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Groupe de famille d'emploi :

Le Conseiller, Élaboration des outils de vente et formation aide les équipes de vente et d’intégration à offrir des démonstrations, de la formation et des conseils efficaces et opportuns aux clients actuels et éventuels des Solutions de trésorerie et de paiement au moyen de séances individuelles, de webinaires ou de rencontres sur place. Le conseiller, Élaboration des outils de vente et formation collabore également avec des collègues en apprentissage pour offrir de la formation à l’appui de la stratégie du secteur d’activité ou du groupe.

• Collaborer avec les clients et avec les équipes de vente et d’intégration, ainsi que d’autres groupes de parties prenantes pour déterminer les besoins et les occasions, et offrir un programme efficace de démonstration ou de formation technologique aux clients.
• Élaborer, promouvoir et tenir à jour des solutions d’apprentissage pour les clients, effectuer des examens périodiques, analyser des résultats de programme, fournir des renseignements et recommander des améliorations ou des changements; animer des cours et des programmes d’apprentissage.
• Soutenir l’élaboration de la stratégie d’apprentissage pour les clients en veillant à ce que les objectifs clés soient atteints et qu’ils soient alignés sur les objectifs globaux de BMO.
• Examiner l’efficacité des programmes d’apprentissage, surveiller continuellement l’évolution du secteur et mettre à jour les programmes, au besoin, pour s’assurer qu’ils sont concurrentiels et efficaces.
• Agir à titre de porte-parole du client en fournissant des conseils aux secteurs d’activité ou aux groupes d’exploitation attitrés pendant l’élaboration et la tenue à jour des solutions, en veillant à ce que les produits et les solutions demeurent concurrentiels et continuent de répondre aux besoins des clients.
• Décomposer les problèmes stratégiques et analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations en matière de programme.
• Gérer divers projets, initiatives et plateformes ou supports afin de soutenir la mise en œuvre des stratégies d’affaires conformément aux délais prescrits et en respectant les budgets, tout en maintenant un niveau de qualité élevé dans tous les résultats.
• Participer à la gestion des relations avec les fournisseurs; s’assurer que des évaluations périodiques sont effectuées, que les indicateurs clés de rendement sont surveillés, que les accords sur les niveaux de service sont respectés et que les frais d’entretien ne dépassent pas le budget.
• Établir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes et assurer la cohérence entre les parties prenantes.
• Se concentrer principalement sur le soutien des clients, mais soutenir les besoins d’apprentissage internes, au besoin.
• Travailler de façon indépendante sur un large éventail de tâches complexes et gérer régulièrement des situations uniques.
• Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.

Qualifications :

• Quatre années et plus d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
• Trois ans ou plus d’expérience à la Banque et connaissance exhaustive des secteurs de la trésorerie, des paiements et des services aux grandes entreprises.
• Vaste connaissance des produits et services bancaires, de l’organisation elle-même et de l’interdépendance des groupes d’exploitation.
• Expérience en formation technologique requise.
• Compétences approfondies en communication orale et écrite.
• Compétences approfondies en formation / animation – Capacité à effectuer des démonstrations et des séances de formation à distance auprès d’un ou de plusieurs clients, en adaptant le contenu et la présentation en fonction de l’auditoire.
• Compétences approfondies en collaboration et en travail d’équipe.
• Compétences approfondies en analyse et en résolution de problèmes.
• Compétences approfondies en capacité d’influence.
• Compétences approfondies en matière de souci du détail, avec accent sur l’exécution.
• Compétences approfondies en matière de prise de décisions fondées sur les données. 

Vous parlez couramment le français et l’anglais, car ce rôle offre un soutien aux clients et aux membres de l’équipe à l’intérieur et/ou à l’extérieur de la province de Québec.

Salaire :

Type de rémunération :

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

À propos de nous

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr.

BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

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