Nous recherchons un Analyste en Excellence Opérationnelle et Livraison de Solutions pour rejoindre notre équipe de Gestion de Patrimoine et Opérations Globales (GWAM) !

Vous serez responsable de soutenir les initiatives de transformation de l'organisation des Investissements en Alternatives en analysant les processus d'affaires, en identifiant les opportunités d'amélioration et en développant des solutions technologiques pour mettre en œuvre le changement. Ce rôle nécessite un esprit analytique solide, d'excellentes compétences en résolution de problèmes et la capacité de travailler en collaboration avec divers intervenants pour favoriser un changement positif.

Responsabilités liées au poste :

• Analyse des Processus d'Affaires :

  • Analyser les processus d'affaires et les flux de travail actuels afin d'identifier les inefficacités et les domaines à améliorer.

  • Réaliser des évaluations détaillées des systèmes et processus existants pour comprendre leur fonctionnalité et leurs limitations.

  • Développer des cartes de processus et de la documentation pour illustrer les processus actuels et futurs.

• Gestion de Projet :

  • Aider à la planification et à l'exécution des projets de transformation, en veillant à ce qu'ils soient livrés à temps et dans les limites du budget.

  • Créer des plans de projet, des échéanciers et des rapports d'état.

  • Coordonner les activités de projet et suivre les progrès par rapport aux jalons.

• Livraison de Solution : Développer et déployer des solutions basées sur le low-code/No-code (PowerApps, Power BI, Power Automate), dans le cadre du programme NextGen.

• Collecte et Analyse de Données : Recueillir et analyser des données pour soutenir les initiatives de transformation, y compris les indicateurs de performance, les commentaires des clients et les références de l'industrie. Utiliser des outils d'analyse de données pour interpréter des ensembles de données complexes et générer des insights exploitables.

• Collaboration avec les Parties Prenantes : Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes de l'entreprise et les équipes technologiques pour comprendre les besoins et les points de douleur. Communiquer clairement et efficacement les conclusions et recommandations aux parties prenantes à tous les niveaux.

Compétences requises :

• Baccalauréat en administration des affaires, gestion, finance, technologies de l'information ou dans un domaine connexe.

• 2 à 4 ans d'expérience en analyse d'affaires, amélioration des processus dans les services financiers ou une industrie connexe.

• Fortes compétences analytiques et en résolution de problèmes.

• Expérience avec les outils de modélisation et de documentation des processus d'affaires (par exemple, Visio).

• Exposition aux outils d'analyse de données (par exemple, Excel, Power BI).

• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

• Capacité à travailler en collaboration avec des équipes interfonctionnelles.

• Fortes compétences en gestion de projet, y compris la capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

• Connaissance des principes et méthodologies de gestion du changement. 

Compétences recherchées :

• Maîtrise dans un domaine pertinent.

• Certification pertinente (par exemple, Lean Six Sigma, PMP).

• Expérience antérieure dans le développement et le déploiement de solutions utilisant la suite d'outils Microsoft Power (PowerApps, Power Automate, PowerBI).

• Bilinguisme un atout (français et anglais) - Le candidat retenu devra communiquer en anglais et en français afin de servir les clients de diverses provinces autre que le Québec.  

En faisant carrière avec nous :

• Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement.

•  Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots.

• Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.