Gestionnaire Communautaire Bilingue, Permanent

Notre client dans le secteur immobilier est à la recherche d’un Gestionnaire Communautaire bilingue pour superviser les opérations de rotation des logements et offrir une expérience résidentielle exceptionnelle dans cinq immeubles résidentiels à Montréal. Ce poste est responsable de la coordination des remises de logements mensuelles, de la gestion des inspections, et d'assurer des processus de déménagement/emménagement fluides.

Responsabilités principales :

• Gérer et planifier les processus de remise des logements mensuels pour l’ensemble du portefeuille.

• Coordonner avec les équipes de location et des opérations afin d’assurer une transition fluide des résidents.

• Effectuer et documenter les inspections hebdomadaires/mensuelles des immeubles et des logements, y compris les inspections annuelles des unités occupées.

• Examiner, émettre et gérer les bons de commande (PO) dans Yardi; surveiller les dépenses en capital à l’intérieur des unités et s’assurer qu’elles respectent le budget.

• Coordonner les entrepreneurs et fournisseurs, commander les fournitures et gérer les horaires de service.

• Mettre à jour les dates de préparation des unités dans Yardi et maintenir une communication constante entre les équipes.

• Examiner toutes les demandes liées aux remises de logements et émettre les avis d’entrée dans les unités.

• S’assurer que les dossiers des résidents sont exacts et conformes à la Loi sur la protection des renseignements personnels.

• Organiser des événements d’orientation pour les nouveaux résidents et maintenir le Guide de bienvenue à jour.

• Respecter les normes de santé et de sécurité et assurer la conformité réglementaire.

• Assurer une communication professionnelle et cohérente avec les résidents.

Qualifications :

• Diplôme d’études secondaires requis; une formation postsecondaire est un atout.

• Minimum de 3 ans d’expérience en service à la clientèle ou en gestion immobilière.

• Solides compétences en organisation et en planification; expérience dans la coordination avec plusieurs fournisseurs.

• Excellente communication en français et en anglais (oral et écrit).

• Maîtrise de Microsoft Office; une expérience avec Yardi est un atout.

• Capacité à gérer des délais serrés, à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler sous pression.

• Flexibilité pour travailler en fin de mois, y compris les fins de semaine et jours fériés.

• Permis de conduire valide et accès à un véhicule requis (poste impliquant des déplacements entre 5 sites).

• Vérification du casier judiciaire requise.

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Bilingual Community Manager, Permanent

Our realty client is seeking a bilingual Community Manager to oversee turnover operations and deliver an exceptional resident experience across five residential properties in Montreal. This role is responsible for coordinating monthly suite turnovers, managing inspections, and ensuring smooth move-in/move-out processes.

 

Key Responsibilities:

• Manage and schedule monthly turnover processes across the portfolio.
• Coordinate with leasing and operations teams to ensure seamless resident transitions.
• Perform and document weekly/monthly building and suite inspections, including annual occupied suite checks.
• Review, issue, and manage POs in Yardi; monitor in-suite capital expenses and ensure they align with budget.
• Coordinate contractors and vendors, order supplies, and manage service schedules.
• Update Make Ready dates in Yardi and maintain consistent communication across teams.
• Review all turnover-related work requests and issue notices to enter units.
• Ensure resident records are accurate and compliant with the Privacy Act.
• Host new resident orientation events and maintain the Welcome Home Guide.
• Uphold health and safety standards and ensure regulatory compliance.
• Execute professional, consistent resident communications.

 

Qualifications:

• High school diploma required; post-secondary education is an asset.
• Minimum 3 years of experience in customer service or property management.
• Strong organizational and scheduling skills; experience coordinating with multiple vendors.
• Excellent communication in French and English (oral and written).
• Proficient in Microsoft Office; experience with Yardi is preferred.
• Able to manage tight deadlines, multitask, and work under pressure.
• Must be flexible to work during month-end, including weekends/statutory holidays.
• Valid driver's license and access to a vehicle required (role involves roving between 5 sites).
• Criminal background check required.

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