Êtes-vous prêt à diriger, à innover et à vous améliorer? Aimez-vous à relever les défis de front et avez-vous le don d’inspirer les équipes? Si c’est le cas, GardaWorld est à la recherche d’un gestionnaire de prestation de services pour orienter notre navire vers de nouveaux horizons.   

En tant que gestionnaire de la prestation de services (SDM), vous serez à la barre de notre efficacité opérationnelle, en menant des initiatives stratégiques et en assurant des fonctions quotidiennes. De l’optimisation des processus à la promotion d’une culture d’innovation, vous jouerez un rôle crucial dans notre succès continu.  

Responsabilités professionnelles:  

• Diriger  et gérer les opérations quotidiennes pour atteindre les objectifs de productivité et les normes de qualité.  

• Développer et mettre en œuvre des processus rationalisés pour améliorer l’efficacité.  

• Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires pour synchroniser les efforts et optimiser l’allocation des ressources.  

• Surveiller les indicateurs de performance, analyser les données et mettre en œuvre des améliorations pour renforcer l’efficacité opérationnelle.  

• Favoriser une culture de travail d’équipe, de responsabilité et d'amélioration continue parmi les membres de l'équipe.

• Résoudre rapidement et efficacement les problèmes opérationnels rapidement et efficacement, en assurant une perturbation minimale du flux de travail.  

Qualifications:  

• Études postsecondaires ou expérience de professionnelle équivalente.  

•  Au moins 1 à 3 ans d’expérience en gestion directe.  

• Solides compétences en leadership et expérience en la création d’équipes hautement performantes.  

• Capacités exceptionnelles d’analyse et de résolution de problèmes.  

• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.   

• La maîtrise du français, parlé et écrit, est obligatoire. 

• La maîtrise de l'anglais, parlé et écrit, est un atout.

• Un état d’esprit stratégique avec la capacité de générer des résultats dans un environnement dynamique.  

Renseignements sur l’emploi:  

• Type d’emploi: Permanent  

• Lieu: Aéroport de Québec (YQB)

Si vous êtes prêt à retrousser vos manches et à plonger dans une opportunité passionnante, nous voulons vous entendre! Postulez maintenant et construisons ensemble quelque chose d’incroyable 

Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour soutenir votre participation à toutes les étapes du processus de recrutement.