Type de poste:

À la recherche d’une carrière épanouissante qui changera réellement votre vie et celle des autres? Vous êtes au bon endroit.

À titre de partenaire national en solutions de santé, nous plaçons les gens au cœur de tout ce que nous faisons – en commençant par notre équipe de plus de 8 000 employés et employées qui mettent à profit leurs expériences personnelles et professionnelles diversifiées dans le cadre de leur travail à Medavie. Par l’entremise de la collaboration et de l’innovation, notre équipe crée des solutions d’assurance, de soins primaires et de services médicaux d’urgence à l’avant-garde de l’industrie qui viennent en aide à des millions de Canadiens et Canadiennes chaque année.

Notre mission est d’améliorer le bien-être de la population canadienne afin que chaque personne puisse profiter pleinement de la vie, et cela se reflète dans notre culture d’entreprise primée. Nous célébrons l’individualité des membres de notre personnel et accordons de la valeur à la diversité de leurs points de vue et de leurs compétences. C’est pourquoi en plus de vous offrir une rémunération concurrentielle et une gamme complète d’avantages sociaux, nous vous donnons accès à des possibilités de croissance professionnelle et personnelle, à des modalités de travail flexibles, à des expériences enrichissantes, ainsi qu’à un leadership bienveillant. À Medavie, chaque personne peut donner le meilleur d’elle-même, se sentir à sa place et atteindre son plein potentiel. Joignez-vous à nous en postulant un poste dès aujourd’hui.

L’occasion qui s’offre à vous

• Une équipe diversifiée composée de collègues aux champs d’expertise variés;

• Un environnement de travail stimulant et flexible;

• Un régime complet de soins de santé et de soins dentaires, entièrement payé par l’employeur, en vigueur dès votre première journée de travail et offrant des programmes de mieux-être, des ressources sur la santé et des rabais pour des centres de conditionnement physique;

• Une approche qui favorise l’apprentissage et la croissance personnelle;

• De nombreuses occasions de redonner à la collectivité en s’impliquant auprès d’organismes de bienfaisance;

• Une mission d’entreprise axée sur l’amélioration de la santé plutôt que sur les profits, tant dans le cadre de nos activités quotidiennes que dans nos actions communautaires, au sein d’une organisation sans but lucratif.

Postes Disponibles: 3 postes à temps plein

Entrée en poste le 12 Janvier 2026.

En tant qu’Analyste - Configuration administrative, vous devrez :

Principales responsabilités

• Analyser les besoins en matière de régimes d’assurance;

• Fournir de la rétroaction aux intervenants et intervenantes quant à la faisabilité et aux exigences de la configuration des garanties;

• Entrer les données sur les garanties dans les systèmes de traitement des demandes de règlement conformément à la structure approuvée des régimes d’assurance. 

Autres responsabilités :

• Configurer les nouvelles polices et réviser les polices existantes dans les systèmes administratifs appropriés.

• Effectuer toutes les tâches associées à l’accueil des nouveaux groupes et à la révision des régimes existants, dans le respect des cibles de rendement en matière d’exactitude et d’efficacité, tout en collaborant avec différentes équipes.

• Analyser les demandes de renseignements générales et complexes des adhérents et adhérentes, des intervenants internes et externes et des courtiers et courtières, et y répondre le plus rapidement possible.

• Tenir à jour les processus ou les outils à l’aide des documents pertinents.

• Respecter et interpréter les processus opérationnels dans les délais convenus.

• Agir en tant que personne-ressource en matière de prise de décisions quotidiennes et formuler des recommandations sur l’efficacité opérationnelle.

• Résoudre les problèmes de service liés à l’Administration soulevés dans des demandes de renseignements.

• Offrir un service à la clientèle exceptionnel.

Qualifications requises

• Formation : Détenir un diplôme d’études postsecondaires en affaires, en informatique ou dans un domaine connexe, ou une expérience de travail équivalente (1 à 3 ans).

• Expérience : 1 à 3 ans

• Compétences informatiques :  Posséder une expérience des outils Discoverer, SQL et PowerBI, et de l’analyse de données.

• Compétences linguistiques : Le bilinguisme (français-anglais) est un requis pour ce poste.

• Avoir occupé avec succès des postes d’analyste d’affaires ou d’analyste de données, ou axés sur la gestion de données, la rédaction de requêtes et l’optimisation.

Compétences clés :

• Posséder une expertise en résolution de problèmes, comprendre les besoins des clients et apprendre rapidement comment obtenir les meilleurs résultats.

• Avoir une grande minutie tout en sachant garder le portrait général en tête.

• Avoir un talent pour la communication. Savoir s’exprimer de manière claire, concise et amicale auprès d’un public varié, composé notamment de clients, d’adhérents et d’intervenants internes.

• Avoir la clientèle à cœur et faire preuve d’innovation. Diriger avec optimisme et être là pour aider.

• Être responsable de votre travail et de l’expérience de nos clients.

• Offrir un excellent service à la clientèle. 

• Accepter le changement avec une attitude constructive, collaborative et ouverte.

• Aimer apprendre et transmettre ses connaissances

Nous croyons que les membres de notre personnel doivent représenter les collectivités que nous servons et nous encourageons les personnes de tous les horizons à poser leur candidature. Pour vous offrir la meilleure expérience qui soit, nous vous proposons des mesures d’adaptation pour chacune des étapes du processus de recrutement. Il vous suffit d’en faire la demande à l’équipe de recrutement. Nous nous engageons à veiller à ce que le recrutement, la fidélisation et le perfectionnement des employés et employées, de même que leur rémunération, demeurent équitables, tiennent compte des besoins en matière d’accessibilité et respectent l’ensemble des droits de la personne et des lois sur la protection de la vie privée qui s’appliquent. Nous remercions toutes les personnes qui ont manifesté de l’intérêt pour ce poste. Veuillez noter que nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.

Si vous rencontrez des problèmes techniques au cours de votre procédure d'application, veuillez envoyer un courriel à : Medavie.Recruitment@medavie.ca.