Type de poste:

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Date de clôture:

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Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick (SSMNB), une filiale de Services de santé Medavie, est responsable de l’exploitation et de la gestion optimales d’EM/ANB, une entreprise intégrée qui se spécialise dans la prestation de services de soins de santé primaires et dont l’objectif est de faciliter l’accès à des soins de qualité pour permettre aux patients d’obtenir de meilleurs résultats de santé. SSMNB est choyée de pouvoir compter sur le savoir-faire de ses employés qui œuvrent avec passion au développement d’une province plus en santé.  

Notre société est présentement à la recherche de nouveaux membres d’équipe pour soutenir notre mission d’excellence en matière de soins d’urgence et communautaires au sein de nos divers programmes, soit Ambulance Nouveau-Brunswick, le Programme extramural et Lien Santé N-B. Chacun d’eux préconise une offre de services de qualité, hautement coordonnée et guidée par un but d’amélioration continue à travers l’ensemble des soins de santé primaires. 

Services de santé Medavie fait partie de Medavie, une entreprise de services de santé. En collaboration avec Croix Bleue Medavie, nous sommes engagés à fournir des solutions novatrices qui amélioreront la santé de tous les Canadiens.

En tant qu’organisation à but non lucratif, Medavie est fière de remettre un dividende social annuel à la Fondation Medavie pour la santé, à l’appui d’initiatives et de programmes visant à résoudre certaines des difficultés les plus urgentes en matière de santé physique et mentale au Canada.

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Nous sommes à la recherche d’un conseiller ou d’une conseillère en gestion du changement pour nous accompagner dans la croissance de nos activités qui consistent à fournir des soins de santé primaires exemplaires et hautement coordonnés au bon endroit, par le bon prestataire et au bon moment. 

Relevant du vice-président, Rendement organisationnel et innovation, le ou la titulaire du poste a la responsabilité de diriger des initiatives de transformation réussies à l’appui de la croissance de Services de santé Medavie et conformément au plan stratégique de Medavie.

Le conseiller ou la conseillère joue un rôle essentiel dans le soutien des nouvelles initiatives de croissance en élaborant et en mettant en œuvre des produits livrables de gestion du changement pour diverses initiatives et divers projets de transformation. En tant que conseiller ou conseillère de confiance, le ou la titulaire du poste aura un impact en soutenant diverses équipes dans tous les aspects du changement. 

En analysant et en saisissant ces occasions, le conseiller ou la conseillère collaborera avec les membres de l’équipe du groupe d’entreprises de Services de santé Medavie. Il s’agira notamment de travailler avec des équipes de projet et de devenir une ressource interne spécialisée dans divers domaines.

Dans ce rôle, vos principales responsabilités seront, entre autres, les suivantes :

• Fournir des services de consultation en matière de changement pour divers projets et initiatives de croissance et de transformation. Pour ce faire, vous devrez collaborer avec les dirigeants et dirigeantes de l’entreprise à l’élaboration et à la mise en œuvre des stratégies et des plans de changement qui favorisent l’adoption de multiples initiatives et groupes d’intervenants.
  • Travailler en tant que membre de l’équipe de direction du projet et appliquer la méthodologie ADKAR de Prosci, élaborer la stratégie et soutenir les plans de gestion du changement conformément au plan et aux échéanciers du projet
  • Diriger l’exécution des plans de changement et surveiller ou ajuster le tir au besoin.
  • Selon le plan de changement, faire appel aux experts et expertes en la matière qui conviennent pour fournir un soutien spécialisé au projet (communications, RH, formation, etc.)
  • Une fois le projet terminé, transférer la responsabilité des activités aux dirigeants pour assurer le renforcement continu du changement.
• Encadrer les dirigeants et dirigeantes de l’entreprise dans leurs rôles de promotion du changement afin de diriger efficacement les équipes au cours de diverses transitions.
• Déterminer les pratiques exemplaires en matière de gestion du changement et fournir des recommandations et des plans d’action sur la façon de les intégrer aux politiques et procédures existantes.
• Soutenir l’identification des domaines d’amélioration au sein du groupe d’entreprises de Services de santé Medavie et élaborer des stratégies d’exécution correspondantes, ainsi que détecter et aider à mettre en œuvre les changements nécessaires pour permettre à l’entreprise de fonctionner le plus efficacement possible.
• L’atteinte des objectifs de l’entreprise est un processus en évolution et peut nécessiter la tenue de groupes de discussion, d’ateliers et d’encadrement du personnel. Vous devrez combler les écarts entre les filiales ou les services tout en maintenant de solides communications.
• Surveiller l’efficacité du changement après la mise en œuvre et recommander des améliorations pour appuyer son adoption à long terme, y compris, sans s’y limiter, la création d’un système pour évaluer le succès de toute modification ou intégration apportée au sein de l’organisation et la présentation des constatations à la haute direction.
• Créer du matériel de formation à l’aide d’outils communs d’élaboration de formations sur les processus opérationnels et les systèmes, et offrir de la formation en personne, sur la plateforme Webex et par vidéo.
• Agir à titre de point de contact entre les différents services de l’entreprise et les intervenants externes pertinents, au besoin.
• Diriger des initiatives ponctuelles visant à accroître la capacité de croissance et le niveau de normalisation de l’organisation.

Profil de la personne idéale pour ce poste :

Formation :

• Certification ou titre professionnel dans le domaine des principes et des méthodologies de gestion du changement (p. ex., professionnel certifié ou professionnelle certifiée en gestion du changement, certification en gestion du changement de Prosci ou équivalent).

Expérience :

• De trois à cinq ans d’expérience en gestion du changement dans le cadre d’efforts et de projets de changement organisationnel de moyenne à grande échelle, et expérience dans l’application des principes et des méthodologies de gestion du changement.
• Expérience préalable en gestion du changement organisationnel dans le cadre de projets complexes dans le domaine des soins de santé.
• Expérience de l’utilisation de SharePoint et d’autres outils, comme Visio, Word, Excel et PowerPoint.
• À l’aide de multiples ressources et de méthodologies de recherche quantitatives et qualitatives, le ou la titulaire est en mesure de saisir et d’interpréter l’information, de synthétiser toutes les formes de recherche en produits livrables clairs, réfléchis et réalisables.

Connaissances et compétences :

• Solides capacités d’analyse et de prise de décisions avec la capacité de résoudre des problèmes et de déterminer la cause profonde des problèmes.
• Connaissance pratique des méthodes et des outils de gestion du changement (p. ex., schémas des intervenants, évaluations d’impact, planification des communications).
• Aptitudes exceptionnelles en communication écrite et orale.
• Aptitudes éprouvées à la négociation et à l’influence et capacité de gérer des conflits en écoutant activement les besoins des autres.
• Capacité à travailler efficacement à tous les niveaux de l’organisation et à établir et tirer parti des relations entre pairs et avec la haute direction.
• Esprit d’équipe et capacité à travailler avec les autres en exerçant une influence et en adhérant à une vision ou un objectif commun.
• Capacité à diriger diverses équipes de projet.
• Capacité à présenter des exposés ou des mises à jour à la haute direction.
• Connaissance des principaux intervenants et des questions connexes dans un environnement de soins de santé du secteur public.

#MHS1

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Si vous souhaitez travailler au sein d’une équipe de professionnels dynamiques et possédez les qualités demandées, veuillez postuler dès maintenant.

Nous désirons remercier tous les candidats qui ont manifesté de l’intérêt pour cette offre. Veuillez prendre note que nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour un entretien.

Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick s’engage à respecter le principe de l’égalité des chances dans ses pratiques en matière d’emploi, tout en assurant un environnement exempt de discrimination et de harcèlement pour chaque employé.

*Le masculin est utilisé sans discrimination dans le seul but d’alléger le texte.