L’analyste technique principal, Gestion des ressources de l’information, conçoit, met en oeuvre et optimise des stratégies de gestion de contenu afin d’améliorer la collaboration, de  implifier les flux de travaux et de garantir leur conformité avec les normes de l’industrie. Le titulaire du poste analyse les besoins de CDC en matière de gestion de l’information, recommande et met en oeuvre des solutions qui tire parti de plateformes de gestion de contenu électronique et de SharePoint Online, et travaille en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles pour garantir l’utilisation efficace de ces outils à l’appui des objectifs de l’entreprise. L’analyste technique principal veille à l’utilisation efficace des données, met en oeuvre des solutions techniques et optimise les méthodes de stockage et de récupération des données afin d’accroître l’efficacité opérationnelle. En outre, le titulaire du poste travaille en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles pour comprendre les exigences opérationnelles et les traduire en solutions techniques, en veillant à l’intégrité, à la sécurité et à la conformité des données avec les normes de l'industrie.

ACTIVITÉS CLÉS ET PÉRIODIQUES
Voici une liste représentative, mais non exhaustive, des tâches et des responsabilités liées au poste :
Tâches principales

• Diriger la conception et la mise en oeuvre des stratégies de gestion de contenu électronique, y compris celles liées à la gestion des documents, à la gestion des dossiers et à l’optimisation des flux de travaux.
• Mettre en oeuvre, gérer et optimiser les plateformes SharePoint Online, en veillant à l’efficacité du stockage des documents, de la collaboration et de l’intégration avec d’autres plateformes.
• Élaborer la gouvernance de SharePoint Online et veiller à ce qu’elle réponde aux besoins de l’organisation.
• Collaborer avec les intervenants pour regrouper et analyser les besoins opérationnels liésaux systèmes de gestion de l’information et aux processus de données.
• Élaborer et mettre en oeuvre des solutions techniques qui garantissent l’efficacité dustockage et de la récupération des données, ainsi que la production de rapports.
• Surveiller et mettre en application les normes de qualité des données, en veillant à assurer l’exactitude, l’exhaustivité et l’actualité des données utilisées aux fins d’analyse et de prise de décision.
• Fournir une assistance technique quant aux systèmes de gestion de l’information, en offrant des solutions aux problèmes liés à l’accès aux données, à la performance et à la sécurité.
• Aider à l’intégration de nouvelles sources de données et à la migration des données existantes, et assurer une transition sans heurts lors des mises à niveau et des transitions du système. 
• Conserver une documentation détaillée sur les processus techniques, les configurations du système et les étapes de dépannage, et produire des rapports périodiques à l’intention des intervenants relatifs à la performance du système, aux problèmes et aux améliorations.
• Veiller à ce que tous les systèmes de gestion de l’information soient conformes aux réglementations gouvernementales en matière de sécurité des données et de protection de la vie privée.
• Relever les possibilités d’améliorer l’efficacité et la fonctionnalité des systèmes de gestion de l’information par le biais de l’optimisation de la performance, l’automatisation et d’autres améliorations techniques.
• Appuyer les utilisateurs fin aux en leur offrant des formations et des conseils quant aux pratiques exemplaires en matière de gestion des données et d’utilisation du système.
• Établir et entretenir des relations efficaces avec CDC ainsi qu’avec l’industrie, les clients-partenaires et les intervenants.
• Veiller au respect des normes de qualité, conformément aux attentes de la Société.
• Gérer les risques.

Autres tâches

• Effectuer d’autres tâches sur demande.

COMPÉTENCES
Connaissances générales et particulières

• Pratiques exemplaires, méthodes, tendances et législation en matière de TI.
• Maîtrise des systèmes de gestion de bases de données tels que le langage d’interrogation structuré (SQL), Oracle et MySQL.
• Connaissance générale des cadres et des méthodologies de gestion de l’information tels que la Data Management Association (DAMA) et le cadre d’architecture de l’Open Group (TOGAF).
• Connaissance approfondie de SharePoint Online, y compris la configuration, la gestion des documents, la gestion du cycle de vie du contenu et les autorisations de l’utilisateur.
• Expérience avec les solutions de gestion de contenu électronique telles que Laserfiche ainsi que leur intégration avec SharePoint Online.
• Principes de gestion de projet et de gestion des risques.

Études/certification(s) et expérience
• Exigences minimales : un diplôme de premier cycle en informatique, en technologie de l’information ou dans un domaine connexe, et huit ans d’expérience en analyse technique ou dans un rôle comparable axé sur la gestion de l’information ou sur des projets liés aux données, ou l’équivalent.
• Atout : un diplôme universitaire en informatique avec une connaissance/des études/une formation en matière de Project Management Body of Knowledge (PMBOK) ou de l’Information Technology Infrastructure Library, et en matière de pratiques exemplaires de la gestion de l’information.

Capacités

• Utiliser les logiciels et les systèmes d’exploitation appropriés.
• Démontrer d’excellentes compétences en matière d’analyse et de dépannage; avoir la capacité de détecter les causes profondes des problèmes et de proposer des solutions efficaces.
• Posséder d'excellentes compétences en matière de communication orale et écrite, et être en mesure de traduire le jargon technique en termes clairs et compréhensibles pour les intervenants de l’entreprise.
• Posséder un excellent sens de l’organisation, faire preuve d’un grand souci du détail et vouloir fournir des résultats de qualité.

PERFECTIONNEMENT ET LEADERSHIP

• Fournir des directives et des conseils fonctionnels au personnel de la TI et aux employés de CDC.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Environnement de bureau typique; déplacements occasionnels.

   

Les avantages sociaux

CDC offre d’excellentes possibilités d’avancement et l’un des meilleurs régimes d’avantages sociaux du marché de l’emploi. Les avantages sociaux d’un analyste technique principal, Gestion des ressources de l’information représentent de 25 % à 30 % de son salaire.

Votre régime comprend les avantages suivants :

• Un régime de retraite de la fonction publique
• Des congés de maladie annuels pris en charge à 100 % par l’employeur, une assurance maladie et une assurance dentaire, une assurance vie, une assurance décès accidentel, une assurance invalidité à court et à long terme
• Une allocation de bien-être de 400 $ (par exemple, un abonnement à un centre de conditionnement physique
• Une allocation de 1500 $ pour les services de santé mentale en sus de la couverture paramédicale habituelle
• Un compte de dépenses de soins de santé de 750 $ (pour couvrir certains frais médicaux qui ne sont pas visés par les régimes provinciaux ou notre régime d’assurance standard)
• Le service de soins virtuels TELUS
• Santé régime complémentaire de congé de maternité et de congé parental à hauteur de 93 % du salaire brut habituel pour un maximum de 37 semaines
• Un mode de travail hybride et une allocation de 400 $ tous les deux ans pour soutenir les options de télétravail
• Le programme amélioré d’aide aux employés et aux familles en Équilibre
• Des régimes de prestations de voyage de luxe
• Des régimes complets de vacances et d’autres congés payés