RÉSUMÉ DES FONCTIONS

Le mandat des Services de technologie de l’information est de créer une valeur opérationnelle en fournissant des solutions technologiques novatrices et stratégiques qui appuient les activités commerciales de la Ville d’Ottawa.

Le titulaire du poste travaille au sein de l’Unité des solutions géospatiales des Services de technologie de l’information et est responsable d’apporter son soutien aux secteurs d’activité de la Ville en effectuant des tâches liées au SIG, notamment l’élaboration et la mise à jour de données spatiales, la création et l’optimisation de scripts et d’outils visant à améliorer les flux de travail et la mise en œuvre de modifications du schéma de données afin de garantir l’exactitude, la cohérence et l’harmonisation avec les besoins opérationnels.

Le titulaire est chargé d’élaborer et de livrer des solutions technologiques, ainsi que de fournir un soutien technique lié aux STI et une expertise en la matière aux groupes de clients désignés à l’échelle de la Ville, dans un ou plusieurs domaines de compétences techniques, par exemple :

• Automatisation, intelligence artificielle (IA) et apprentissage machine (AM);
• Nuage; 
• Données et renseignements; 
• Fiori; 
• Systèmes d’information géographique (SIG); 
• Internet des objets (IdO);
• Microsoft (MS) Dynamics; 
• Microsoft (MS) SharePoint;
• Plateforme; 
• S4 HANA; 
• Communications et collaboration unifiées;
• Intégration; 
• Solutions mobiles;
• Gestion des modules externes; 
• Solutions Microsoft (MS) O365. 

Dans le cadre d’une équipe composée notamment d’analystes principaux, de développeurs de solutions et de gestionnaires de projet, le titulaire du poste conseille les clients afin de les aider à comprendre les capacités technologiques requises pour combler les besoins opérationnels, soutient la conception, l’élaboration et la mise en œuvre de solutions, configure des outils et rédige les spécifications et les exigences techniques des solutions, et fournit un soutien et une expertise techniques.

Il est chargé de soutenir un éventail d’applications et de solutions opérationnelles de petite envergure ou de composantes particulières d’applications et de solutions opérationnelles de grande envergure pour les groupes de clients et/ou les projets désignés. 

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Diplôme universitaire couronnant 3 années d’études en informatique, en technologie de l’information ou dans un domaine connexe.

Au moins 3 années d’expérience connexe, dont une expérience particulière du domaine de compétences techniques visé, et notamment du développement et de l’intégration de logiciels et d’applications.

CONNAISSANCES

• Connaissance du domaine de compétences techniques ainsi que des logiciels applicables et des outils connexes 
• Compréhension des méthodes Agile et expérience de leur utilisation;
• Expérience de l’utilisation des méthodologies et des outils connexes de DevOps
• Expérience de l’élaboration de stratégies d’essai d’AQ et de l’utilisation d’outils et de techniques automatisés;
• Compréhension de la gestion des relations opérationnelles; 
• Principes et normes de gestion des services de TI;
• Principes et normes de sécurité des TI;
• Connaissance générale des programmes et services, des opérations et des processus opérationnels de la Ville;
• Lois pertinentes en matière de santé et de sécurité, ce qui comprend les droits et obligations des travailleurs.

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Recherche et analyse des données;
• Collecte, analyse et vérification d’exigences opérationnelles et techniques;
• Solides compétences en communication, y compris la capacité de rédiger de l’information et de présenter celle-ci de vive voix;
• Compétences en rédaction technique afin de créer et de tenir à jour des documents sur les solutions à l’intention d’utilisateurs internes et externes, en accordant une attention particulière aux détails, à la clarté, à l’exactitude, à l’exhaustivité, à la convivialité et au style.
• Collaborer et travailler efficacement avec les groupes de clients et les utilisateurs finaux;
• Être capable de travailler en toute autonomie et au sein d’une équipe;
• Travailler efficacement dans un environnement de travail évolutif où les priorités et les échéances sont concomitantes.