Leader des operations de revenus

RÉSUMÉ DU POSTE

Diriger les activités de gestion et d'analyse des activités et le personnel dans un marché donné. Le poste peut avoir les principales responsabilités de direction d'un sous-ensemble d'hôtels sur le marché et s'associera aux parties prenantes pour établir des stratégies de vente et de revenus. Le poste a la responsabilité globale de gérer l'inventaire des chambres et des espaces et s'assure que l'inventaire est alloué et limité correctement pour maximiser les revenus et les profits. S'assure que tous les tarifs, forfaits et informations sur la stratégie de vente de l'hôtel sont intégrés dans les systèmes d'inventaire de l'hôtel. Élabore ou utilise des outils et des systèmes analytiques pour maximiser les revenus et les profits. Le poste est responsable de la préparation des prévisions, des budgets et des projections. .

PROFIL DU CANDIDAT

Formation et expérience

• Diplôme de 2 ans d'une université accréditée en administration des affaires, finance et comptabilité, économie, gestion hôtelière et de restauration, ou majeure connexe; 4 ans d'expérience dans le domaine de la gestion des revenus, des ventes et du marketing, ou dans un domaine professionnel connexe.

OU

• Baccalauréat de 4 ans d'une université accréditée en administration des affaires, finance et comptabilité, économie, gestion hôtelière et de restauration, ou majeure connexe; 2 ans d'expérience dans le domaine de la gestion des revenus, des ventes et du marketing, ou dans un domaine professionnel connexe.

ACTIVITÉS DE TRAVAIL DE BASE

Gestion des projets et de la stratégie de gestion des revenus

• Contribuer à la stratégie de vente, évaluer l'efficacité et préparer des analyses historiques et futures des revenus et des opportunités de profits.

• Fournit une expertise fonctionnelle et un leadership en gestion des stocks aux dirigeants des ventes.

• Fournit une expertise fonctionnelle et un leadership en matière de gestion des revenus aux directeurs généraux, aux équipes de direction immobilière et aux dirigeants des ventes du marché.

• Fournit des commentaires essentiels aux leaders du marché pour l'élaboration de la stratégie de vente de propriétés. S'il y a lieu, préparer et diriger des réunions stratégiques de vente pour les hôtels du sous-marché.

• Comprend et représente avec précision les besoins individuels en matière de vente de propriétés.

• Gérer les autorisations de chambres, les tarifs et les restrictions.

• Gérer les autorisations, les restrictions et la location d'espaces de réception.

• Utilise les systèmes et les outils de gestion des revenus de la marque pour s'assurer que les revenus et les profits sont maximisés.

• Servir d'expert en inventaire et en restriction pour d'autres dirigeants et parties prenantes de la gestion des revenus.

• Gérer l'inventaire pour maximiser les revenus des salles du regroupement.

• Préparer la critique de la stratégie de vente.

• Prépare les budgets pour les passagers, les groupes et la restauration.

• Mettre à jour les connaissances du marché et harmoniser les stratégies et les approches en conséquence.

• Aide les hôtels à établir les prix et fournit des commentaires sur les recommandations d'évaluation des entreprises.

• Servir d'expert de la demande pour les membres de l'équipe, les directeurs généraux et les parties prenantes régionales

• S'assure que les stratégies de vente de l'hôtel sont efficacement mises en œuvre dans les systèmes d'inventaire.

• Formule des recommandations pour améliorer l'efficacité des processus de gestion des recettes.

• Comprend et communique la valeur de la marque en ce qui concerne les partenariats de franchise et les possibilités de gestion des revenus.

• Promouvoir et protéger la valeur de la marque.

• Participe aux examens régionaux trimestriels.

• Utilise ses compétences interpersonnelles et de communication pour diriger, influencer et encourager les autres; préconise une saine prise de décisions financières et commerciales; fait preuve d'honnêteté et d'intégrité; donne l'exemple.

• Atteindre et dépasser les objectifs, y compris les objectifs de rendement, les objectifs budgétaires, les objectifs de l'équipe, etc.

• Assister aux réunions pour planifier, organiser, prioriser, coordonner et gérer les activités et les solutions.

• Établit des objectifs à long terme et précise les stratégies et les mesures pour les atteindre.

• Adopte une stratégie prédéterminée et dirige l'exécution de cette stratégie.

• Démontre une connaissance des enjeux, des produits, des systèmes et des processus pertinents pour le travail.

• Explorer les occasions qui génèrent des profits, créent de la valeur pour les clients et encouragent l'innovation; remettre en question les processus, les systèmes et les produits existants pour apporter des améliorations.

Analyse et communication des données de gestion des revenus

• Participe activement aux prévisions hebdomadaires et à long terme.

• Compile l'information, analyse et surveille les ventes réelles par rapport aux ventes projetées.

• Identifie les principes, les raisons ou les faits sous-jacents de l'information en décomposant l'information ou les données en parties distinctes.

• Analyse l'information et évalue les résultats pour choisir la meilleure solution et résoudre les problèmes.

• Utilise des ordinateurs et des systèmes informatiques (y compris du matériel et des logiciels) pour programmer, écrire des logiciels, configurer des fonctions, entrer des données ou traiter de l'information.

• Génère et fournit des résultats précis et opportuns sous forme de rapports, de présentations, etc.

• Prépare des prévisions de revenus, de profits, de demande et d'occupation pour les salles et les espaces de réception – 3 mois et 6 mois, long terme et budget.

• Préparer l'analyse des revenus et des opportunités de profits.

• Fournit une expertise fonctionnelle et un leadership en analyse des revenus aux directeurs généraux, aux équipes de direction immobilière et aux dirigeants des ventes.

• Extrait et analyse les données afin de tirer des conclusions d'affaires viables et exploitables.

• Compile l'information, analyse et surveille les ventes réelles par rapport aux ventes projetées.

• Aide au processus de diagnostic des comptes et valide les conclusions.

Établir des relations fructueuses

• Comprend et répond aux besoins des principales parties prenantes (propriétaires, entreprise, clients, etc.).

• Développer et gérer les relations internes avec les principales parties prenantes.

• Communiquer en temps opportun les résultats, les réalisations et les défis aux intervenants.

• Communiquer les initiatives de marque, la demande et l'analyse du marché aux hôtels/grappes/partenaires franchisés/propriétaires.

• Assurer la liaison, au besoin, entre les biens immobiliers et le soutien des systèmes régionaux et ministériels.

Gestion et exécution des activités de ressources humaines

• Interviewer et embaucher des employés possédant les compétences appropriées pour répondre aux besoins opérationnels de l'exploitation.

• Élabore, met en œuvre et tient à jour un programme d'orientation ministériel pour que les employés reçoivent la formation appropriée pour les nouveaux employés afin qu'ils puissent réussir leur travail.

• Utilise tous les outils de formation en cours d'emploi disponibles pour les employés.

• Communiquer les attentes en matière de rendement conformément aux descriptions de travail pour chaque poste et surveiller les progrès.

• Effectuer des évaluations du rendement des employés conformément aux procédures opérationnelles normalisées.

• Administre les programmes de primes et d'incitatifs.

• Établir et maintenir des relations ouvertes et collaboratives avec les employés et s'assurer que les employés font de même au sein de l'équipe.

• Sollicite des commentaires, utilise une politique de « porte ouverte » et examine les résultats de la satisfaction des employés afin de cerner et de traiter les problèmes et les préoccupations des employés sur une base continue.

L’échelle salariale pour ce poste se situe entre $107,000 to $146,000 par année. 

Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.

Avis aux candidats: Canada Regional Office prend au sérieux sa responsabilité en vertu de la législation provinciale applicable et elle assurera d’accommoder les candidats ayant besoin d’adaptation. Si vous avez besoin d’accommodement dans le cadre du présent affichage de postes ou de votre demande en ligne, veuillez nous joindre au 905-366-5227 ou par courriel au CanadaApplicationAccommodation@marriott.com afin qu’un membre de notre équipe des ressources humaines puisse répondre à votre demande. Prenez note que ce numéro de téléphone et cette adresse de courriel ne sont destinés qu’aux personnes nécessitant des mesures d’accommodement pour postuler sur un emploi.

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