Type de poste:

À la recherche d’une carrière épanouissante qui changera réellement votre vie et celle des autres? Vous êtes au bon endroit.

À titre de partenaire national en solutions de santé, nous plaçons les gens au cœur de tout ce que nous faisons – en commençant par notre équipe de plus de 8 000 employés et employées qui mettent à profit leurs expériences personnelles et professionnelles diversifiées dans le cadre de leur travail à Medavie. Par l’entremise de la collaboration et de l’innovation, notre équipe crée des solutions d’assurance, de soins primaires et de services médicaux d’urgence à l’avant-garde de l’industrie qui viennent en aide à des millions de Canadiens et Canadiennes chaque année.

Notre mission est d’améliorer le bien-être de la population canadienne afin que chaque personne puisse profiter pleinement de la vie, et cela se reflète dans notre culture d’entreprise primée. Nous célébrons l’individualité des membres de notre personnel et accordons de la valeur à la diversité de leurs points de vue et de leurs compétences. C’est pourquoi en plus de vous offrir une rémunération concurrentielle et une gamme complète d’avantages sociaux, nous vous donnons accès à des possibilités de croissance professionnelle et personnelle, à des modalités de travail flexibles, à des expériences enrichissantes, ainsi qu’à un leadership bienveillant. À Medavie, chaque personne peut donner le meilleur d’elle-même, se sentir à sa place et atteindre son plein potentiel. Joignez-vous à nous en postulant un poste dès aujourd’hui.

Medavie est à la recherche d’un vice-président ou d’une vice-présidente, Assurance vie et invalidité. Dynamique et chevronnée, la personne choisie dirigera les activités liées aux demandes de règlement. Ce rôle est crucial pour soutenir notre secteur de l’assurance, veiller à l’alignement avec les objectifs de l’entreprise et faire progresser la valeur de nos services d’assurance vie et invalidité.

Principales responsabilités

• Leadership stratégique : Assurer l’orientation et la supervision des activités d’assurance vie et invalidité, en veillant à ce qu’elles soient conformes aux objectifs d’entreprise de Croix Bleue Medavie.
• Initiatives liées au marché : Mener des initiatives visant à accroître la valeur des services d’assurance vie et invalidité, en tenant compte des besoins du marché et des exigences des clients.
• Soutien aux Ventes : Collaborer avec l’équipe des Ventes pour développer de nouvelles affaires, conserver les clients existants et bâtir de solides capacités de gestion de la clientèle.
• Évaluation de la rentabilité : Collaborer avec les équipes des Ventes et de la Tarification pour évaluer la rentabilité et exécuter les plans opérationnels d’optimisation des ressources.
• Expérience de la clientèle : Rehausser l’expérience de la clientèle grâce à des approches de soins personnalisées, en veillant à respecter les engagements envers les clients.
• Obtention de résultats : Atteindre d’excellents résultats en gérant les risques et en offrant des services de grande qualité.
• Engagement des employés et employées : Mettre en place des stratégies pour attirer, fidéliser et mobiliser les employés du secteur de l’assurance invalidité.
• Amélioration des processus : Superviser les initiatives d’amélioration des processus et de gestion des dépenses, en faisant la promotion des priorités en matière d’amélioration continue.

Caractéristiques recherchées

Formation :

Diplôme de premier cycle dans un domaine connexe, diplôme en administration des affaires et maîtrise, un atout.
 

Expérience de travail :

Au moins 15 ans d’expérience progressive dans un secteur complexe axé sur les services, idéalement dans le domaine de l’assurance soins de santé ou invalidité, et au moins 10 ans d’expérience en gestion opérationnelle.

Compétences :

• Excellente compréhension de l’assurance vie et invalidité et des services connexes.
• Réussite avérée à des postes de direction opérationnelle dans un environnement de gestion des demandes de règlement.
• Capacité à mobiliser les gestionnaires et le personnel, en favorisant l’engagement envers l’excellence du service.
• Compétences financières et aisance avec les données et les indicateurs de rendement clés.
• Capacité d’évaluer les besoins des clients et de répondre aux attentes de façon constante.
• Solides aptitudes pour l’établissement de relations avec les parties prenantes internes.
• Compétences en leadership pour guider une équipe nationale, et excellentes aptitudes en communication et en prise de décisions.
• Compétences impeccables en communication et en présentation, et aisance à interagir avec les clients.

Compétences linguistiques :

Le bilinguisme est un atout, mais n’est pas obligatoire.
 

Responsabilités liées à la gestion

Valeurs et éthique :

Agir comme modèle à suivre et offrir un encadrement sur la mise en pratique des valeurs fondamentales et du code d’éthique de l’entreprise. Intégrer ces valeurs et ce code d’éthique aux pratiques du service.
 

Engagement :

Communiquer la vision et les plans du service avec clarté et engagement de façon à motiver le personnel. Favoriser la collaboration entre les principales parties prenantes.
 

Gestion du personnel :

Concevoir et appuyer des pratiques de gestion des talents.
 

Pensée stratégique :

Faire évoluer continuellement les stratégies opérationnelles d’assurance vie et invalidité en fonction des priorités d’affaires et des objectifs de l’entreprise.
 

Gestion par l’action :

Diriger l’exécution de la stratégie afin de réaliser les priorités de l’entreprise tout en se positionnant pour l’avenir.
 

Gestion financière :

Évaluer les répercussions financières des pratiques de gestion de l’assurance vie et invalidité dans l’ensemble de l’organisation et mettre en œuvre des stratégies pour réaliser des gains d’efficacité.
 

Nous croyons que les membres de notre personnel doivent représenter les collectivités que nous servons et nous encourageons les personnes de tous les horizons à poser leur candidature. Pour vous offrir la meilleure expérience qui soit, nous vous proposons des mesures d’adaptation pour chacune des étapes du processus de recrutement. Il vous suffit d’en faire la demande à l’équipe de recrutement. Nous nous engageons à veiller à ce que le recrutement, la fidélisation et le perfectionnement des employés et employées, de même que leur rémunération, demeurent équitables, tiennent compte des besoins en matière d’accessibilité et respectent l’ensemble des droits de la personne et des lois sur la protection de la vie privée qui s’appliquent. Nous remercions toutes les personnes qui ont manifesté de l’intérêt pour ce poste. Veuillez noter que nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.

Si vous rencontrez des problèmes techniques au cours de votre procédure d'application, veuillez envoyer un courriel à : Medavie.Recruitment@medavie.ca.