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Détail du poste

Gestionnaire, de projets principal FR Ottawa - Ottawa

Bell Canada

Ottawa, Ontario

Gestionnaire, de projets principal FR Ottawa - Ottawa

Bell Canada

Ottawa, Ontario
 
Salary: Information not available
 

Code de demande: 422923 


Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : elle révolutionne la manière dont les Canadiens communiquent.


Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovantes et à vous joindre à une entreprise qui encourage l’imagination, le développement professionnel et le mieux-être de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous. 


Notre équipe Bell Marchés Affaires soutient la transformation numérique des entreprises et agences gouvernementales à l’échelle du pays, grâce à des solutions touchant divers secteurs, dont Internet et les réseaux privés, les communications vocales et unifiées, les centres de contact, les services de sécurité, l’Internet des objets, les centres de données et l’infonuagique. Nous sommes fiers d’être le premier fournisseur au Canada de services de réseau et de communications large bande auprès des entreprises et des gouvernements.

 

Résumé

 

En tant que représentant d'une fonction corporative et dans le rôle de gestionnaire de projets principal, le candidat mènera divers types de projets (introduction de nouveaux produits/outils, amélioration d'outils et/ou de processus, solutions complèxes non-standard) afin de soutenir la croissance, l’optimisation et fournir une expérience client exceptionnelle.

Au sein du groupe Transformation des services gérés et sécurité, le gestionnaire de projets principal fera partie d’une équipe chargée d’optimiser et de livrer des projets de transformation emballants. Le titulaire du poste sera impliqué activement dans le cadre du programme Améliorer, Gagner, Bonifier (AGB) qui fera évoluer l’expérience client au prochain niveau à l’aide des nouvelles technologies, d’automatisation et de l’intelligence artificielle.  Elle/Il devra collaborer avec les TI et une équipe d’experts afin de contribuer à l’ingénierie de projets dans un environnement agile. L’individu contribuera au train des services gérés en tant que propriétaire d’initiative (ou epic owner).  Elle/Il travaillera collaborativement avec les parties prenantes pour définir l’initiative et son plan d’affaires.  Il sera responsable de coordonner les initiatives (ou epic - équivalent d’un projet en mode SAFe Agile) à travers le kanban du programme et sera en charge de la gestion du changement de même que de la coordination avec les équipes à l’intérieur de même qu’à l’extérieur du train.   

Il s’agit d’une excellente occasion de travailler avec des professionnels de haut calibre et de participer à des projets qui assurent la supériorité de Bell. Si vous avez de l’expérience en gestion de projets de transformation et que vous êtes qualifié et avez la passion pour les technologies émergentes et l’amélioration de l’expérience client, voici une excellente occasion de jouer un rôle de premier plan dans la réalisation des impératifs stratégiques clés de Bell.
 

Principales responsabilités

 

  • Gestion globale de projets à investissement en capital, stratégiques, de gouvernance ainsi que des initiatives locales
  • Travaille étroitement avec les ressources séniores des autres services à fin de  définir la portée des projets
  • Élabore toute la documentation nécessaire pour initier formellement le projet et pour assurer le suivi des développements
  • Prépare l'échéancier des projets (avec l'apport des responsables de lots de travail) et planifier la livraison sous forme de composantes gérables
  • Mène l’étude et collabore dans l’élaboration de l’analyse de rentabilité liée à la portée du projet et/ou à l’investissement monétaire 
  • Dirige les activités liées à la gestion du changement, la communication et la formation au sein d’un plan détaillé
  • Facilitation de séances de travail, de groupes de discussion et d'ateliers de design thinking
  • Documentation des revues de projet, des réunions, des séances de travail et des registres d'actions
  • Élabore et anime des présentations aux hauts dirigeants concernant la portée, le calendrier, les activités, les enjeux, le budget et l'avancement du projet, selon les besoins
  • Responsabilité de l'expérience client et obligation de mettre en place un plan pour mesurer et adapter
  • Responsable de la gestion de la communication avec les parties prenantes et les cadres dirigeants (tableau de bord, rapports d'état, etc.).
  • Veille au respect des normes de qualité et à ce que les projets soient achevés dans les délais, selon la portée et le budget.
  • Surveille étroite les délais et les coûts du projet pour garantir le respect des plans de projet approuvés.
  • Les écarts par rapport au plan seront documentés, communiqués, rapportés et escaladés si nécessaire.
  • Signale les risques et les obstacles à la haute direction de la gestion de projet et suggère la mise en œuvre de solutions de contournement ou d'actions financières possibles.

Qualifications essentielles

 

  • Diplôme d’études universitaires dans un domaine connexe
  • Compétences exceptionnelles en gestion de projet et en résolution de problèmes
  • Aptitudes exceptionnelles en communication écrite et verbale ainsi qu’en présentation
  • Capacité de diriger une équipe de projet efficacement en tirant le meilleur parti possible des habiletés et des compétences de chaque membre de l'équipe
  • Fortes aptitudes en relations interpersonnelles et solides aptitudes au leadership
  • Grande capacité de négociation, d'influence et de gestion du risque 
  • Aptitude à développer des relations avec la clientèle; capacité d'inspirer confiance 
  • Fort sens de l'organisation et de l'autonomie, ainsi que de la gestion du temps et des priorités, même sous des délais serrés
  • Maîtrise des applications MS Project, Word, Excel et PowerPoint, JIRA
  • Connaissance avancée des produits et des services offerts par Bell Marché Affaires
  • Forte capacité à identifier les opportunités d'amélioration et de prendre action en conséquence 
  • Capacité démontrée à fournir des solutions complexes multiplateformes
  • Expérience et compréhension des principes de gouvernance et de gestion du changement
  • Doit posséder 3+ ans d'expérience en gestion de projets
  • Doit posséder 3+ ans d'expérience dans un domaine d’affaires connexe
  • Connaissances de niveau expert de l'approche de gestion de projet du Project Management Institute (PMI) et avoir réussi un cours avancé en gestion de projets

Qualifications souhaitées

 

  • Expérience précédente et compréhension des systèmes de Bell et de son architecture
  • Sens des affaires dans le domaine de service client (ventes, préventes, opérations, services gérés, services professionnels, assurance du service)
  • Expérience dans la création, l'amélioration et l’élaboration de processus (plan, cartographie, RACI etc.)
  • Bonne compréhension des principes de gestion financière
  • Familiarité avec l’outil financier PEATS, le processus de gouvernance BBM IPC
  • Certification PMP de PMI ou un titre équivalent 

#LI-SS1

 

 

Le bilinguisme est un atout (français et anglais). Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. 

 

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Cadre 
Statut du poste : Employé permanent - temps plein 
Lieu de travail : Canada : Ontario : Toronto || Canada : Ontario : Ottawa || Canada : Québec : Montréal || Canada : Québec : Verdun 
Date limite pour postuler : 2025-05-23 

 

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

 

Chez Bell, nous n’acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

 

Nous encourageons les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des accommodements sont mis en place sur demande pour les candidats qui prennent part à toutes les étapes du processus de sélection. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre recruteur ou à l’adresse recrutement@bell.ca afin qu’il soit possible de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions au sujet des mesures d’accessibilité aux emplois chez Bell, écrivez à notre équipe Diversité et inclusion à l’adresse inclusion@bell.ca.

 

établi : Canada, QC, Montréal

*LI-SP1

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Pour toute question concernant cet employeur et le processus de demande d’emploi, veuillez contacter :


Équipe de recrutement

E mail: recruitment@bell.ca


Pour obtenir du soutien supplémentaire, veuillez consulter la foire aux questions de Bell.


About Bell Canada

Canada’s communications leader for 137 years, Bell continues to transform itself to provide more value to its customers and shareholders. Our goal is to be recognized by customers as Canada’s leading communications company. To achieve it, we rely on the efforts, engagement and expertise of our employees. Our 50,000+ team members are located across Canada, working in thousands of locations in urban and rural areas. Our diverse team is made up of individuals who are highly skilled in a broad range of jobs, working in an environment designed to nurture an engaged workforce and a performance-driven culture. We focus on attracting, developing, and retaining the best talent, as well as creating a positive employee experience that drives effectiveness and high performance in our evolving business environment. Through workplace wellness initiatives – including innovative mental health programs – and by celebrating diversity in the workplace, we reinforce our commitment to create an inclusive atmosphere for all team members.