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Détail du poste

Responsable de la stratégie CRM - R00255601 - FR - Calgary

Accenture

Calgary, Alberta

Responsable de la stratégie CRM - R00255601 - FR - Calgary

Accenture

Calgary, Alberta
 
Salary: Information not available
 
County: 39
 

QUI NOUS SOMMES :

Accenture Song accélère la croissance et l’atteinte de la valeur de nos clients en leur assurant une pertinence durable auprès de leur clientèle. Nos capacités s’étendent de l’idéation à la création, englobant la croissance, la conception de produits et d’expériences, les plateformes technologiques et expérientielles, la stratégie créative, médias et marketing, et l’orchestration de campagnes, de contenu et de canaux. Grâce à de solides relations avec nos clients et à une expertise sectorielle approfondie, nous aidons nos clients à atteindre un fonctionnement à plein régime grâce au potentiel illimité de l'imagination, de la technologie et de l'intelligence. Visitez notre site : www.accenture.com/song.

 
Chez Accenture Song, les jours se suivent, mais ne se ressemblent pas. C’est pourquoi les gens aiment travailler chez nous. Les possibilités de changer les choses dans le cadre d’initiatives client intéressantes sont illimitées dans notre espace en constante évolution. Voici un résumé de vos responsabilités :

VOTRE PROFIL :

En tant que responsable consultation en marketing, vous jouerez un rôle de catalyseur de la transformation, en associant les défis commerciaux à des solutions orientées sur le client, afin de générer une croissance substantielle axée sur la marque. Vous serez responsable de concevoir et de mettre en œuvre des expériences pertinentes à travers des messages, des produits et des services, en vous appuyant sur une compréhension approfondie des besoins des consommateurs. Vous optimiserez les ressources humaines, les processus et les technologies en toute harmonie, afin d'obtenir des résultats commerciaux percutants.

À ce titre, vous contribuerez à la conception et à la mise en place des conditions idéales pour permettre aux organisations de marketing de prospérer. Vous serez responsable de définir la vision future de la marque, d'affiner les stratégies opérationnelles et de superviser l'orchestration de la transformation. Votre vision stratégique sera essentielle pour répondre à des questions cruciales : Que veut-on devenir? Comment allons-nous fonctionner à l'avenir? Comment allons-nous traverser et gérer cette transformation?

Vous créerez des stratégies de marque exploitables pour tous les points de contact avec les consommateurs, en veillant à ce que chaque interaction soit motivée par un objectif et contribue à une expérience de marque puissante. Votre objectif sera d'avoir un impact considérable sur le marché, les plateformes sociales et la culture en général.

Grâce à l'exploitation de la technologie, des données et des connaissances, vous établirez des liens personnels et authentiques qui favoriseront des relations significatives entre les marques et les consommateurs. Grâce à votre travail, vous créerez des messages ciblés et pertinents qui mèneront à des résultats probants et qui accélèreront la croissance.


Les tâches :

  • Élaborer et défendre des stratégies de marketing visant à développer les activités de nos clients.

  • Gérer l'exécution de plans de marketing intégrés pour favoriser l'acquisition, la conversion et la fidélisation des clients, ainsi que d'autres objectifs commerciaux clés.

  • Recueillir et analyser des recherches, des idées et des données afin de déterminer les occasions les plus valables pour améliorer les performances marketing et informer l'approche et la stratégie marketing.

  • Apporter l'expertise nécessaire à la conception de stratégies de marketing relationnel multicanal fondées sur des données et utilisant les canaux Web, mobiles, sociaux, de courriel ainsi que les canaux traditionnels de marketing direct.

  • Apporter des conseils sur les meilleures pratiques et les tendances dans l'écosystème des capacités de marketing (par exemple, le contenu et la création, la technologie client, expérience client).

  • Travailler de concert avec des clients de niveau supérieur et des cadres sur des solutions et des approches visant à améliorer et à développer leur capacité à atteindre leurs objectifs commerciaux.

  • Établir des relations de confiance avec les clients et les collègues, jouer le rôle de conseil stratégique pour les aider à comprendre la manière de développer les marques par l’entremise de canaux de marketing et d'expériences.

  • Faire partie intégrale de la pratique afin de créer et d'étendre les offres de la pratique.

  • Encourager et encadrer les jeunes talents afin de développer la pratique de consultation en marketing et les activités de gestion des relations avec les clients.

Pour toute question concernant cet employeur et le processus de demande d’emploi, veuillez contacter :


If you are interested in connecting with someone from Advanis, please contact:


Barbara Schwaldt

Canada Inclusion and Diversity Recruiting Lead


E mail: rosie.given@accenture.com


About Accenture

Accenture is a talent and innovation-led organization helping companies to reinvent and keeping our clients ahead of change. Across more than 120 countries and 40 industries, we work as one team with a common goal: to create 360-degree value for our clients, people, shareholders, partners and communities, by embracing change.

You’ll work with top companies - clients and ecosystem partners and interact with leaders from every industry. When we bring our breadth of technological capabilities together with our ingenuity, they are greater than the sum of their parts. Help our clients reinvent. Reimagine iconic brands. Bring new products, ideas and ways of working to life with emerging technology.

We take a broad view of diversity that reflects all our people, and we are committed to ensuring everyone feels connected, with a strong sense of trust and belonging. We focus on fostering allyship, learning, inclusive ways of working, vibrant employee resource groups and networks, and accessibility, along with marking meaningful cultural observances with our people. Our networks nurture trusted relationships, mentorship opportunities and avenues for growth, benefiting participants across all career levels and fostering community and inclusion at both the global and local levels.

We take flexibility seriously — focusing not only on where but also when and how you work. We hire and develop people who have different backgrounds, different perspectives, and different lived experiences. Wherever you work, whatever skills you want to grow, there’s a program for you. We invest in our people’s capabilities so they can work with purpose, and boldly and innovatively solve problems. Continuous learning is our superpower. We put skills at the heart of everything we do. We continuously prepare our people to meet new demands and in turn, help ensure they remain highly relevant with vibrant career pathways, inside or beyond Accenture.

We encourage our people to bring their authentic selves to work and our commitment to our 750,000+ people from a variety of cultures, beliefs and backgrounds makes us more innovative. Our offices are more than just places to plug in—they're environments designed to support connection, creativity and well-being. They’re inclusive and accessible, too. We operate our business with a clean conscience – with strong commitment to the environment, ethics and human rights, responsible buying and community impact.

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