Location: Laval, 20–40 % de déplacements majoritairement au Québec et a l’occasion dans certains marchés au Canada
Langue: Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit
Durée: Permanente
Vérification des antécédents: Vérification des antécédents criminels requise

À propos de l’opportunité

Notre client, une organisation de détail bien établie opérant sous un modèle franchiseur, recherche un vice-président associé des opérations de détail pour guider la prochaine phase de croissance de ses bannières. Il s’agit d’un rôle de leadership à fort impact où vous façonnerez la stratégie, renforcerez les cadres opérationnels et rehausserez l’expérience client au sein d’un vaste réseau de magasins répartis géographiquement.

Dans ce rôle, vous collaborerez étroitement avec les cadres supérieurs et des leaders en exploitation, commerce électronique, technologies, marketing, marchandisage, immobilier et ressources humaines. Votre travail aura une influence directe sur la réussite des franchisés, la performance à long terme de l’entreprise et l’évolution d’une marque de détail emblématique au Canada.

Ce que ce rôle vous offer

Vous rejoindrez une équipe collaborative qui valorise l’innovation, le partenariat et la réussite collective. Vous aurez l’occasion d’influencer des décisions à l’échelle de l’entreprise, de diriger une équipe hautement performante et de laisser votre marque sur un réseau national de magasins. Avec un solide soutien de la haute direction et une culture axée sur la croissance et l’équilibre, vous bénéficierez de l’autonomie et des ressources nécessaires pour générer un impact réel.

Vos responsabilités

• Dans ce rôle, vous dirigerez le développement et l’exécution des objectifs stratégiques pour deux bannières nationales, en assurant l’harmonisation avec les priorités de croissance et le modèle de franchise.
• Vous établirez des relations solides avec les franchisés et les équipes partenaires, en mobilisant les ressources interfonctionnelles nécessaires pour atteindre les objectifs financiers et opérationnels.
• Vous identifierez des occasions d’améliorer l’expérience client, la performance financière et l’évolutivité du réseau.
• Vous superviserez la performance des opérations en magasin, guidant les directeurs des opérations et les directeurs de district, tout en assurant la responsabilité quant aux indicateurs clés de performance.
• Vous évaluerez et optimiserez les processus opérationnels, les niveaux d’inventaire et les ouvertures de nouveaux magasins afin d’appuyer l’excellence opérationnelle dans toutes les succursales.
• Vous dirigerez la fonction de marchandisage visuel, en veillant à ce que la présentation des produits respecte les normes de la marque et soutienne les objectifs commerciaux.
• Vous attirerez, encadrerez et développerez des leaders performants, en favorisant l’engagement et en renforçant les capacités organisationnelles au sein d’une main-d’œuvre distribuée.

Compétences et qualifications

• Plus de 10 ans d’expérience progressive en opérations de détail, comprenant une exposition aux capacités omnicanales.
• Expérience avérée de leadership dans un environnement de détail multi-sites et à haute performance.
• Baccalauréat requis, idéalement en administration des affaires ou en finance.
  • Solide connaissance du marchandisage et de l’écosystème des fournisseurs, l’expérience dans le domaine des articles de sport constitue un atout.
• Excellentes compétences en communication, délégation et relations interpersonnelles, avec la capacité d’influencer à tous les niveaux de l’organisation.
• Sens aigu des affaires, avec la capacité d’interpréter les données et de les traduire en recommandations concrètes.
• Esprit entrepreneurial, à l’aise pour améliorer les systèmes, structures et processus existants.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et familiarité avec les rapports Power BI.
• Disponibilité pour voyager environ 20 à 40 pour cent du temps.

Mot du gestionnaire d’embauche

“Nous recherchons un leader qui allie réflexion stratégique et excellence opérationnelle, quelqu’un capable d’inspirer les équipes, de soutenir les franchisés et de contribuer à bâtir l’avenir de notre réseau de detail”.

À propos de la Société Canadian Tire

Canadian Tire, Limitée (CTC) est l’une des entreprises les plus dignes de confiance au Canada, comptant plus de 90 marques détenues, 1 700 emplacements de vente au détail, ainsi que des services de commerce électronique et financiers de premier plan. L’entreprise innove avec intention, investissant dans la technologie, les produits et les talents pour faire progresser ses activités. CTC offre une rémunération concurrentielle, des avantages sociaux, des possibilités d’apprentissage et un soutien en matière de santé mentale. Guidée par ses valeurs fondamentales — inclusion, innovation, résultats, collaboration et responsabilité personnelle — l’entreprise vise à améliorer la vie au Canada. Grâce à un large éventail de possibilités de carrière, il y a une place pour vous au sein de CTC.

Engagement envers la diversité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance

CTC s’engage à favoriser une culture d’appartenance où la diversité, l’inclusion et l’équité sont valorisées, où chaque personne est traitée avec dignité et respect, et où tous travaillent ensemble pour améliorer la vie au Canada.

Mesures d’adaptation

CTC s’engage à l’inclusion et à l’accueil des personnes issues de groupes en quête d’équité, en offrant des mesures d’adaptation tout au long du processus de candidature et d’entrevue afin de répondre à vos besoins.

Ce que nous offrons

Vous rejoindrez un environnement de travail qui valorise la collaboration, l’authenticité et un leadership réfléchi. Ce rôle offre une visibilité étendue au sein d’un vaste réseau de commerce de détail, des occasions de coacher et d’élever les autres, ainsi qu’une culture qui soutient l’équilibre, la croissance et l’apprentissage continu. Vous aurez l’autonomie pour diriger votre district tout en étant entouré(e) d’une équipe de soutien qui valorise l’innovation et l’intégrité.

Pourquoi collaborer avec Altis

Si vous n’avez jamais travaillé avec une agence de recrutement, nous simplifions le processus pour vous. Nous collaborons avec des employeurs de premier plan partout au Canada qui offrent d’excellentes opportunités, soigneusement évaluées par notre équipe. Lorsque vous postulez à un emploi avec Altis, nous apprenons à vous connaître et à comprendre vos forces. Ensuite, si vous êtes un bon choix, nous gérons toute la logistique : nous faisons votre promotion comme candidat(e), offrons du coaching et vous connectons directement au gestionnaire d’embauche. Et soyez assuré(e) que tous nos services sont entièrement gratuits pour les candidats.

Location: Laval, 20–40% travel, mainly within Quebec and occasionally to certain markets across Canada.
Language: Bilingual proficiency in French and English, written and spoken
Duration: Permanente
Background Check Requirement: Criminal Background Check Required

About the Opportunity

Our client, a well-known retail organization operating under a franchisor model, is seeking an Associate Vice President of Retail Operations to guide the next chapter of growth across their banners. This is a high impact leadership role where you will shape strategy, strengthen operational frameworks, and elevate the customer experience across a large and geographically dispersed retail network.

In this role, you will collaborate closely with senior executives and cross functional leaders in Operations, E Commerce, Technology, Marketing, Merchandising, Real Estate, and HR. Your work will directly influence franchisee success, long term business performance, and the evolution of an iconic Canadian retail brand.

What’s in it for You

You will join a collaborative team that values innovation, partnership, and shared success. This is an opportunity to influence enterprise level decisions, lead a high performing team, and leave a lasting imprint on a national retail network. With strong executive sponsorship and a culture that supports growth and balance, you will have the support and autonomy needed to make a meaningful impact.

Your Responsibilities

• In this role, you will lead the development and execution of strategic objectives for two national retail banners, ensuring alignment with growth priorities and the franchise model.
• You will build strong relationships with franchisees and partner teams, mobilizing the cross functional resources needed to achieve operational and financial goals.
• You will identify opportunities to enhance customer experience, strengthen financial performance, and improve scalability across the network.
• You will oversee store operations performance, guiding Directors and District Managers and ensuring accountability for key performance indicators.
• You will evaluate and optimize operational processes, inventory levels, and new store openings to support excellence across all locations.
• You will lead the visual merchandising function, ensuring merchandise presentation meets brand standards and drives commercial results.
• You will attract, coach, and develop high performing leaders, fostering engagement and building organizational capability across a distributed workforce.

Skills and Qualifications

• 10 plus years of progressive experience in retail operations, including exposure to omnichannel capabilities.
• Proven leadership experience within a multi location, high performance retail environment.
• Bachelor’s degree required, preferably in Business or Finance.
• Strong merchandising and vendor ecosystem knowledge, with sporting goods experience considered an asset.
• Exceptional communication, delegation, and interpersonal skills, with the ability to influence across all levels.
• Advanced business acumen, including the ability to interpret and translate data into actionable recommendations.
• Entrepreneurial mindset, comfortable improving systems, structures, and processes.
• Proficiency in Microsoft Office and familiarity with Power BI reporting.
• Willingness to travel approximately 20 to 40 percent of the time.

Note from the Hiring Manager

“We are looking for a leader who brings both strategic thinking and operational excellence, someone who can inspire teams, support franchisees, and help us build the future of our retail network.”

About Canadian Tire Corporation

Canadian Tire Corporation, Limited (CTC) is one of Canada’s most trusted companies, with 90+ Owned Brands, 1,700 retail locations, and leading e-commerce and financial services. They innovate with purpose, investing in technology, products, and talent to drive the business forward. CTC offers competitive pay, benefits, learning opportunities, and mental health support. Guided by their Core Values of inclusion, innovation, outcomes, collaboration, and personal responsibility, they aim to make life in Canada better. With wide-ranging career opportunities, there is a place for you at CTC.

Commitment to Diversity, Inclusion and Belonging

CTC is committed to fostering a culture of belonging where diversity, inclusion, and equity are valued, all individuals are treated with dignity and respect, and they work together to make life in Canada better.

Accommodations

CTC is committed to inclusion and welcoming candidates from equity-seeking groups, providing accommodations throughout the application and interview process to support your needs.

Why Partner with Altis

If you’ve never worked with a staffing agency before, we make it easy. We work with top employers across Canada who have great jobs to fill, each vetted and verified by our team. When you apply for a job with Altis, we get to know you as a candidate and learn what your strengths are. Then, if you’re a solid match, we handle all the logistics, advocating for you as a candidate for the role, providing access to coaching and connecting you directly with the hiring manager. And rest assured, all our services are free of cost for candidates.

We appreciate the time and effort all applicants invest in their submissions. Please note that only candidates shortlisted for this role will be contacted directly. However, your profile will remain under consideration for future opportunities that align with your experience and career goals. All qualified applicants will receive fair consideration for employment. We welcome individuals of all backgrounds, experiences, and identities including those who identify as women, members of racialized groups, Indigenous Peoples, persons with disabilities, and 2SLGBTQIA+ communities. If you require an accommodation, please review our accessibility policy and reach out to our accessibility officer with any questions. Our human recruiters review all applications and always make the final hiring decision. On occasion, we also use AI-assisted tools to help review applications.