Join Manulife Wealth as a Business Services Project Specialist and become a key player in enhancing our advisor and client experiences. This dynamic role empowers you to drive meaningful change through in-depth business analysis and by supporting strategic initiatives that align with our mission of delivering exceptional service and innovative solutions. Collaborate with diverse teams across the organization, refine your analytical skills, and contribute to impactful decision-making processes. This position offers an exciting opportunity to grow your career in a vibrant environment where your contributions will directly support our commitment to excellence and continuous improvement. If you're passionate about making a difference and eager to develop your career, we invite you to apply and join us on this journey!

Position Responsibilities: 

• Collaborate with stakeholders to conduct business analysis, gathering and documenting detailed business requirements and specifications.

• Analyze information from multiple sources, resolving conflicts and transforming high-level information into actionable insights.

• Design and implement test plans and test cases, evaluating outcomes to ensure effective implementation of business solutions.

• Partner with departments such as Operations, Technology, Compensation, Finance, and third-party vendors to enhance processes and drive continuous improvements.

• Offer insights and strategic recommendations to management for reengineering business processes to achieve greater efficiency.

• Facilitate clear and effective communication of business requirements to team members, including systems and management teams.

• Produce comprehensive business reports that support informed decision-making and aid in project prioritization.

• Identify trends and opportunities for improvement that align with the company's strategic goals and objectives.

Required Qualifications:

• Undergraduate Degree or Equivalent: in related fields such as Business Administration, Finance, Information Systems, or similar.

• Minimum of 3-5  years of experience in business analysis or a related field. 

• Proven Experience Working with Data Analysis Tools and Software: Candidates should have at least 2 years of experience and demonstrate proficiency in data analysis tools, including advanced Excel skills (such as pivot tables, VLOOKUP, and data visualization), and familiarity with SQL for querying databases. Experience with data visualization software like Power BI or Tableau is preferred, with the ability to create and interpret complex reports and dashboards.

• Strong research and project management skills, including the ability to manage timelines, allocate resources effectively, and communicate with stakeholders to ensure project alignment and success.

• Excellent interpersonal and communication skills, both verbal and written, essential for facilitating cross-departmental collaboration and effectively conveying complex information.

Preferred Qualifications:

• Preferred certifications include Certified Business Analysis Professional (CBAP) or Project Management Professional (PMP).

• Experience with process improvement methodologies like Six Sigma or Lean is an asset.

• Familiarity with financial services industry operations and regulatory requirements.

• Strong numeracy skills, with proficiency in data manipulation and reconciliation.

• Proficiency in advanced data visualization tools such as Tableau or Power BI.

• Strong project management skills, including experience with agile methodologies.

• Ability to provide effective project support, including creating Gantt charts and tracking action items.

• Excellent communication and interpersonal skills for collaboration across diverse teams.

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

#LI-WAM

#LI-HYBRID

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.