L’analyste technique, Applications commerciales, conçoit, modifie, rédige et met en oeuvre des applications logicielles d’automation et d’intégration. Le titulaire du poste soutient ou installe des logiciels liés aux applications commerciales. Il participe aux examens aux analyses des tests, en agissant comme témoin aux essais et en participant à la certification des logiciels et effectue des recherches sur divers concepts, pratiques et procédures de systèmes d’applications commerciales.

ACTIVITÉS CLÉS ET PÉRIODIQUES
Voici une liste représentative, mais non exhaustive, des tâches et des responsabilités liées au poste :
Tâches principales

• Effectuer l’analyse technique et le développement d’applications d’automatisation et d’intégration pour soutenir les exigences et les stratégies opérationnelles, en collaboration avec l’équipe chargée des applications informatiques, afin de produire efficacement des applications.
• Élaborer des exigences techniques et traduire les besoins opérationnels et les documents fonctionnels en solutions techniques, tant en matière de développement d’applications que de production de rapports.
• Analyser les processus opérationnels, élaborer et coder des améliorations pour ajouter des fonctionnalités et convertir les programmes existants en utilisant les applications opérationnelles applicables.
• Recueillir des spécifications fonctionnelles et techniques aux fins des rapports et des applications opérationnels, et mener des recherches sur les solutions aux problèmes logiciels.
• Enquêter sur les problèmes critiques du système et les résoudre, et aider les collègues du Service de dépannage à répondre aux questions relatives à Laserfiche.
• Élaborer des conceptions techniques, des spécifications, des demandes de modification et de la documentation.
• Établir et entretenir des relations efficaces au sein de CDC ainsi qu’avec le secteur privé, les clients-partenaires et les intervenants.
• Veiller au respect des normes de qualité, conformément aux attentes de la Société.
• Gérer les risques.

Autres tâches

• Fournir des directives et de l’aide à l’analyste des systèmes de gestion et aux services du siège social afin d’assurer l’intégration adéquate de tous les logiciels d’exploitation.
• Encadrer et soutenir ses coéquipiers en réglant des questions et des problèmes de développement technique.
• Soutenir l’administration de Laserfiche, y compris l’accès des utilisateurs et les structures de répertoire.
• Effectuer d’autres tâches sur demande.

COMPÉTENCES
Connaissances générales et particulières

• Pratiques exemplaires, méthodes, tendances et législation en matière de technologie de l’information
• Applications commerciales d’entreprise
• Principes de gestion de projet et de gestion des risques

Études/certification(s) et expérience

• Exigence minimale : détenir un diplôme d’études collégiales en informatique et huit années d’expérience pertinente, ou l’équivalent.
• Atout : être titulaire d’un diplôme universitaire en informatique ou avoir une formation ou des connaissances supplémentaires (p. ex., le Corpus de connaissances en management de projet [PMBOK] et la certification de l’Information Technology Infrastructure Library [ITIL]).

Capacités

• Utiliser des programmes informatiques pour effectuer des tâches avancées.
• Utiliser les logiciels et les systèmes d’exploitation appropriés.
• Rédiger des solutions techniques et des documents d’orientation.
• Avoir le souci du détail.
• Mettre en application les techniques de gestion de projet et de gestion des risques.

PERFECTIONNEMENT ET LEADERSHIP

• Fournir des directives et des conseils fonctionnels aux autres employés.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Environnement de bureau typique; déplacements occasionnels

Les avantages sociaux
Travailler avec nous vous permet d’avoir d’excellentes possibilités de croissance et d’avancement et l’un des meilleurs régimes d’avantages sociaux du marché de l’emploi, qui équivaut à 25 % à 30 % de votre salaire.

Votre régime comprend les avantages suivants :
Santé et bien-être
o    Des congés de maladie annuels, une assurance maladie et une assurance dentaire entièrement pris en charge par l’employeur
o    Une allocation de bien-être de 400 $ pour vous aider à couvrir des dépenses comme un abonnement à un centre de conditionnement physique
o    1 500 $ pour des services de soins en matière de santé mentale en plus de la couverture standard de 1 500 $ pour les soins paramédicaux
o    Des soins de santé virtuels de TELUS et un compte de dépenses de soins de santé de 750 $ pour couvrir certains frais médicaux qui ne sont pas couverts par les régimes provinciaux

Vie personnelle et familiale
o    Une assurance vie, une assurance décès accidentel et une assurance invalidité à court terme
o    Le programme amélioré d’aide aux employés et aux familles enÉquilibre
o    Un régime complémentaire de congé de maternité et de congé parental à hauteur de 93 % du salaire brut habituel jusqu’à 37 semaines
o    Des options relatives au lieu de travail flexible, y compris une indemnité de 400 $ aux deux ans en soutien au télétravail

Congés et retraite
o    Un régime de retraite de la fonction publique
o    Un programme complet de congé annuel et d’autres congés payés et des régimes de prestations de voyage de luxe