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Groupe de famille d'emploi :

Stimuler les résultats de vente des produits désignés vendus par l’intermédiaire des circuits internes de BMO en améliorant les connaissances des employés de BMO en ce qui a trait aux produits et les conversations sur les besoins des clients afin de fournir des solutions dans leur meilleur intérêt. Offrir formation et coaching pour optimiser les ventes et le rendement du circuit. Soutenir une variété de programmes nationaux et régionaux pour favoriser la croissance globale de l’organisation. Recueillir et communiquer des renseignements au sujet des produits, des processus et de l’expérience client pour améliorer continuellement l’offre sur le marché.

Ce poste exige de travailler deux à trois jours par semaine sur place en succursale et de se déplacer occasionnellement dans la région assignée.

• Comprendre le plan d’affaires pour les produits désignés et travailler à le mettre en œuvre.
• Déceler les lacunes et les occasions dans le plan d’affaires et recommander des solutions pour obtenir des résultats.
• Aider à gérer le processus de transmission hiérarchique d’une demande de client relativement à de nouveaux éléments en termes de caractéristiques, d’avantages et de prix.
• Agir à titre de conseiller de confiance pour un groupe ou une unité d’affaires.
• Exercer une influence et négocier pour atteindre les objectifs de l'organisation.
• Recommander et mettre en œuvre des solutions en fonction de l’analyse des problèmes et des répercussions sur l’organisation.
• Contribuer à l’élaboration de plans stratégiques.
• Participer à l’élaboration des programmes de soutien à la formation et d’outils pour l’ensemble de la force de vente.
• Obtenir de la rétroaction sur les besoins et les attentes des clients et en faire part de manière proactive aux directeurs de produits pour améliorer les caractéristiques des produits et créer de nouveaux produits.
• Repérer les tendances et les problèmes émergents pour une prise de décisions éclairées.
• Élaborer des solutions et formuler des recommandations fondées sur une compréhension de la stratégie commerciale et des besoins des parties prenantes.
• Fournir des avis et des conseils à un groupe ou à une unité d’affaires sur la mise en œuvre de solutions.
• Aider à déterminer les priorités de l’organisation et la meilleure séquence pour l’exécution de la stratégie du groupe ou de l’unité d’affaires.
• Mener une évaluation et une analyse indépendantes pour résoudre les problèmes stratégiques.
• Soutenir la mise en œuvre d’initiatives stratégiques en collaboration avec les parties prenantes internes et externes.
• Surveiller l'incidence des caractéristiques, avantages et prix d'un produit sur le comportement du client et en assurer le suivi; utiliser les connaissances ainsi acquises pour évaluer et pour recommander de nouveaux produits et de nouvelles stratégies de tarification.
• Concevoir et produire des rapports ponctuels et périodiques, ainsi que des tableaux de bord.
• Analyser les problèmes stratégiques, de même que les données et les renseignements, pour fournir des observations et des recommandations.
• Créer des plans de gestion du changement de portée et de nature variées; diriger diverses activités de gestion du changement, y compris les évaluations de l'état de préparation, la planification, la gestion des parties prenantes, l'exécution, l'évaluation et la durabilité des initiatives, ou y participer.
• Diriger la définition du plan de communication conçu pour influencer de façon positive ou modifier les comportements, ou y participer; élaborer des messages personnalisés et repérer les circuits de distribution appropriés.
• Contribuer à la planification et à la mise en œuvre des programmes opérationnels.
• Organiser et gérer des conférences ou des réunions de vente périodiques pour améliorer l'efficience et l'efficacité de la force de vente.
• Offrir une formation en vente et du coaching pour maximiser l’efficacité du circuit de vente.
• Déterminer les besoins de l’organisation, concevoir et développer des outils et des programmes de formation, et donner la formation s’il y a lieu.
• Soutenir l’élaboration des documents de formation et des présentations pour améliorer l’efficacité des employés.
• Diriger la conception, la mise en œuvre et la gestion des processus de base du groupe ou de l’unité d’affaires, ou y participer.
• Soutenir et améliorer la prestation de l’expérience client souhaitée par l’intermédiaire des circuits de vente.
• Soutenir les programmes de vente et de marketing régionaux et nationaux pour stimuler l’efficacité globale des ventes.
• Collaborer efficacement avec les parties prenantes internes pour créer de la capacité et stimuler la croissance de l’organisation.
• Se concentrer principalement sur les unités et les groupes au sein de BMO; possibilité d’élargir son champ à l’échelle de l’organisation.
• Fournir un soutien technique, analytique et consultatif spécialisé.
• Exercer son jugement pour repérer, diagnostiquer et résoudre les problèmes selon certaines règles.
• Travailler de façon autonome et gérer régulièrement des situations non courantes.
• S’acquitter d’autres tâches ou responsabilités attribuées, s’il y a lieu.

Qualifications

• Généralement de cinq à sept années d’expérience pertinente et diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience
• Bilinguisme français et anglais.
• Connaissance approfondie des produits
• Expérience en formation, un atout
• Connaissance approfondie et compétences techniques acquises grâce à une formation et à une expérience en affaires
• Excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Excellentes aptitudes en matière de collaboration et de travail d’équipe
• Excellentes compétences en analyse et en résolution de problèmes
• Excellente capacité d’influence
• Excellentes aptitudes pour la prise de décisions fondée sur les données

Vous parlez couramment le français et l’anglais, car ce rôle offre un soutien aux clients et aux membres de l’équipe à l’intérieur et/ou à l’extérieur de la province de Québec.

Salaire :

Type de rémunération :

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

À propos de nous

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

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