux nouveaux employés, dispositions relatives aux heures supplémentaires en place, indemnité de départ).

• S'assure que le dépistage des drogues et la vérification des antécédents sont effectués conformément aux procédures d'utilisation standard de la marque.

Gestion des avantages éducation et administration

• Gère les demandes d'indemnisation des accidents du travail pour assurer une gestion appropriée des soins et des coûts des employés.

• Éduque les employés sur les avantages sociaux.• Informe l'équipe des ressources humaines des différents types d'avantages disponibles et des critères d'admissibilité.

• Fournit à l'équipe de direction un aperçu des avantages sociaux des employés, ce qui leur permet d'informer leurs employés et de répondre à des questions courantes.

• S'assure que le département dispose des ressources disponibles pour gérer les avantages sociaux des employés.

Gestion et réalisation d'activités de développement du personnel

• S'assure que les processus d'évaluation du rendement horaire sont en place.

• Aide à identifier les facteurs clés de la satisfaction des employés et aide les gestionnaires à résoudre les problèmes avec des plans et des actions écrits.

• Entraîneurs gestionnaires sur le processus de discipline progressive.

• S'assure que les plans de développement sont en place (par exemple, les objectifs sont documentés, les progrès accomplis dans la réalisation des objectifs sont mesurés).

Gestion des relations de travail et de la communication des ressources humaines

• Utilise une politique de «porte ouverte» pour régler les problèmes ou les préoccupations des employés en temps opportun.

• S'assure que des canaux de communication efficaces sont établis et actifs.

• Analyse les tendances des accidents et les rapporte à l'équipe de direction.

• Surveille l'environnement de travail. 

COMPETENCES DE GESTIONDirection

• Adaptabilité - Détermine l'impact du changement sur soi-même et sur les autres. Fait preuve de souplesse dans l'ajustement des priorités ; et communique à la fois les raisons du changement et l’impact sur le lieu de travail.

• Communication - Personnalise l'approche utilisée pour transmettre des informations et des idées complexes à d'autres de manière convaincante et engageante. Interprète correctement les comportements verbaux et non verbaux ; et modélise l'écoute active pour assurer la compréhension.

• Résolution de problèmes et prise de décision - Modélise et guide les autres sur la transformation des problèmes complexes en parties gérables, l'identification et l'évaluation des alternatives et de leurs implications avant la prise de décision, et l'implication et l'accord des autres lors de la prise de décisions clés.

• Attitude professionnelle : Affiche des styles de comportement qui traduisent la confiance et le respect des autres. Fait une bonne première impression et représente la société en alignement avec ses valeurs.

Gérer l'exécution

• Construire et contribuer aux équipes - Dirige et participe en tant que membre d'une équipe pour faire avancer l'équipe vers la réalisation d'objectifs communs tout en favorisant la cohésion et la collaboration entre les membres de l'équipe.

• Driving for Results - Établit des normes élevées de performance pour soi-même et / ou pour les autres ; assume la responsabilité des objectifs de travail ; initie, concentre et surveille les efforts de soi-même et / ou des autres vers les objectifs de réalisation ; agit de manière proactive et va au-delà de ce qui est requis.

• Planification et organisation - recueille les informations et les ressources nécessaires pour établir un plan d'action pour soi-même et / ou pour les autres ; établit des priorités et organise les exigences de travail pour soi-même et les autres afin d'atteindre les objectifs et de s'assurer que le travail est terminé.

Construire des relations

• Relations entre collègues - Interagissez avec les autres de manière à renforcer l'ouverture, la confiance et la confiance dans la poursuite d'objectifs organisationnels et de relations durables.

• Relations avec les clients - Développe et entretient des relations fondées sur une compréhension des besoins des clients et sur des actions cohérentes avec les normes de service de la société.

• État d'esprit global - soutient les employés et les partenaires commerciaux dotés de styles, d'aptitudes, de motivations et / ou de perspectives culturelles divers ; utilise les différences pour stimuler l'innovation, l'engagement et améliorer les résultats commerciaux ; et veille à ce que les employés aient l’opportunité de contribuer à leur plein potentiel. 

Générer des talents et des capacités organisationnelles

• Capacité organisationnelle - Évalue et adapte la structure des tâches en équipe et des processus de travail pour répondre au mieux aux besoins et / ou soutenir les objectifs d'une unité organisationnelle.

• Gestion des talents - Fournit des conseils et une rétroaction pour aider les personnes à développer et à renforcer les compétences et les aptitudes nécessaires pour atteindre les objectifs de travail.

Apprendre et appliquer une expertise professionnelle• Apprentissage appliqué

 - Recherche et exploite au maximum les possibilités d’apprentissage pour améliorer les performances de soi et / ou des autres.

• Sens des affaires - Comprend et utilise les informations commerciales pour gérer les opérations quotidiennes et générer des solutions innovantes pour relever les défis de l'équipe, de l'entreprise et de l'administration.

• Sens technique - Comprend et utilise les compétences et les connaissances professionnelles dans un domaine fonctionnel spécifique pour mener et gérer des opérations commerciales quotidiennes et générer des solutions innovantes pour relever les défis professionnels spécifiques à une fonction.

• Personnel et ressources humaines - Connaissance des principes et des procédures de recrutement, de sélection, de formation et de perfectionnement du personnel, de rémunération et d'avantages sociaux, de relations de travail et de négociation, ainsi que de systèmes d'information sur le personnel.

• Rémunération et avantages sociaux - Connaissance des principes, des lois réglementaires et de l'application des méthodes de rémunération et d'indemnisation des ressources humaines, y compris les procédures d'indemnisation des accidents du travail et d'accident du travail.

• EEO - Connaissance des lois et réglementations fédérales, nationales et locales ayant une incidence sur l'emploi. Cela inclut la capacité d'administrer et de surveiller les programmes d'action positive et d'analyser les rapports sur la diversité.

•Relations avec les associés - Connaissance du large éventail de relations pouvant affecter un employé, un employeur ou un candidat. Cela inclut la connaissance des lois fédérales et provinciales, des politiques et des pratiques de l'entreprise et des obligations éthiques en matière d'enquête, d'évaluation et de recommandation du règlement approprié d'une plainte d'un employé ou d'une relation de travail.

• Recrutement et embauche - Capacité à recruter, interviewer et embaucher des candidats qualifiés. Cela inclut la connaissance des meilleures pratiques pour chaque étape du système de sélection.

• Formation - Capacité à analyser les besoins en formation, à élaborer des programmes de formation et à dispenser efficacement des modules de formation aux employés.

• Paie - Connaissance des principes et de l’application des méthodes et pratiques de gestion des salaires horaires et des ressources humaines.

• Éducation et formation - Connaissance des principes et des méthodes pour la conception de programmes et de formations, l’enseignement pour les individus et les groupes et la mesure des effets des formations. 

• Compétences de base - Compétences fondamentales requises pour accomplir des activités de travail de base.

• Compétences informatiques de base - Utilise le matériel informatique et les logiciels de base (ordinateurs personnels, logiciels de traitement de texte, navigateurs Internet, etc.).

• Raisonnement mathématique - Démontrer une capacité à additionner, soustraire, multiplier ou diviser rapidement, correctement et de manière à permettre de résoudre des problèmes liés au travail.

• Compréhension orale - Démontrer sa capacité à écouter et à comprendre les informations et les idées présentées dans des mots et des phrases parlés.

• Compréhension de lecture - Démontre une compréhension des phrases et des paragraphes écrits dans les documents relatifs au travail.

• Rédaction - Communique efficacement par écrit en fonction des besoins du public.

Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.

vis aux candidats: Delta Hotels Quebec prend au sérieux sa responsabilité en vertu de la législation provinciale applicable et elle assurera d’accommoder les candidats ayant besoin d’adaptation. Si vous avez besoin d’accommodement dans le cadre du présent affichage de postes ou de votre demande en ligne, veuillez nous joindre au 905-366-5227 ou par courriel au CanadaApplicationAccommodation@marriott.com afin qu’un membre de notre équipe des ressources humaines puisse répondre à votre demande. Prenez note que ce numéro de téléphone et cette adresse de courriel ne sont destinés qu’aux personnes nécessitant des mesures d’accommodement pour postuler sur un emploi.

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