RÉSUMÉ DES FONCTIONS

La Direction générale des services opérationnels des RH fonctionne comme un bureau de consultation interne et collabore étroitement avec les dirigeants opérationnels et les gestionnaires pour appuyer la stratégie opérationnelle et le rendement soutenu. À titre de première personne-ressource auprès du groupe client, chaque unité fournit des conseils proactifs, stratégiques et opérationnels aux gestionnaires et au personnel dans les domaines suivants : stratégie et analytique opérationnelles sur les effectifs, planification et mise en œuvre des effectifs opérationnels, aménagement organisationnel et évaluation des postes, acquisition des talents, gestion du rendement, sécurité au travail, santé organisationnelle, gestion de l’invalidité, locaux et CSPAAT.

À titre de membre d’une équipe pluridisciplinaire de professionnels de la gestion des RH, qui offre des solutions de gestion des RH sur mesure afin de répondre aux besoins opérationnels du groupe client qui vous est confié, les principales responsabilités du titulaire consistent :

• à travailler en partenariat avec les dirigeants opérationnels et les gestionnaires de l’embauche afin d’évaluer leurs besoins en compétence et de leur conseiller la meilleure stratégie d’embauche à adopter;
• à faire appel à des techniques et à l’expérience de la sélection ingénieuse et innovante sur les plateformes de réseaux sociaux et d’emplois comme LinkedIn, Indeed et d’autres sources spécialisées;
• à mener toutes les présélections initiales par téléphone et coordonner les évaluations, les entrevues et la vérification des références et des antécédents pour les équipes d’embauche;
• à mettre au point et actualiser un réseau de candidats pour répondre aux besoins actuels et projetés dans l’embauche;
• à mettre à jour les indicateurs des rapports publiés à intervalles réguliers et les échéances des projets à l’intention des gestionnaires de l’embauche;
• à apporter de l’aide dans la réalisation des programmes d’acquisition de compétence et de rayonnement pour attirer et fidéliser des employés venus de tous les horizons, dotés des compétences voulues et en mesure de répondre aux besoins actuels et projetés de la Ville;
• à travailler en collaboration avec l’ensemble de la Direction des services de soutien opérationnel et des ressources humaines et avec les experts fonctionnels des RH pour faire connaître les pratiques exemplaires et établir des comparaisons et donner une rétroaction afin d’améliorer les services offerts;
• à seconder les membres de l’équipe dans le cadre des services de gestion des RH, et apporter des lignes directrices et des compétences pour résoudre les problèmes et accélérer les services offerts.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Diplôme couronnant trois années d’études universitaires ou diplôme d’études collégiales en gestion des ressources humaines, en administration des affaires, en administration publique, en éducation, en sciences sociales ou dans un domaine connexe

Au moins trois années d’expérience connexe en ressources humaines et expérience avérée quant à l’offre de conseils et de directives en matière de dotation et d'attraction de talents. 

Titres souhaitables : Expérience des techniques d’entrevue comportementale

Un professionnel des ressources humaines certifié (CHRP) est souhaitable

Un leader en ressources humaines certifié (CHRL) est souhaitable

CONNAISSANCES

• Pratiques, stratégies et outils de recrutement et de dotation, dont les différents moyens et les diverses stratégies de sélection pour les postes difficiles à pourvoir 
• Lois sur la gestion des RH, dont les lois sur l’équité en matière d’emploi
• Programmes et services, politiques et procédures de gestion des RH et dispositions pertinentes des conventions collectives
• Systèmes d’information sur les RH et plateformes de réseaux sociaux et d’emploi
• Principes et processus de planification des effectifs
• Connaissance des lois pertinentes sur la santé et la sécurité, notamment les droits et les obligations des travailleurs

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Capacité de travailler en collaboration et de nouer des liens professionnels
• Efficacité du rendement dans un contexte professionnel pluridisciplinaire en faisant preuve de professionnalisme, d’esprit d’initiative et d’enthousiasme pour chaque mission qui vous est confiée
• Capacité d’analyser les besoins des clients et des opérations, de mener des travaux de recherche, de réunir et d’analyser des renseignements et des données complexes, de mettre au point des solutions innovantes à partir des résultats et de présenter efficacement des recommandations
• Techniques ingénieuses de résolution de problèmes en mettant l’accent sur l’amélioration continue et sur la valorisation de l’expérience client
• Talents exceptionnels de communication par écrit et de vive voix et techniques d’écoute
• Connaissance, au niveau intermédiaire, de MS Office pour permettre de produire les documents, les tableurs, les rapports et les exposés
• Démonstration des valeurs essentielles de la Ville : intégrité, transparence, impartialité, respect et redevabilité au travail
• Excellent entregent et capacité d’interagir dans un esprit de collaboration et avec efficacité et efficience avec le personnel et le public au besoin
• Capacité de travailler efficacement dans un environnement d’équipe pour réaliser les objectifs de la municipalité, des directions générales et des directions
• Tact, diplomatie et discernement; discrétion absolue
• Très grande faculté d’organisation et capacité d’établir des priorités, de préparer des horaires et des calendriers, de respecter des échéances, de mener de front des projets et des activités et de répondre à des impératifs contradictoires, en plus de produire des résultats dans un environnement professionnel en évolution