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Ce poste permet à son titulaire d’avoir une incidence élevée et une grande visibilité, en collaborant avec la direction du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation pour façonner les messages essentiels, favoriser l’harmonisation, gérer le changement et influencer la réputation interne de la Banque et la mobilisation des employés.

Agir à titre de conseiller de confiance en communications qui recommande, élabore et met en œuvre des stratégies et des solutions de communication et de mobilisation qui permettent de soutenir efficacement les objectifs d’affaires et priorités stratégiques des Services bancaires aux grandes entreprises au Canada et des Solutions intégrées Amérique du Nord, ainsi que de favoriser la mobilisation des employés et de gérer efficacement le changement, les problèmes et les tendances émergentes.

Collaborer avec le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation et les parties prenantes pour évaluer les besoins en matière de communications, recommander des plans et des solutions de communication, obtenir les approbations nécessaires, ainsi que créer et mettre en œuvre des solutions de communication qui offrent un soutien et répondent efficacement aux besoins en la matière. Fournir du contenu et de la rétroaction, évaluer l’information et traduire les réflexions en solutions de communication efficaces. Offrir des solutions de communication de grande qualité que les publics cibles peuvent facilement consulter, comprendre et utiliser, et qui sont conformes aux normes de l’organisation.

• Fournir une rétroaction stratégique sur les décisions du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation en tant que conseiller de confiance.
• Faire des recommandations aux cadres dirigeants sur la stratégie et les nouvelles initiatives, en fonction d’une compréhension approfondie du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation.
• Utiliser des capacités d’influence et de négociation pour atteindre les objectifs d’affaires.
• Cerner les tendances et les enjeux émergents pour éclairer la prise de décision.
• Recommander et mettre en œuvre des solutions fondées sur l’analyse des problèmes et des répercussions sur l’organisation.
• Faire des recommandations et résoudre les problèmes pour s’assurer que les solutions de communication sont mises en œuvre.
• Faire du réseautage à l’occasion avec des personnes-ressources du secteur pour obtenir des renseignements sur la concurrence et les meilleures pratiques.
• Diriger le processus de planification de la stratégie de communication en offrant aux leaders des conseils, une planification et une orientation stratégiques et professionnels en matière de communications.
• Effectuer des analyses et des évaluations indépendantes pour résoudre les problèmes stratégiques.
• Agir à titre d’expert en la matière principal pour les parties prenantes internes et externes.
• Élaborer des stratégies et des outils pour mesurer et analyser l’efficacité des initiatives de communication et en faire rapport.
• Effectuer la surveillance et le suivi du rendement et traiter les problèmes.
• Faire des recommandations d’amélioration en fonction des renseignements.
• Diriger la mise en œuvre des solutions de communication, puis l’évaluer et l’adapter, au besoin, pour en assurer la qualité.
• Évaluer les demandes de communication pour en déterminer la pertinence, l’adéquation, le rythme et le séquençage, ainsi qu’assurer leur harmonisation avec les priorités d’affaires.
• Recueillir du contenu provenant de plusieurs sources et élaborer des communications pour divers moyens, y compris des messages des leaders, des intranets, des rencontres de discussion, des bulletins, des vidéos, des présentations et de nouveaux médias sociaux.
• Repérer les occasions de communication avec d’autres groupes (p. ex., clients, médias, etc.) et assurer la liaison avec les parties prenantes afin d’accroître l’efficacité et l’harmonisation des communications.
• Diriger les activités de gestion du changement du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation du point de vue des communications.
• Fournir des conseils et du soutien en matière de communications stratégiques (planification et exécution) dans le cadre de projets spéciaux.
• Diriger la planification, l’élaboration et l’exécution d’événements et de conférences.
• Agir à titre de responsable des communications dans le cadre de projets codés ou confidentiels.
• Élaborer la stratégie visant à améliorer continuellement les processus et les outils de communication et diriger les initiatives qui s’y rattachent.
• Passer en revue les progrès faits par rapport aux plans et transmettre les plaintes, problèmes et préoccupations à l’échelon supérieur.
• Gérer les dépenses et les fournisseurs externes (au besoin).
• Agir comme personne-ressource au quotidien auprès des fournisseurs; soutenir la mise en œuvre, la maintenance et le maintien des solutions de fournisseurs.
• Recommander, élaborer et mettre en œuvre des plans et des solutions de communication en fonction de la compréhension de la stratégie d’affaires et des besoins des parties prenantes, conformément à une stratégie de communication globale.
• Donner des conseils en matière de communications au secteur d’activité ou groupe d’exploitation désigné concernant les principes, programmes et approches de communication, les façons efficaces de communiquer (p. ex., élaboration de messages, sélection de moyens de communication) et la mise en œuvre de solutions.
• Collaborer de manière proactive avec des parties prenantes internes et externes pour fournir le contexte opérationnel lors de la conception, de l’élaboration et de la mise en œuvre des solutions de communication.
• Diriger l’établissement de plans de communication conçus pour avoir une influence positive ou modifier les comportements ou participer à cette tâche; créer des messages personnalisés et choisir les circuits de distribution qui conviennent.
• Examiner le matériel pour s’assurer qu’il est conforme aux normes de qualité pertinentes, y compris les exigences en matière de traduction.
• Coordonner, distribuer et publier les solutions de communication.
• Mesurer et soutenir les solutions de communication ayant une incidence sur le public cible d’employés. Recueillir de la rétroaction et évaluer continuellement l’efficacité du contenu des communications, ainsi que des moyens de communication, plateformes, outils et technologies (p. ex., intranet, portail, conférences téléphoniques, courriels, lecteurs partagés et sites SharePoint, plateformes de réseautage social comme LinkedIn, Facebook et blogues, etc.).
• Recommander les améliorations, modifications, ajouts ou suppressions à apporter au contenu des communications et aux moyens de communication, plateformes, outils et technologies, au besoin, et assurer la coordination avec les partenaires pour s’assurer que le contenu est à jour et pertinent.
• Rester à l’affût des nouvelles tendances et des nouveaux outils et moyens de communication, et formuler des recommandations quant à leur application.
• Se tenir au courant des tendances de l’organisation et du secteur en établissant et en favorisant des liens avec les employés à l’échelle de l’organisation, afin de repérer les éléments dignes d’intérêt dans les nouvelles aux fins de communication et de diffusion.
• Établir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes et voir à l’harmonisation entre elles, au besoin.
• Chercher activement des occasions d’amélioration continue des processus et des procédures de communication, et diriger des initiatives d’amélioration continue en matière de communications ou y prendre part.
• Exercer ses activités à l’échelle du groupe d’exploitation ou du secteur d’activité et agir à titre de ressource spécialisée pour les cadres dirigeants et les parties prenantes.
• User de son expertise et de sa pensée créative pour gérer des situations uniques ou ambiguës et pour trouver des solutions à des problèmes qui peuvent être complexes et non courants.
• Mettre en œuvre des changements pour suivre l’évolution des tendances.
• Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.

Qualifications :

• Généralement sept années et plus d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires en communications, en relations publiques, en journalisme ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
• Compétences d’expert en rédaction et en édition.
• Recours à une approche directe et axée sur la narration pour les communications.
• Capacité à prendre des renseignements techniques et complexes et à les condenser dans des messages clés qui conviennent à l’auditoire.
• Professionnel chevronné possédant une combinaison de scolarité, d’expérience et de connaissances du secteur.
• Sens des affaires.
• Compétences en communication orale et écrite – compétences approfondies ou compétences d’expert.
• Compétences en analyse et en résolution de problèmes – compétences approfondies ou compétences d’expert.
• Capacités à influencer – compétences approfondies ou compétences d’expert.
• Compétences en collaboration et travail d’équipe, principalement la collaboration intergroupe – compétences approfondies ou compétences d’expert.
• Capacité à gérer les ambiguïtés.
• Compétences en prise de décisions fondées sur les données – compétences approfondies ou compétences d’expert.
• Le français est un atout.

Salaire :

Type de rémunération :

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

À propos de nous

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

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