Location: Winnipeg, MB (Hybrid, full-time onsite training for approximately 6 weeks, followed by 2 days onsite per week)

Language: English and French, advanced written and verbal communication required in both languages

Duration: 8-Month Contract with possibility of extension and long-term career opportunities

Background Check Requirement: Criminal Record Check, Employment Verification, Education Verification, and eligibility to obtain a Reliability Security Clearance

About the Opportunity
Are you looking for an opportunity to build your career within a leading organization in the financial services and insurance sector? We are seeking Bilingual Claims Examiners who enjoy problem-solving, delivering exceptional service, and working in a fast-paced environment where accuracy matters.

In this role, you will be responsible for reviewing claims documentation, validating information, and communicating with plan members, plan sponsors, and healthcare providers to ensure claims are processed efficiently. This position offers valuable exposure to the insurance industry and provides a strong pathway toward long-term career growth.

What’s In It for You
• Potential for extension and long-term career opportunities
• Comprehensive onsite training and ongoing support
• Exposure to a respected organization within the insurance industry
• A collaborative team environment that values learning and development
• Hybrid work model following successful completion of training

Your Responsibilities
• You’ll review claims documentation and contracts to confirm eligibility requirements are met
• You’ll contact plan members, plan sponsors, and healthcare providers to obtain missing or incomplete information
• You’ll assess claims details and accurately update information within internal systems
• You’ll communicate claim decisions and prepare supporting documentation when required
• You’ll manage high volumes of administrative and data entry activities while meeting productivity targets
• You’ll maintain accurate electronic files and ensure documentation is processed according to established procedures

Skills and Qualifications
• 1+ year of customer service, administrative, data entry, or claims-related experience
• Fluency in both English and French, with strong verbal and written communication skills
• Strong analytical skills and attention to detail
• Ability to understand and apply complex instructions and contractual information
• Proficiency with Microsoft Office and strong keyboarding skills
• Excellent organizational and time management abilities in a quota-driven environment
• Medical terminology, dental office experience, healthcare administration, or insurance claims experience is considered an asset

Why Partner with Altis
If you’ve never worked with a staffing agency before, we make it easy. We work with top employers across Canada who have great jobs to fill, each vetted and verified by our team. When you apply for a job with Altis, we get to know you as a candidate and learn what your strengths are. Then, if you’re a solid match, we handle all the logistics, advocating for you as a candidate for the role, providing access to coaching and connecting you directly with the hiring manager. And rest assured, all our services are free of cost for candidates.

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Location : Winnipeg, MB (mode hybride, formation à temps plein en présentiel pendant environ 6 semaines, suivie de 2 jours sur site par semaine)

Langues : Anglais et français, excellentes compétences en communication écrite et orale requises dans les deux langues

Durée : Contrat de 8 mois avec possibilité de prolongation et perspectives de carrière à long terme

Exigences relatives à la vérification des antécédents : Vérification du casier judiciaire, vérification des antécédents professionnels, vérification des diplômes et admissibilité à l’obtention d’une cote de sécurité de niveau Fiabilité

À propos de l’opportunité
Êtes-vous à la recherche d’une occasion de développer votre carrière au sein d’une organisation de premier plan dans le secteur des services financiers et de l’assurance? Nous recherchons des examinateurs(trices) bilingues des réclamations qui aiment résoudre des problèmes, offrir un service exceptionnel et travailler dans un environnement dynamique où la précision est essentielle.

Dans ce rôle, vous serez responsable de l’examen des documents de réclamation, de la validation des renseignements et de la communication avec les adhérents aux régimes, les promoteurs de régimes et les fournisseurs de soins de santé afin de garantir un traitement efficace des réclamations. Ce poste offre une expérience précieuse dans le secteur de l’assurance et constitue une excellente voie vers une carrière à long terme.

Ce que nous vous offrons
• Possibilité de prolongation et perspectives de carrière à long terme
• Formation complète en présentiel et soutien continu
• Expérience au sein d’une organisation reconnue dans l’industrie de l’assurance
• Environnement de travail collaboratif favorisant l’apprentissage et le développement
• Mode de travail hybride après la réussite de la formation

Vos responsabilités

• Examiner les documents de réclamation et les contrats afin de confirmer que les critères d’admissibilité sont respectés
• Communiquer avec les adhérents aux régimes, les promoteurs de régimes et les fournisseurs de soins de santé afin d’obtenir les renseignements manquants ou incomplets
• Évaluer les détails des réclamations et mettre à jour avec exactitude les informations dans les systèmes internes
• Communiquer les décisions relatives aux réclamations et préparer la documentation justificative lorsque requis
• Gérer un volume élevé de tâches administratives et de saisie de données tout en respectant les objectifs de productivité
• Maintenir des dossiers électroniques précis et veiller à ce que la documentation soit traitée conformément aux procédures établies

Compétences et qualifications
• Au moins 1 an d’expérience en service à la clientèle, soutien administratif, saisie de données ou traitement de réclamations
• Maîtrise du français et de l’anglais, avec d’excellentes compétences en communication orale et écrite dans les deux langues
• Excellentes capacités d’analyse et grand souci du détail
• Capacité à comprendre et à appliquer des directives complexes ainsi que des informations contractuelles
• Maîtrise de Microsoft Office et excellentes compétences en saisie au clavier
• Excellentes aptitudes en organisation et en gestion du temps dans un environnement axé sur des objectifs de rendement
• La connaissance de la terminologie médicale, une expérience en cabinet dentaire, en administration des soins de santé ou en traitement des réclamations d’assurance constitue un atout

Pourquoi choisir Altis
Si vous n’avez jamais travaillé avec une agence de recrutement, nous simplifions le processus. Nous collaborons avec des employeurs de premier plan partout au Canada qui ont d’excellentes opportunités à pourvoir, chacune étant évaluée et validée par notre équipe. Lorsque vous postulez à un emploi par l’intermédiaire d’Altis, nous prenons le temps de vous connaître en tant que candidat(e) et de comprendre vos points forts. Ensuite, si votre profil correspond au poste, nous nous occupons de toute la logistique, défendons votre candidature auprès de l’employeur, vous donnons accès à du coaching et vous mettons directement en relation avec le gestionnaire responsable de l’embauche. Et soyez assuré(e) que tous nos services sont entièrement gratuits pour les candidats.

We appreciate the time and effort all applicants invest in their submissions. Please note that only candidates shortlisted for this role will be contacted directly. However, your profile will remain under consideration for future opportunities that align with your experience and career goals. All qualified applicants will receive fair consideration for employment. We welcome individuals of all backgrounds, experiences, and identities including those who identify as women, members of racialized groups, Indigenous Peoples, persons with disabilities, and 2SLGBTQIA+ communities. If you require an accommodation, please review our accessibility policy and reach out to our accessibility officer with any questions. Our human recruiters review all applications and always make the final hiring decision. On occasion, we also use AI-assisted tools to help review applications.