Lieu : Montréal, Québec (Mode hybride)
Langue : Bilingue en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit
Durée : Contrat jusqu’au 31 mai 2027
Rémunération : 27 $ à 32 $/heure, selon l’expérience et les qualifications
Vérification des antécédents : Peut être requise dans le cadre du processus d’embauche
Horaire : Du lundi au vendredi, aucun week-end. Quarts de travail rotatifs entre 8 h et 20 h (HNE). Durant les périodes plus achalandées, il faut s’attendre à travailler les quarts plus tardifs.

À propos de l’opportunité

Notre client, un acteur reconnu du secteur des services financiers, est à la recherche de plusieurs Représentants bilingues au traitement des opérations pour joindre son équipe. Ce rôle est idéal pour les personnes qui apprécient le travail administratif, l’analyse de documents et les processus opérationnels nécessitant un haut niveau de précision.

Au sein d’une équipe collaborative et performante, vous contribuerez à l’administration de comptes, au traitement de transactions et à diverses activités opérationnelles. Cette opportunité convient particulièrement aux nouveaux diplômés ou aux professionnels en début de carrière souhaitant développer leur expérience dans le secteur financier tout en acquérant de solides compétences administratives et analytiques.

Ce que vous y gagnerez

Vous bénéficierez d’une expérience concrète au sein d’un environnement reconnu du secteur financier, tout en travaillant aux côtés de professionnels expérimentés favorisant la collaboration et le développement des compétences.

Ce rôle offre une formation structurée, des possibilités d’apprentissage continu et l’occasion de bâtir une carrière solide dans les opérations financières et l’administration de comptes.

Vos responsabilités

• Vous traiterez des transactions financières et non financières en assurant leur exactitude et leur conformité aux procédures établies
• Vous examinerez la documentation et les renseignements liés aux comptes afin de vérifier leur intégralité et d’identifier les écarts nécessitant un suivi
• Vous communiquerez avec des intervenants internes et externes afin de résoudre les dossiers incomplets ou nécessitant des clarifications
• Vous maintiendrez des dossiers précis et mettrez à jour l’information dans les systèmes internes
• Vous soutiendrez les activités administratives liées aux comptes et aux opérations quotidiennes
• Vous enquêterez sur les exceptions de traitement et collaborerez avec les équipes concernées pour en assurer la résolution
• Vous contribuerez au respect des normes de qualité, de productivité et des délais de traitement
• Vous participerez aux initiatives d’amélioration continue des processus opérationnels

Compétences et qualifications

• Diplôme d’études collégiales ou combinaison équivalente de formation et d’expérience
• Bilinguisme en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit
• Excellente attention aux détails et capacité à travailler avec précision dans un environnement structuré
• Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle
• Esprit analytique et solides capacités de résolution de problèmes
• Capacité à gérer plusieurs priorités et à respecter les échéanciers dans un environnement dynamique
• Maîtrise des outils Microsoft Office et aisance à apprendre de nouvelles plateformes technologiques
• Une expérience en services financiers, en administration, en traitement de transactions ou en service à la clientèle constitue un atout
• Les nouveaux diplômés sont encouragés à postuler

Mot du gestionnaire recruteur

"Nous recherchons des personnes qui aiment travailler avec précision, apprendre de nouveaux processus et contribuer au succès d’une équipe. La réussite dans ce rôle repose sur la curiosité, la rigueur et l’engagement à offrir un travail de qualité."

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