This role leads the execution of the global recognition strategy to enhance talent management, culture, and employee engagement. Key responsibilities include managing and innovating recognition programs, analyzing data for continuous improvement, and ensuring alignment with organizational objectives. The role will oversee program execution, strategic planning, and budgeting while providing transparent reporting to leadership. This role requires demonstrated success in mentoring team members, fostering a high-performance culture, managing stakeholder relationships, and negotiating with external vendors. Strong leadership and collaboration skills across all organizational levels are essential for success.

Key Responsibilities:

Global Recognition Initiatives Strategy: Lead the execution of the global recognition strategy for the organization, including Stars of Excellence and Podium, ensuring it supports overall talent management, Culture and Employee Engagement objectives.

•    Act as the subject matter expert and provide thought leadership for global recognition programs, ensuring alignment with organizational policies and processes.

•    Collaborate with a variety of stakeholders to gather insights and consensus on priorities, approaches, and solution designs.

•    Align cross-functional teams, vendors and stakeholders and execute on programs. 

Program Management: Oversee the execution of our global recognition programs, ensuring adherence to project management methodologies and lifecycle phases.

•    Take ownership of strategic program plans and budgets ensuring maximization of budget to achieve program outcomes. 

•    Ensure the alignment of program deliverables with the strategic objectives of the Culture and Engagement Center of Expertise and the overall organization.

•    Lead human-centered design sessions to innovate and improve recognition programs.

•    Provide strategic guidance on escalations and complex inquiries.

•    Proactively identify deviations from project plans and develop strategic interventions to mitigate risks. Prepare and present options for resolution to senior leadership, ensuring informed decision-making.

Reporting and Communication: Develop and maintain communication and reporting that ensures transparency and accountability.

•    Present complex program updates and insights to senior leadership, providing strategic recommendations, program progress and outcomes. 

•    Package insights and data into compelling narratives for stakeholder engagement.

•    Own program data, identifying areas for improvement and driving strategic changes.

•    Provide regular KPI and metric updates to senior leaders and stakeholders.

Leadership, Stakeholder Engagement and Relationship Management: Foster a culture of high performance and continuous improvement within the team.

•    Mentor and develop team members, providing strategic guidance and resolving complex issues.

•    Oversee comprehensive stakeholder management, ensuring alignment with partners like IT.

Strategic Initiatives, Brand, and Communications: 

•    Cultivate and maintain strong relationships with key internal and external stakeholders.

•    Ability to effectively engage and support all levels from most junior to Senior Executive.

•    Manage relationships with external vendors, ensuring alignment with program objectives and operational efficiency.

•    Negotiate contracts and service agreements to optimize value and performance.

Qualifications:

• 7-10 years of progressively responsible experience in global program strategy and delivery, with a proven track record of successful delivery and strategic oversight of global programs in a complex organizational environment.

• Demonstrated experience in leading and developing high-performing teams, with a strong emphasis on people leadership, coaching, and mentorship to inspire and empower team members to achieve their full potential and contribute to organizational success.

• Demonstrated ability to engage effectively and comfortably with senior executives, stakeholders, and cross-functional teams, fostering a culture of collaboration and innovation.

• Superior ability to articulate complex ideas clearly, build and nurture strong relationships across all organizational levels, and facilitate meaningful dialogue. Expertise in active listening, questioning, and feedback is essential.

• Expert in navigating fast-paced environments, adept at prioritizing initiatives, managing diverse portfolios, and maintaining a keen attention to detail amidst competing priorities.

• Proven experience in adopting a global approach to project management, engaging with international partners, and driving cross-cultural collaboration to achieve organizational goals.

• Strong analytical capabilities to assess challenges, identify opportunities, and implement innovative solutions that align with organizational objectives.

• Expert in cultivating influential relationships and establishing credibility as a trusted advisor and consultant, capable of guiding teams and stakeholders towards strategic outcomes.

• Bilingualism (English and French) is an asset. If the successful candidate is in Québec, proficiency in both languages will be required to support clients from various provinces outside of Quebec.

 When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want. 

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words. 

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.