En tant que partenaire de confiance des conseillers, à la Banque Manuvie, nous offrons des solutions de prêt sophistiquées et des stratégies financières qui non seulement augmentent la richesse, mais l'amplifient. Fondée sur l’excellence et animée par une innovation audacieuse, la Banque Manuvie donne aux conseillers les moyens d’approfondir leurs relations, d’exploiter les possibilités et de redéfinir la réussite pour leurs clients. Nous sommes à la recherche de personnes visionnaires qui comprennent l’évolution du secteur bancaire et qui sont capables de combiner la précision de produits financiers complexes avec les possibilités offertes par les technologies de pointe. Joignez-vous à nous et faites partie d’une équipe où les services bancaires produisent des résultats extraordinaires.

La personne à ce poste jouera un rôle clé dans l’accompagnement des clients fortunés et des conseillers dans la gestion quotidienne des comptes des Prêts aux entreprises et prêts spécialisés De plus, vous aurez l’occasion de vous familiariser avec les processus de sécurité et de révision des marges utilisés par Prêts aux entreprises et prêts spécialisés. De bonnes performances dans ce domaine soutiendront ce segment bien considéré et en pleine croissance des prêts de la Banque.

Responsabilités liées au poste :

• Répondre aux questions des clients en utilisant les systèmes de la Banque et de gestion de la relation client.

• Mettre en œuvre des procédures pour la gestion des comptes et la communication avec les clients.

• Tenir à jour les dossiers et vérifier la conformité des conventions de prêt.

• Soutenir les améliorations de l’efficacité opérationnelle.

• Créer et analyser des rapports pour faciliter la prise de décision.

• Développer les relations avec les clients et traiter les plaintes transmises à un échelon supérieur.

Compétences requises :

• De deux à trois ans d’expérience dans le domaine de la production de rapports financiers et de données, de l’administration du crédit, du soutien aux entreprises ou dans un domaine similaire.

• La connaissance des politiques, procédures et produits bancaires est requise.

• Une bonne connaissance des systèmes bancaires est un atout.

• Expérience confirmée dans un rôle de production de rapports ou d’analyse de données.

• Connaissance de l’assurance vie et les comptes de placements non enregistrés

• Grande compétence en matière de service à la clientèle et de communication (écrite et orale)

Compétences recherchées :

• Grande compétence en matière d’analyse, de résolution de problèmes, de relations interpersonnelles et de collaboration.

• Maîtrise d’Excel et de la suite Office 365, notamment Word et PowerPoint.

• Une expérience des systèmes bancaires est un atout.

• Une expérience de PowerBI et une connaissance des outils d’intelligence artificielle sont considérées comme un atout.

• Expérience de la visualisation et de la présentation de données

• Bilinguisme un atout (français et anglais)

En faisant carrière avec nous :

• Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement;

• Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots;

• Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.