RÉSUMÉ DES FONCTIONS

La Direction des opérations du Service paramédic d’Ottawa est responsable de fournir des services paramédics à la communauté.

Le titulaire exécute un éventail de fonctions paramédicales de soins avancés conformément aux principes de conception d’un système axé sur le rendement, y compris : respecter les normes relatives au délai d’intervention; évaluer et traiter adéquatement les patients avec respect et intégrité, les conduire aux établissements de soins de santé et les ramener; préparer et présenter des rapports; utiliser de façon sûre le matériel et les véhicules du Service paramédic; veiller à la disponibilité et au rangement en lieu sûr des véhicules, du matériel, des articles et des médicaments; accomplir d’autres fonctions ou tâches qui lui sont confiées.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Diplôme de paramédic des soins primaires (programme de deux ans). 

Au moins 2 ans d’expérience pertinente.

PERMIS ET ACCRÉDITATIONS

CONNAISSANCES

• Méthodes, procédures, protocoles et techniques des soins de base en réanimation;
• Formation et méthode de production de rapports du Service paramédic, opérations axées sur le rendement du Service paramédic;
• Systèmes, politiques et procédures liés aux bases hospitalières de l’Ontario; 
• Loi sur les ambulances et procédures liées aux ambulances aériennes;
• Code de la route;
• Politiques, procédures, lignes directrices et spécifications du ministère de la Santé concernant les opérations et la répartition des ambulances, les bases hospitalières, l’équipement, l’utilisation des médicaments, les véhicules et les stations de base;
• Procédures liées aux ambulances aériennes;
• Être au fait des lois pertinentes en matière de santé et de sécurité, y compris les droits et obligations des travailleurs.

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Satisfaire aux exigences de la Loi sur les ambulances et des règlements connexes;
• Intégrer toutes les connaissances, techniques et habiletés en matière de soins primaires et certaines connaissances, techniques et habiletés en matière de soins avancés;
• Déterminer les priorités en matière de traitement et de soins et fournir des soins immédiats et soutenus aux victimes sur place, en route vers l’établissement médical et à l’arrivée à l’établissement;
• Faire preuve de bon jugement dans les situations d’urgence et pour les relations publiques, les communications avec le patient et sa famille; faire preuve d’empathie et offrir un soutien;
• Conduire prudemment les véhicules du Service paramédic;
• Collaborer avec les autres employés du Service paramédic afin de cerner les possibilités d’amélioration et participer à l’adoption d’une approche coordonnée pour atteindre ou dépasser les attentes de rendement du système;
• Interagir adéquatement avec le personnel des établissements hospitaliers et des autres organismes, en situation d’urgence ou autre;
• Traiter les patients, les collègues et le personnel du Service paramédic, médical et d’intervention avec respect et intégrité.
• Être capable de travailler sous pression et de prendre rapidement de bonnes décisions;
• Travailler de façon autonome et être en mesure de travailler efficacement avec peu de supervision;
• Être capable de suivre les directives du surintendant et du personnel de commandement du Service;
• Capacité attestée à travailler efficacement dans un environnement de soins d’urgence;
• Entregent et capacité de communiquer efficacement lorsque des signaux verbaux et non verbaux doivent être utilisés;
• Faire preuve d’empathie, de compassion, d’un jugement sûr, avoir une attitude respectueuse et de la souplesse, bien s’entendre avec les autres et manifester des qualités de leader.
• Lever des patients malades ou blessés et l’équipement nécessaire à leurs soins;
• Travailler durant différents quarts, de jour, de nuit et durant les fins de semaine et les jours fériés;
• Réussir l’évaluation de conduite requise, menée par l’équipe des Services de sécurité du parc automobile de la Ville d’Ottawa, et le TAPSPO (Test d’aptitude physique du Service paramédic d’Ottawa)