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Réaliser la gestion, la supervision, la gouvernance et la surveillance des opérations pour favoriser la cohérence et la qualité et veiller à ce que le processus interne soit adéquat et fonctionnel. Élaborer et instaurer un carnet de route pour orienter l’examen, la conception, le développement, la mise en œuvre et le fonctionnement continu des pratiques relatives à la qualité et des processus de gestion en conformité avec les normes établies. Administrer les politiques de gouvernance des opérations et maintenir l’harmonisation stratégique pour assurer le respect et l’efficacité.

• Agir comme conseiller de confiance pour le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation attitré.
• Fournir une opinion stratégique par rapport aux décisions d’affaires.
• Faire des recommandations à la haute direction relativement à la stratégie et aux nouvelles initiatives, en s’appuyant sur une compréhension approfondie du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation.
• Agir à titre d’expert en la matière en ce qui a trait aux réglementations et aux politiques en vigueur.
• Cerner les tendances et les enjeux émergents pour éclairer la prise de décision.
• Utiliser sa capacité d’influence et de négociation.
• Aider à l’élaboration de plans stratégiques.
• Participer à l’établissement des priorités d’affaires et de l’ordre de réalisation de la stratégie du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation.
• Effectuer des analyses et des évaluations indépendantes pour résoudre les problèmes stratégiques.
• Déterminer les besoins, analyser les options possibles et évaluer le rendement du capital investi attendu afin de préparer le dossier d’évaluation.
• Agir à titre d’expert en la matière principal pour les parties prenantes internes et externes.
• Réseauter au besoin avec les personnes-ressources du secteur pour obtenir de l’information sur les activités de la concurrence et les meilleures pratiques.
• Appuyer et diriger la création d’une feuille de route pour la mise en œuvre de la gouvernance des opérations comprenant les priorités stratégiques.
• Collaborer avec les parties prenantes pour déterminer les exigences opérationnelles et repérer les occasions d’amélioration sur le plan de la gestion des opérations.
• Établir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes.
• Assurer la cohérence entre les parties prenantes.
• Participer au repérage des occasions relatives à la gouvernance des opérations et des précisions sur les données ou les renseignements liés.
• Tenir à jour les normes et surveiller la conformité et l’efficacité des processus d’exploitation.
• Mettre en œuvre, tenir à jour et examiner les processus visant à assurer la qualité et la conformité aux exigences réglementaires de la Banque.
• Mener des programmes de gestion du changement de différents types et de différentes portées, ce qui comprend l’évaluation de l’état de préparation, la planification, la gestion des parties prenantes, la réalisation, l’évaluation et le maintien des initiatives.
• Diriger l’établissement d’un plan de communication conçu pour avoir une influence positive ou modifier les comportements ou participer à cette tâche; créer des messages personnalisés et choisir les circuits de distribution qui conviennent.
• Aider à la résolution des problèmes en coordonnant les parties prenantes dans la chaîne d’information.
• Diriger la mise en œuvre des programmes opérationnels; évaluer et adapter la mise en œuvre pour en assurer la qualité.
• Superviser la conception, la mise au point et la mise en œuvre des outils et des formations nécessaires à l’atteinte d’excellents résultats.
• Définir, mettre en œuvre et consigner les paramètres de qualité et expliquer comment les exigences de la politique se traduisent en processus d’affaires.
• Planifier et contrôler les dépenses de fonctionnement du groupe conformément aux prévisions.
• Diriger ou superviser la gestion des relations avec les fournisseurs et fournir les lignes directrices nécessaires à l’exécution; voir à ce que toutes les ententes soient respectées conformément aux exigences.
• Mener ou appuyer les négociations de contrats avec les fournisseurs et conserver l’équilibre entre les coûts, le risque et le rendement.
• Effectuer des évaluations et de la planification pour s’assurer que les exigences opérationnelles respectent les normes.
• Trouver et mettre en œuvre les moyens optimaux de recueillir, de traiter, d’analyser et de rendre compte des renseignements et assurer en permanence l’exactitude, l’intégrité et la sécurité de ceux-ci.
• Participer à la résolution rapide des problèmes de fonctionnement et des problèmes techniques ou gérer la transmission hiérarchique avec d’autres équipes de soutien technique à BMO.
• Valider et mettre à l’essai les changements apportés aux systèmes technologiques à l’appui de la gouvernance des opérations.
• Exercer ses activités à l’échelle du groupe d’exploitation ou de l’organisation et être un spécialiste-ressource pour la haute direction et les parties prenantes.
• User de son expertise et de sa pensée créative pour gérer des situations uniques ou ambiguës et trouver des solutions à des problèmes pouvant être complexes et inhabituels.
• Mettre en œuvre des changements pour suivre l’évolution des tendances.
• Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.

Qualifications :

• Généralement sept années et plus d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
• Professionnel chevronné possédant une combinaison de scolarité, d’expérience et de connaissances du secteur.
• Compétences en communication orale et écrite – compétences approfondies ou d’expert.
• Compétences en analyse et en résolution de problèmes – compétences approfondies ou d’expert.
• Capacité d’influence – compétences approfondies ou d’expert.
• Compétences en collaboration et travail d’équipe, principalement la collaboration intergroupe – compétences approfondies ou d’expert.
• En mesure de gérer les ambiguïtés.
• Compétences pour la prise de décisions fondées sur les données – compétences approfondies ou d’expert.

Salaire :

Type de rémunération :

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

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À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

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