*Veuillez noter qu'il y a des instructions spécifiques à suivre pour postuler à ce poste afin d'être pris(e) en consideration*

Chez Manuvie John Hancock, nous croyons en l'investissement dans l'avenir – en commençant par vous. Notre programme de stage pour les gestionnaires de dossiers d’invalidité est votre tremplin vers le succès, offrant le soutien, la structure et les opportunités passionnantes dont vous avez besoin pour vous épanouir et laisser votre marque.

Vous êtes un(e) étudiant(e) universitaire motivé(e), prêt à vivre une aventure dans le monde de l’invalidité? Joignez-vous à nous en tant que participant au programme de stage de gestionnaires de dossiers d’invalidité de l’hiver 2026 avec le service Assurance collective de Manuvie! Dans ce rôle passionnant, vous serez en contact avec les participant(e)s et les promoteurs de régime, la communauté médicale et les fournisseurs partenaires, et vous fournirez à nos clients une gestion exceptionnelle des demandes de prestations d’invalidité. 

Responsabilités liées au poste:

• Travailler en étroite collaboration avec les gestionnaires de dossiers, les spécialistes en invalidité et les directeur(trice)s adjoint(e)s.
• Effectuer des appels téléphoniques de suivi et/ou envoyer des communications écrites aux participant(e)s, aux promoteur(trice)s de régime, aux professionnels de la santé et aux fournisseurs.
•  Contacter les participant(e)s par téléphone pour réaliser des entretiens sur les capacités fonctionnelles.
• Tenir les dossiers de demande d’indemnisation à jour et exacts.
• Soutenir le paiement des factures.
• Mettre à jour les renseignements bancaires des participants au régime.

Compétences requises:

• Vous étudiez actuellement dans un programme de premier cycle comme les soins infirmiers, les sciences de la santé ou la santé mentale.
• Vous avez un grand sens de l’organisation et savez communiquer à l’écrit comme à l’oral.
• Vous êtes à l’aise avec la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Vous êtes capable de travailler seul et aimez faire partie d’une équipe.
• Vous savez jongler avec plusieurs tâches à la fois.
• Vous avez des connaissances de base sur le traitement des demandes de règlement et l’assurance soins médicaux.
• Vous avez une certaine expérience dans le domaine du service à la clientèle ou du travail administratif.
• Parfaitement bilingue (français et anglais) – Le/la candidat(e) retenu(e) devra communiquer en anglais et en français afin de servir des clients provenant de diverses provinces autres que le Québec.

En faisant carrière avec nous:

• Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement.  
• Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots.  
• Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.  
• En tant que participant(e) à notre programme de stage, vous bénéficierez d’un accès privilégié au Programme GRO, le programme phare de Manuvie John Hancock pour les jeunes talents. Conçu spécialement pour les diplômé(e)s, ce programme vise à propulser votre carrière en vous offrant le soutien, la structure et les occasions nécessaires pour vous démarquer et réussir.

Instructions pour postuler:  

• Veuillez soumettre votre curriculum vitæ, votre lettre d’accompagnement, votre relevé de notes et votre évaluation de la session de travail (le cas échéant) dans un seul fichier PDF.
   

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Semaine de travail comprimée